基于心理契约理论的我国公务员全面薪酬激励机制研究

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1、基于心理契约理论的我国公务员全面薪酬激励机制研究1.3国内外研究现状1.3.1国内外学者关于心理契约的研究第一，心理契约的内容及维度国外学者们在就心理契约的概念进行争论的同时，也对其内容展开了广泛的研究，有的侧重于对心理契约的内容进行归纳，而有的则侧重于进一步提取相关因素得出更具普遍性的心理契约结构，主要有二维和三维因素两种结果。Rousseau(1990)年对即将赴任的129名MBA毕业生所作的调查[7]，既从员工责任又从雇主责任对员工心理契约的内容进行了全面地探讨，结果发现了7项雇主责任和8项雇员责任，其中雇主责任有：提升、高额报酬、绩效奖励、培训、长期工作保障、职业发展和人事支持；雇员责

2、任有：加班工作、忠诚、自愿从事职责外的工作、离职前预先通知、接受内部工作调整、不帮助竞争对手、保守公司商业秘密以及在公司至少工作两年。他们在对组织和雇员的义务进行分析之后，发现了两个共同因素：交易因素和关系因素。Rousseau和Parks(1993)认为，虽然心理契约存在很大的个体性和特异性，但基本上可以分为两大类：交易型心理契约和关系型心理契约。它们在关注点、时间框架、稳定性、范围和明确程度上存在差异：交易型心理契约追求经济的、外在需求的满足，雇员的责任界限分明；关系型心理契约追求社会情感需求的满足，雇员的责任界限不清[8]。Ronbinson，Kraatz&Rousseau(1994)在

3、对心理契约的纵向演变规律进行的实证研究中运用因素分析法，通过主成分分析抽取公因子并对公因子进行Varimax旋转，同样在雇主责任和雇员责任上分别得到两个显著性因子：第一个因子中雇主的责任包括快速地晋升、高额报酬、绩效奖励，雇员的责任包括接受职位调动、拒绝支持组织的竞争对手和保护私有信息，这些内容反映的是交易契约的内容；第二个因子中雇主的责任包括长期的工作保障、培训和职业发展，雇员的责任包括加班、忠诚、自愿做职责外的工作，这些内容反映的是关系契约的内容。再一次有力验证了心理契约的“交易一关系”的二维模型[9]。Tsui(1997)、Millward和Hopkins(1998)也都通过各自的实证研

4、究证明心理契约确实存在交易因素和关系因素[10]。以上研究都认为心理契约的结构是二维的，但支持三维结构的研究也不少。Rousseau和Tijorimala(1996)的实证研究显示，心理契约由三个维度构成：交易维度、关系维度和团队成员维度。交易维度指组织为员工提供经济和物质利益，员工承担基本的工作任务；关系维度指员工与组织关注双方未来长期稳定的关系，促进双方的共同发展；团队成员维度指员工与组织注重人际支持和良好的关系[11]。Lee.C&TinsleyCH(1998)进行的一项跨文化研究中，探索了香港与美国工作小组中的心理契约结构。发现在“员工责任”和“组织责任”中均支持Rousseau等人提

5、出的关系因素、交易因素和团队成员因素的三维结构说。另外，研究者对两种文化进行了对比，结果表明：香港被试比美国被试更强调社会交往和人际关系这一成分；而美国被试比香港被试在交易成分上得分更高。研究者进一步指出，在中国文化背景下个体所形成的心理契约中，与他人的联系、对他人的关注与帮助是不可忽视的一个成分。同时，个体也期望从归属的组织中得到4南京航空航天大学硕士学位论文尊重和关怀，建立人际之间的联系[12]。同时也有不少研究者放弃用因素分析法抽取公共因子的方式，而直接对心理契约的特质进行研究。Herriot、Manning和Kidd(1997)的研究表明，雇员对组织义务的期望主要有：培训、公正、关怀、

6、协商、信任、友善、理解、安全、一致性、报酬、福利和工作保障[13]。Rousseau和Tijoriwala（1999）以护士为研究对象，就护士心理契约中护士对医院的责任进行探讨，结果发现了13项员工责任[14]。Kickul和Lester(2001,2002)通过对已往心理契约雇主责任的分析发现，所有心理契约内容都涉及两个基本的允诺：一个是与工作完成有关的，另一个是与工作性质有关的。通过246名在职MBA学员11项雇主责任的因素分析，结果提取了外在契约(extrinsiccontract)和内在契约(intrinsiccontract)两个因素。外在契约涉及雇主所做的与员工工作完成有关的允诺，

7、如灵活的工作时间、安全的工作环境、有竞争力的工资和奖金。内在契约涉及雇主所做的与员工工作性质有关的承诺，如工作自我选择、自主决策、自我控制、从事挑战性工作、提供组织支持、参与决策、有发展机会等[15]。Rousseau(2000)为了设计可用于一般心理契约评定的心理契约调查问卷(PCI,psychologicalcontractinventory)，构想出稳定、忠诚、短期交易、有限责任、动态绩效、