卓越绩效模式在林丰铝电公司的应用研究

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1、（专业硕士论文扉页）分类号：密级：UDC:单位代码：10078华北水利水电大学专业硕士学位论文卓越绩效模式在林丰铝电公司的应用研究StudyingontheApplicationModelforPerformanceExcellenceinLinFengAluminumElectricCompany研究生姓名：丁磊指导教师：晋晓琴专业名称：工商管理所在学院：管理与经济学院2014年5月万方数据独立完成与诚信声明本人郑重声明：所提交的学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果并撰写完成的。没有剽窃、抄袭等违反学术道德、学术规范的侵权行为。文中除已经标注引用的

2、内容外，本学位论文中不包含其他人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得华北水利水电大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。学位论文作者签名：保证人（导师）签名：签字日期：签字日期：学位论文版权使用授权书本人完全了解华北水利水电大学有关保管、使用学位论文的规定。特授权华北水利水电大学可以将学位论文的全部或部分内容公开和编入有关数据库提供检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段复制、保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文原件或复印件

3、和电子文档。（涉密的学位论文在解密后应遵守此规定）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：签字日期：万方数据摘要卓越绩效模式在林丰铝电公司的应用研究摘要卓越绩效模式来源于美国国家质量奖标准，是目前世界众多国家政府、世界一流企业共识程度较高的一种组织或企业管理模式。它成为一种理解、管理绩效并指导企业进行规划、获得学习机会的工具，也可以帮助企业提高整体绩效和能力从而获得长期成功，为企业的所有相关方创造价值，同时为质量奖的评价和企业的自我评价提供依据。本文首先介绍了卓越绩效模式产生背景、核心理念和基本内容，其次对林丰铝电公司的实施卓越绩效模式动因进行了分析，结合林丰铝电公司学习和运用卓越绩

4、效模式持续提升管理成熟度的过程，探讨在领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进等方面企业经营管理方法如何运用，在应用中存在的主要问题，有利于该公司提升企业文化、明晰战略定位、增强竞争优势，有利于公司将经验与客户、供应商和关联企业分享，以推动价值链的整体增值。最后论述了各类企业在管理创新中建立卓越绩效模式、实施持续改进过程中应注意的几个关键问题，为改进企业整体质量管理水平、提升核心竞争力提供一些实质性的参考。关键词：质量管理奖；卓越绩效模式；系统方法I万方数据华北水利水电大学硕士学位论文II万方数据ABSTRACTSTUDYINGONTHEAPPLICATIONOFTH

5、EMODELFORPERFORMANCEEXCELLENCEINLINFENGALUMINUMELECTRICCOMPANYABSTRACTPerformanceExcellenceModelNationalQualityAwardfromtheAmericanstandards,iscurrentlytheworld'sgovernmentsinmanycountries,thehigherthedegreeofconsensusofworld-classenterprise,organizationoranenterprisemanagementmode.Itbecameanu

6、nderstandingofperformancemanagementandbusinessplanningguidance,accesstolearningopportunitiestoolscanhelpcompaniesimprovetheoverallperformanceandtheabilitytoobtainlong-termsuccess,creatingvalueforallstakeholdersofenterprises,aswellasevaluationandbusinessqualityawardprovideabasisforself-evaluati

7、on.Thispaperdescribesthebackgroundofperformanceexcellencemodel,thecoreconceptsandbasiccontent,followedbyLinFengAluminumCompany'senvironmentalanalyzes，CombiningwiththePerformanceExcellenceModelandpracticalexperiencesofLinFengAluminiumEle