卓越绩效模式在我国建筑企业的应用研究

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1、山东建筑大学硕士学位论文题目卓越绩效模式在我国建筑企业的应用研究计：学位论文表插格图44页8个12幅评阅人：指导教师：学院院长：学位论文完成日期：塞原创性声明lIIIIEliI11ElII1IIIIIY2310810本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，论文中不合其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东建筑大学或其他教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。学位论文作者签名：

2、胥浮敷学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解山东建筑大学有关保留、使用学位论文的规定，即：山东建筑大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权山东建筑大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它手段保存、汇编学位论文。保密论文在解密后遵守此声明。学位论文作者签名：导师签名：加h6、lg列套延日期址山东建筑大学硕士学位论文摘要卓越绩效模式源于美国波多里奇国家质量奖标准，目前有八十多个国家和地区在推广应用。它提供了一种评价方法，企业可以通过卓越绩效

3、模式集成的现代先进管理理念和方法来评价企业的管理业绩，使企业不断从优秀走向卓越。我国于2001年启动全国质量管理奖的评审工作，以卓越绩效模式作为评审标准。论文首先介绍了卓越绩效模式的内涵、我国建筑企业应用卓越绩效模式的现状、建立并实施卓越绩效模式的目的和意义、世界三大质量奖和我国全国质量奖以及卓越绩效模式在我国建筑领域的研究现状。然后对卓越绩效评价准则进行解析，分析其九条基本理念(远见卓识的领导、战略导向、顾客驱动、社会责任、以人为本、合作共赢、重视过程与关注结果、学习改进与创新、系统管理)、七条类目的内容及相互关系、卓越绩效评价准

4、则与IS09000族标准的关系以及与企业核心竞争力的关系。本文按照卓越绩效模式的七个方面，通过分析A建筑公司的成功实践案例，提出我国建筑企业建立卓越绩效模式的方法。由于过程管理涵盖了企业的所有活动，涉及企业所有部门，本文着重对这一部分内容进行详细分析。最后，从卓越绩效评价准则培训、建筑企业企业文化建设、树立标杆企业、问卷调查、开展自我评价、制定并实施改进计划、在恰当的时机申报全国质量奖等七个方面就我国建筑企业如何实施卓越绩效模式进行分析。本文参照《卓越绩效评价准则》(GB／T19580-2012)和一些关于卓越绩效模式在企业或机构的

5、应用研究以及在A建筑企业实旌的实践，提出卓越绩效模式在我国建筑企业建立并实施的一般方法，希望对我国建筑企业成功导入卓越绩效模式提供一些借鉴。关键词：卓越绩效，建筑企业，全国质量奖山东建筑大学硕士学位论文TheResearchonModelforPerformanceExcellenceEstablishment＆ImplementationinChineseConstructionCorporationChenHaiyan(ManagementScienceEngineering)DirectedbyXieBenzhengABSTR

6、ACTPerformanceExcellenceModelcomfromtheBaldrigeNationalQualityAward，thereare180countriesandregionsinthepromotionandapplication．Itprovidesanevaluationmethod，theenterpriseCanbeintegratedthroughPerformanceExcellenceModelmodemadvancedmanagementconceptsandmethodstoevaluatet

7、heresultsofthemanagementoftheenterprise,SOthatenterprisescontinuefromgoodtogreat．OurassessmentoftheworkoftheChinaQualityManagementAwardwaslaunchedin2001，astheassessmentcriteriaandPerformanceExcellenceModel．ThepaperfirstintroducestheconnotationofPerformanceExcellenceMod

8、el，ourcountryconstructionenterprisethepresentsituationoftheapplicationofExcellencePerformanceModel，theestablishmentan