公司创业视角下知识管理影响绩效的作用机制研究

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1、浙江大学管理学院硕士学位论文公司创业视角下知识管理影响绩效的作用机制研究姓名：胡莉申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：周耀烈20091201浙江大学硕士学位论文摘要摘要随着知识经济的形成和到来，知识已成为国家经济发展、企业成长的核心资源。作为经济社会基本细胞的企业，如果能在公司创业过程中有效地整合知识资源，将会创造更多的价值，提高公司的竞争力，获得更多的成长。在我国，知识管理虽然已经走入很多的创业型企业，并且大部分中国企业都意识到知识管理的重要性，是企业未来持续发展的核心竞争力。然而，知识管理在中国企业的实施却

2、并非一帆风顺，而是困难重重，特别是创业型企业，所以对公司创业视角下知识管理影响绩效作用机制的实证研究就显得十分迫切而紧要。本研究以处于公司创业活动中的企业作为研究对象，在现有公司创业和知识管理相关研究文献的基础上，通过专家访谈分析，提出了创业视角下知识管理影响组织绩效过程的概念模型，然后采用问卷调查形式，对194家企业进行问卷调研工作，根据回收问卷的数据分析，全面研究了知识管理的推动因素、知识创造过程、以及中间结果创造力对公司创业绩效的影响关系，并着重分析了知识创造过程和组织创造力的中介作用。本文通过实证研究分析，结合中国

3、企业公司创业的特殊环境，给出了一个整体知识管理影响组织绩效的过程机制模型，同时给出了一些新的更加适合公司创业活动的知识管理推动因素，以及通过组织创造力在模型中的中介作用，创新性地提出了组织创造力可作为在公司创业环境下作为知识管理绩效考核的标准。同时，本文最后针对中国企业创业活动中的知识管理现状，根据专家访谈和实证分析的结果，对如何提高公司创业绩效和如何提高公司创业活动中知识管理效率分别提出了对策和建议，为我国企业的实际经营管理提供了切实可行的知识管理参考方案。关键词．o公司创业；知识管理；知识创造过程；组织创造力；创业绩效

4、IIl浙江大学硕士学位论文AbstractAstheeraofknowledge—basedeconomyisloomingnear．knowledgehasbecomethecoreresourcefortheeconomydevelopmenta1．wellasthegrowthoftheenterprise．Theenterprise，asthebasicelementoftheeconomicsociety,willcreatemorevalues，growfasterandbemorecompetitive，un

5、derthecircumstancesthattheknowledgeresourcesareeffectivelyintegratedduringtheinnovation．InChina，theknowledgemanagementhasbeenintroducedintomanystart—upcompanies．ThoughmostofChina’Scompanieshaverealizedtheimportanceofknowledgemanagementandseenitasthecorecompetencyo

6、fthesustainabledevelopment，stilltheimplementofknowledgemanagementfacesseveredifficultiesespeciallyinthesestart-upcompanies．Therefore，theempiricalresearchontheprocessofhowknowledgemanagementaffectsthestart-upcompanyperfcrinancebecomesurgentandcritical．Aimingattheen

7、trepreneurshipcompanies，basedontheavailableresearchpapersoncorporateentrepreneurshipandknowledgemanagement，throughanalysisOiltheexperts’interview,thisresearchputsforwardtheconceptualmodeloftheimpactofknowledgemanagementinthestart-upcompanies．Questionnaireresearchh

8、asbeencarriedOUtin194companies，andontheanalysisofthestatistics，theinfluencesofdrivenfactorsofknowledgemanagement,theprocessofknowledgecreationandinterme