碧桂园流程管理操作指引V

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1、碧桂园流程操作指引碧桂园流程管理操作指引V1.5供使用流程管理的用户参考流程与信息管理部文档修改记录时间版本备注2010年11月1.1全文编写2011年3月1.2修改完善请示汇报类流程审批注意事项2011年6月1.3增加“审批流程概览”和如何搜索流程和导出查询结果（详见2.3.2）2011年8月1.4增加“多级沟通”操作指引（详见2.4.1）2012年12月1.5更新进入流程管理、流程发起和流程审批（详见2.2、2.3和2.4）第28页/共29页碧桂园流程操作指引目录第一章流程管理介绍21.1流程简介21.2功能简介21.2.1发起申请21.2.2审批申请21.2.3流程分类（根据审批内容）

2、21.3业务流程概述3第二章流程管理操作指引说明42.1客户端设置要求42.2进入流程管理62.3流程发起72.3.1提交申请72.3.2查阅申请142.3.3其它与流程发起相关操作162.3.4收藏申请文档182.3.5催办申请192.3.6撤回申请192.3.7废弃申请202.4流程审批212.4.1审批申请212.4.2流程授权252.4.3非固定类流程审批注意事项26第28页/共29页碧桂园流程操作指引流程管理介绍1.1流程简介碧桂园BIP流程管理作为集团无纸化办公的一部分，主要面向企业员工、各层次管理人员及公司高层领导，旨在实现流程审批的无纸化。流程按业务类型分为文件类、人力资源类

3、、财务审计资金类、IT管理类、物业服务类、营销中心流程、投资管理类、工程项目相关流程、行政、后勤类、成本管理类等。同时，流程按审批环节的固定性可分为固定类和非固定类流程。目前，绝大部分流程（如人力资源类、营销中心流程、工程项目相关流程等）均属于固定类流程；而文件类下的请示汇报(主席终审)、请示汇报(总裁终审)、请示汇报(非总裁终审)、请示汇报_付款、车辆购置类(经总裁办审核)以及营销中心流程下的文件审批等流程，由于存在不确定审批流向的中间审批环节，均属于非固定流程。流程管理是协同办公系统的经典应用，通过本类流程能规范流程的管理，提高工作效率，降低审批成本，优化传统的审批方式。1.2功能简介1

4、.2.1发起申请l提交流程申请：当员工本人有申请需要相关领导审批时，可发起流程申请，如职位申请或假期申请流程等。l查阅流程申请：查阅自己有权限阅读的流程申请。l打印流程申请内容：查阅流程申请时可打印申请内容。l传阅流程申请：有传阅权限的员工根据需要还可将流程申请传阅给其他需要阅知的人员。被传阅的人员接收到传阅的待办通知，可打开申请进行阅读。l申请反馈：员工作为某个流程申请的反馈人时，可在流程申请审批通过后对该申请进行反馈，说明一些事项办理情况。l收藏流程申请：员工查阅流程申请时，认为对自己有价值的文档可添加至个人收藏夹，方便以后的查阅。注：流程的发起一般适用于业务人员，由业务人员操作处理。1

5、.2.2审批申请l审批员工申请：审批员工提交的申请，填写处理意见，审核方式多样化（包括通过、驳回、转办、沟通和废弃等）。注：流程的审批一般适用于管理人员及公司领导，由相关的领导对流程进行审批处理。1.2.3流程分类（根据审批内容）按审批内容可以将流程分为表单类（固定格式）和附件类（上传Word、Excel等附件）第28页/共29页碧桂园流程操作指引l表单类：审批内容需要发起人或审批人在流程发起或审批中填写表单内容的流程。l附件类：审批内容一般为发起人上传的附件文件。注：目前附件支持的文件格式主要有：.doc

6、.xls

7、.pdf

8、.jpg

9、.jpeg

10、.tif

11、.bmp

12、.rar

13、.txt，其

14、中.doc

15、.xls支持在线阅读和编辑。单个附件大小不能超过60M。1.1业务流程概述一般代表性的业务流程参见图1.3（图1）。图1.3（图1）业务流程说明：1.员工在流程管理系统提交自己的流程申请。2.流程审批人接收到审批的待办通知，打开申请进行审批，审批人可做通过、驳回、转办、沟通、废弃等处理。3.流程申请通过后，相关的人员可进行查阅，还可打印申请内容。4.流程申请中设置的反馈人员接收到需要他反馈的通知，打开流程申请输入反馈意见。5.具有传阅权限的员工可将此申请传阅给其他需要关注的人员阅知。第28页/共29页碧桂园流程操作指引第一章流程管理操作指引说明1.1客户端设置要求²网络设置：集团

16、内外网用户均可以通过“http://bip.countrygarden.com.cn”访问BIP。建议非顺德碧桂园范围内的内网用户设置DNS服务器，首选10.10.168.98，备用10.10.168.89，以达到比较稳定快速的访问流程管理系统。²IE浏览器设置：IE6.0以上版本，将“*.countrygarden.com.cn”加入可信站点。²Office设置（注：如果不设置，在线阅读EXCEl时会一闪而