xx连锁零售解决方案

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1、xxxXXX股份有限公司ERP-U8连锁零售解决方案文档作者：卞柳军确认日期：2006.9.28当前版本：V1.025用友软件股份有限公司苏州分公司xxx目录1．连锁零售业的发展趋势31.1世界零售业的现状31.2零售业态的分类31.3零售业态变化带来的管理需求41.4连锁专卖行业的现状52．U8ERP-连锁零售解决方案的应用价值63．U8ERP-连锁零售解决方案83.1U8ERP-连锁零售解决方案应用的整体目标83.2U8ERP-连锁零售解决方案应用架构图93.3ERPU8-连锁零售解决方案详细说明113.3.1总部对连锁体系的统一管理113

2、.3.2连锁体系的统一销售策略管理143.3.3连锁零售企业的VIP管理163.3.4零售门店业务174．应用部署方案194.1应用部署图194.2推荐设备205．成功案例225.1企业介绍225.2应用状况225.3应用说明235.4应用效果2525用友软件股份有限公司苏州分公司xxx1．连锁零售业的发展趋势1.1世界零售业的现状2003年,零售业有48家企业（食品店与药店23家，专业零售商13家，一般商品12家）入围财富500强,营业收入15552亿美元,利润415亿美元,利润率2.67%.其中沃尔玛（WOL-MARTSTORES）继续保持

3、世界第一的强势地位,营业收入2630亿美元,利润91亿美元,利润率3.44%.以营业收入而言，零售业15552亿美元占财务500强企业总收入149000亿美元10.44％，可以称为世界第一产业。依据美国行业分类标准SIC(IndustryClassificationCodes),零售业的业务范围包括建材、日用百货、食品店铺、汽车销售、加油站、服饰销售、家具销售、餐饮场所。从全球来看，世界排名前200位的零售企业有39%在美国，其次是日本有14%，英国10%，德国8%和法国7%等。由此可见零售业的发展同国家经济发达程度呈正比关系。随着中国经济的持

4、续增长，零售业在蓬勃发展，世界排名前列的零售企业纷纷到中国扎根落户，如沃尔玛（WOL-MARTSTORES）、家乐福(Carrefour)、麦德龙(Metro)、7－11（Seven-eleven）等，这些世界零售巨头大举进军中国，对国内的零售业造成巨大的影响，国内目前较大的综合性零售企业如上海联华、北京超市发和专业性零售企业如国美、苏宁、大中必将面临更大的竞争压力，利润率持续呈现下降趋势。专家断言，未来的中国零售市场，60％为国际性零售巨头所占领，30％归国内大型零售企业所有，剩下10％左右由为数众多的区域性零售企业所瓜分。竞争，在未来5年内

5、将导致中国零售业大洗牌，中国的零售业将发生重大变化。1.2零售业态的分类2004年，我国商务部重新对国内的零售业态做了分类，将国内现存的各种零售业态分成了以下17类：按照零售业态分类原则分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物等17种零售业态。25用友软件股份有限公司苏州分公司xxx上述零售业态中，超级市场和连锁专卖店是最主流的两种零售模式，而传统的模式如百货商店、药店至今仍具生命力，并且依然在零售市场上占据重要份额，新型

6、的零售模式如大卖场，DIY等则是近一、二十年才日渐风行。这些业态的出现及分布和经济发展、人口结构，社会心理因素、技术变化等有密切的联系。随着互联网的出现和普及，引发了一种新的业态－网络商店。目前我们还未能全面评估网络商店的商业前景，但可以肯定的是此种业态必将给传统的零售业带来革命性影响。1.3零售业态变化带来的管理需求作为商品价值的最终实现环节，制造商和零售商一直关注于：Ø合适的商品、合适的数量、合适的时间在合适的场所制定合适的价格Ø更低的成本超越或抵御竞争对手Ø更低的库存水准，更高的库存周转率Ø对消费者需求的快速响应Ø……在新的商业环境中，管

7、理的变革和技术的进步导致了零售业呈现更多的业务需求，这些需求包括：Ø消费者差异化需求的满足Ø品牌消费的零售管理Ø零售与上游供应链体系的协作与优化Ø网上商店对传统零售的冲击Ø……变化和竞争给中国的消费性包装商品(CPG)制造商和零售商带来了新的挑战，在资本和规模都无法与国外竞争者抗衡的前提下，高效率、低成本、对消费者需求快速响应的运营模式将是国内厂商的惟一选择。25用友软件股份有限公司苏州分公司xxx1.4连锁专卖行业的现状随着中国消费者个性化商品&服务需求的增长，从传统百货或大型卖场的发展模式中，许多企业开始定位更加明确的细分市场，逐步发展有自

8、己品牌的销售网络，一些专卖企业连锁门店体系已有相当大的规模。    相对于传统的超市、百货业态，连锁专卖业态的发展时间不长，今天许多成规模的企业大多是