企业战略性外包及其风险测控研究

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1、武汉理工大学博士学位论文企业战略性外包及其风险测控研究姓名：周雄申请学位级别：博士专业：管理科学与工程指导教师：刁兆峰20091001武汉理工大学博士学位论文机理，通过进化博弈模型对战略性外包合作各方对信任问题的选择行为进行了定量分析，进而提出了增进相互信任的实现途径；归纳指出企业战略性外包网络中可供分配的四种主要利益，提出了利益分配应遵循的原则，进而提出了利益分配的思路和定量方法；分析了企业战略性外包网络中知识共享的内涵与动因，探讨了外包网络中知识共享的合作信任机制、沟通机制和核心企业与外包商之间知识转移的动态螺旋上升机制和实现战略性外包网络知识共享的保障

2、机制。·(3)系统分析了企业战略性外包风险及其成因。企业战略性外包风险是指企业在将其核心业务或非核心业务外包的过程中，由于企业所处经营环境的复杂性和企业决策的有限理性存在，导致对企业自身核心竞争力的识别能力有限，对承包商的控制能力有限，以及文化冲突和信息沟通不利所造成的实际外包结果与预期目标相背，甚至导致整个战略性外包活动失败的可能性。该部分主要从风险的主体、风险的客体、风险事件和风险因素等四个角度，战略性外包的决策风险、战略性外包的控制风险和战略性外包的整合风险等三个方面分析了企业战略性外包的风险及其成因。(4)建立了企业战略性外包风险测评体系。构建了由三

3、个层次、三类因素和15项指标构成的企业战略性外包风险评估指标体系；应用风险矩阵方法，识别出了企业战略性外包风险关键因子，由此建立了企业战略性外包的风险关键指标体系；构建了AHP和模糊综合评价方法相结合的企业战略性外包风险评估模型，提出选择风险矩阵方法确定企业战略性外包风险的关键风险因子，随后运用AHP方法确定权重，最后应用模糊综合评价法对企业战略性外包的整体风险和各项风险进行评估。(5)研究提出了企业战略性外包风险控制策略。从外包企业与承包商关系改善的角度，提出了优化双边或一体化关系治理范式，建立外包企业对承包商的激励与监督机制，完善双方信任合作机制等风险控

4、制策略；针对贯穿于企业战略性外包运作过程中的三大风险一外包决策风险、外包控制风险和外包整合风险，提出了主要风险因素和风险事件的控制策略和具体措施；为了实现外包企业与承包商之间的信任合作，减少机会主义行为带来的风险，论文提出了具体的跨文化管理和重构企业文化的具体对策与措施。关键词：战略性外包；外包模式；外包机制；外包风险；风险评估¨武汉理T大学博十学位论文AbstractIntothe21stcentury,ontheonehandmoreandmoreenterprisesbegintoimplementtheoutsourcingstrategy,outs

5、ourcing，contractnumberandtypesofoutsourcingincreased，ontheotherhandastheglobaleconomytomature，totheincreasinglydiminishingrateofeconomicgrowththebusinesscommunitycomestorecognize：Inthegrowingtraditionoftheslowgrowingmarket，theblindtoshrinkthescopeofbusinessthroughoutsourcing，whichw

6、illenableenterprisestoseekperformanceimprovementstowardsadeadend，businessesinordertomaintainsustainabledevelopment，wemustseeknewareasofgrowth，fromastrategicheighttolocatetheoutsourcingactivities，asoutsoureingisevolvingintoastrategicimportancetoprocesses．however,”strategicoutsourcin

7、g”areoftenofgreattheuncertaintyofthecurrentproblemsfacingenterprisesisnolongeranabilityoractivityiftheywouldwanttooutsource，buthowtoproceedfromastrategicpointofviewtoconsidertherightofeachindividualvaluechainactivitiesinoutsourcing，howtocoordinateforeignpackagebusinessandmakeitsust

8、ainabledevelopment，howtoef