中远集装箱运输有限公司在线培训系统实践与探究

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1、(专业学位)学校代码：10246学号：043025045中远集装箱运输有限公司在线培训系统实践与探究院系：管理学院号、出：工商管理姓名：胥东指导教师：姚凯完成日期：2006年4月9日文学论大位澎～长缒士硕043025045胥东中远集装箱运输有限公司在线培训系统实践与探究摘要在线培训，又称E--learning，是指运用网络技术，通过网络把知识传输给终端用户的培训方式。作为一种新兴的培训形式，在线培训越来越受到企业的重视，并被广泛应用。随着全球经济的发展和一体化，各国经济贸易往来日益频繁，航运业面临较大发展机遇，但是，由于

2、国外资深航运企业相继进入国内市场，以及国际航运市场竞争日趋激烈，中远集装箱运输有限公司(以下简称中远集运)面临空前挑战，迫切需要加强员工素质建设，提升企业核心竞争力。本文从中远集运面临的外部环境和内部环境，分析了公司发展在线培训系统的必然性和重要性。随后，回顾了中远集运在线培训的发展历程，介绍了公司现有在线培训系统的功能和取得的主要成绩。作为公司在线培训系统建设的全程参与者，笔者参与了在线培训系统的前期调研和中期开发，并通过后期维护和实际运用，清楚地认识到在线培训系统存在诸多不足，如：系统各个模块缺乏集成、缺乏学员上级的

3、参与、缺乏训后跟进服务、缺乏即时响应功能、员工学习积极性难以得到保证等。针对以上不足，本文对当前业界流行的系统集成理论、顾问式培训理论、PDCA循环理论、培训积分理论等进行了演绎或创新，以及借鉴西门子全球信息共享系统，对现有在线培训系统提出了改进意见以及实施流程。同时，还对确保在线培训系统顺利运行的保障机制进行了探究，包括：建立相关制度、加强相关人员队伍建设、积极拓展培训内容获得渠道等。最后，本文辨证地指出：在线培训并不是员工培训的唯一方式，只是传统培训的补充，还应该积极拓展各种各样的培训方式。同时，对在线培训系统的应用

4、前景进行了展望。关键词：在线培训；系统；实践与探究043025045胥东中远集装箱运输有限公司在线培训系统实践与探究ABSTRACTOn-lmtrainingwhichisalsoE-learning．isthewaytousethenetworktotransfertheknowledgetotheusers．Asanewtrainingway,itispopularintheenterprisesandwidelyused．Withthedevelopmentofglobaleconomyandthefrequent

5、tradebetweendifferentcountries，theshippingindustryhasopportunity．But，manyforeignexperiencedshippingcompaniesenterthehomemarket,andthecompetitionisgettingfierce，theCOSCONfaceschallengestoimprovetheemployees’qualitytoupgradethecorecompetition．Theessayanalyzesthenec

6、essityandimportancetodeveloptheon-linetrainingthroughtheouterandinterenvironmentandcallsontheprocessofdevelopmenttOintroducethefunctionofthesystemandmainachievements．Asaparticipant，Iamconcernedwitlltheprophasestudy，explorationduringtheprocess，anaphasemaintenancea

7、ndpracticaluse．Iclearlyknowtheshortageofthesystem，suchaslacksofintegrationbetweeneachmodule，participationofseniormanagementofficers，servicesaftertraining,functionoftimelyresponseanddifficultytoguaranteetheenthusiasmofemployees．Consideringtheabove-mentionedshortag

8、es，theessaydeducesandinnovatesthepopularthetheoriesofsystemintegration,consulting，PDCA，integralandSOon．．UsingforreferenceofSiemens’globalinformationsharingsyst