太阳城简要物业方案

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1、一、阳城项目概况1.顺驰太阳城总占地面积151公顷，总建筑面积130万㎡（180万㎡），为1——10#地、16、25#地，绿化率43.8%，容积率0.89。2.项目个性特点：2.1紫玉园——都市山林开发面积16.8公顷，建筑面积13万㎡，35栋楼，1314户，延环行路一侧机动车停车位485辆，占44%，12、20号楼地下人防。2.2蓝山园——静语蓝山开发面积11.7公顷，建筑面积11万㎡，32栋楼，986户，延环行路一侧及13号楼至19号楼楼间设机动车位475个，占53%，在1、11、18、26号楼地下人防为自行车停放处，并在楼间建景观自行车停车场。2.3紫玉、蓝山建筑特点：房地产E网h

2、ttp://www.fdcew.com/a）绿化面积较大，雕塑、小品、休闲长廊、休闲椅较多——外保洁工作量大。b）两个小区都具有一定的水面、栈桥——维护运行成本。c）智能化设施设备——人防与技防的结合。d）楼宇对讲系统；紧急呼叫按钮；电视监控系统；自控道闸；感应线圈；防砸车系统；巡更系统；主动红外线对射探测器；背景音乐；LED电子公告牌；宽带网。e）成品房——维修工作超前介入，使用功能验收程序将做相应调整。项目整体特点对物业管理的要求倍讯易http://www.pxyi.net/1.3.1突出“城”的概念，公共街区的管理服务3.2滚动开发，利用已入住小区支持项目销售3.3各个园的特色通过

3、物业管理服务体现3.4由于地理位置的原因，尤其项目初期安防压力将非常大2.业主群体需求分析4.1已购房业主的情况分析（见顺驰太阳城业主资料分析）4.2根据业主资料分析、业主调查表及样板间回访情况及《业主意见调查表》（详见附表1），对太阳城业主群体物业管理服务需求分析：a）可顺驰品牌，对产品及服务的期望值较高。b）认可太阳城关于车辆安全等方面的管理措施。c）对物业基础服务的要求较高，尤其是安全管理及环境管理。d）针对不同房型、位置、楼层的个性要求较多，如出行时大门的位置，首层小院的绿化，顶层封露台，2、3层装护栏等。e）关心超市、邮局、银行等整体配套设施的配置情况。f）希望小区内有一个良好

4、的秩序及生活氛围。g）社区文化、家政服务需求量较大。h）认为物业费收费水平较高。二、管理服务的整体设想与策划太阳城位于河东区丽苑居住区，总占地面积296公顷，适度、和谐的全城规划理念，强调社区生活服务设施，室外公共空间，功能区域的合理布置，强调整体系统的规划，与可持续性发展的居住区形成互动，打造集商业、文化、教育、休闲、健康、娱乐于一体的城市社区。城市规划中特别注重了组团形式，便于志趣品味相投、生活习惯相似、工作节奏相同的人群一起生活、安居乐业。针对太阳城物业管理的各个要素，我们展开了市场调研，通过项目的前期介入，深入挖掘设计和开发思路的基础上，在做销售物业服务中对业主进行人员消费结构，

5、服务需求等调查的基础上，仔细分析了项目所具备的各项特点，以及物业管理服务中将面临的难点、重点，确立了此物业管理方案。1.特色管理模式：1.1根据本项目房屋建筑特性与购买人群特性（项目整体滚动开发周期较长，独立个体与整体城区相结合、个体生活私密性与整体社区连动性相结合、客户群体庞大、客户需求高低不一等）全方面综合考虑，最终将太阳城的管理模式定位为：1拖N式管理1.21拖N式管理模式的内涵：a）1个综合管理体系，拖动N个管理单元。b）1个开放城区，拖动N个封闭小区。c）1种高效、优质服务品质，拖动N种服务项目。d）1种阳光、健康、休闲生活品质，拖动N种家居生活主题。此模式的确立将使太阳城物业

6、服务与整体开发、设计理念相呼应，产品理念得到延续。2.针对上述管理模式，物业公司承诺：第一项承诺：形成开放城区特色管理模式，提升顺驰物业品牌的内涵，做超大型社区的物业管理的领导者。第二项承诺：自接管之日起，一年内使太阳城成为天津市物业管理优秀示范住宅小区，两年内成为全国城市物业管理优秀示范小区，成为全国物业管理的示范基地。第三项承诺：使先期接管项目成为使太阳城整体大盘的推动组团，带动后期的销售卖点。3.四大工作重点针对太阳城项目特点、客户群分析，我们确定了在太阳城物业管理服务中的四大工作重点：重点一：开放城区的封闭安全管理。根据太阳城大盘整体滚动开发与各组团的互动性、周遍区域环境较为混乱

7、、房屋建筑风格等客观因素，将安全管理列为物业管理服务的重点。1.实现大城区有效秩序疏导，保证城区公用道路秩序良好有序。2.中城区实行分类管理：封闭城区—各居住区；开放城区—中心城、商业街等，实施个性安全管理。3.小城区（住宅区内围合组团）实行严格车辆、人员出入管理：机动车禁止入内，非机动车禁止随意停放，禁止外来人员在区内活动。4.充分利用小区内的智能监控设施，发挥技防优势，人防技防相结合，消灭小区内的监控盲点，提高整体安防系数。重点