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时间:2019-09-22
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5、”的居住环境为目标,紧密配合开发商的战略规划,力争接管后短期内使小区物业管理各项工作步入正轨,成为红安县适用住宅物业管理的一个典范项目,两年内达到并超过物业管理优秀示范标准,同时让本小区成为中建精英物业“一站无忧式”小区管理服务的又一个成功典范。具体分项目标如下:序号目标名称市优指标天下城市广场小区目标具体措施1房屋完好率98%98%落实责任人,实行巡视制度,建档记录,确保房屋完好,无违章搭建及损坏公共设施。2房屋零修、包修及时率98%98%接到维修通知15分钟内到现场,及时完成并建立回访档案记录。3维修合格率
6、100%100%分项检查,并进行回访制度,以确保维修工程合格,满足客户需要。4管理费收缴率98%95%按照规定收取,不擅自提高收费,使管理费取之于民,用之于民。5绿化成活率95%95%落实责任人养护,并由物业主管监督执行,以确保公共绿化绿地无破坏,无黄土裸露现象,发现问题立即修复。6保洁清洁率99%99%落实责任人进行日常保洁工作,并由物业主管监督执行,以确保小区内垃圾日产日清,空气清新,设施完好。7道路完好及使用率90%95%落实责任人进行养护,并由管理中心监督执行,以确保道路完好、畅通。8雨水井、污水井完好
7、率100%落实责任人进行养护,并由管理中心监督执行,以确保沟、渠、井完好,并定期疏通、清理。9排水管、明暗沟完好率100%落实责任人进行养护,并由管理中心监督执行,以确保排水管理畅通无阻、无塌陷。10路灯完好率85%90%落实责任人进行养护,并由管理中心监督执行,确保路灯无损、正常使用并进行定期清洁、养护11小区治安发生率1%以下1%以下保安员经培训考核后上岗,每周训练1次,每次2小时,落实保安岗位职责,明确责任,实行24小时巡视制度,以确保小区的安全。2、管理定位根据天下城市广场小区开发理念与物业公司发展规划
8、,天下城市广场小区前期物业管理以创建优秀物业管理品牌、支持开发商项目销售为主要目的,定位为本地低档收费标准、专业化管理、市级优秀示范物业管理品质,以人性化服务、高素质从业人员、积极与业主沟通、重视社区文化氛围等管理方式创造安全、整洁、优美、舒适的人居环境,帮助业主实现居住理想,并最终达到开发商、物业管理公司、业主三方共赢的良好效果。3、管理特色根据中建精英物业公司自身实际情况及项目开发
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