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时间:2019-05-09
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1、第五讲个性与管理国立华侨大学工商管理学院张向前一、个性(人格)及其心理特征个性是指一个人在先天素质的基础上,在一定的社会历史条件下,通过社会实践所形成和发展的比较稳定的心理特征的综合。2影响个性的形成因素(掌握)(1)遗传因素如身材、相貌、性别、生物节律、气质等,人的兴趣爱好30%也来自遗传。(2)社会化因素(如成长的文化背景、社会群体规范、生活条件等。)(3)组织环境因素。(4)偶然因素(突发事件、重大变故)。由此可见,人的个性是由先天的生物遗传因素和后天的社会影响、社会实践活动相互作用与融合的产
2、物。但是,在个性的形成过程中,人并不是消极、被动地接受先天遗传和后天环境的影响。人在实践活动中,在与外界环境相互作用的过程中形成和发展自己的个性。个性个性遗传生活环境群体文化家庭家庭父母的爱抚教养方式家庭氛围学校课堂教育班集体教师管教方式学生的性格特征民主的情绪稳定、积极、态度友好、有领导能力情绪紧张、冷漠或带有攻击性、缺乏自制性专制的放任的无团体目标、无组织、无纪律、放任教师的管教方式与学生的性格特征社会实践人际关系成长经历职业社会实践职业具有主动性、独立性的主要特质具有勇敢、果断的主要特质社会实
3、践人际关系精诚合作感受关爱二 价值观与管理价值观与行为一、价值观的内涵价值观是指一个人对周围客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法,是一个人基本的信念和判断。二、斯普朗格尔的价值观分类法1、理性型价值观2、唯美的价值观3、政治型价值观4、社会的价值观5、经济型价值观6、宗教型价值观三、知觉与管理1关于知觉的概念:是人脑对客观事物整体的反映。即对客观事物赋于意义并做出解释。总之,感觉是知觉的基础,是专一器官分析的结果。知觉是感觉的深化,是几种器官综合分析产生的结果。2、知觉的基本特性
4、(一)整体性人在过去经验的基础上,把事物的各个部分、各种属性结合起来,知觉成为一个整体的过程。13(二)选择性人总是要根据自己的需要,把一部分事物当成知觉的对象,其他部分当成背景,有选择地知觉外界事物的特性叫做知觉的选择性。这是关于知觉选择性的经典图案,你看到了什么?(三)恒常性在一定范围内,知觉的条件发生了变化,而知觉的映象却保持相对稳定的特性。(四)理解性在知觉外界事物时,人总是用过去的经验对其加以解释。看一看,右侧是什么图?影响因素知觉者主观因素Perceiver知觉对象因素Object情景性
5、因素Context3、影响知觉选择的因素FactorsInfluencingPerception知觉者的主观因素(Perceiver)知觉者的兴趣和爱好会影响到知觉的选择性,通常人们最感兴趣的人或事最容易被知觉到。凡是能够满足或威胁人的某种需要,影响其动机的人或事,容易成为知觉对象的中心。个体所具有的知识和经验能够加强或者减弱知觉者对知觉客体的知觉。兴趣和爱好需要和动机知识和经验个性特征不同气质、性格的人在知觉的深度和广度上有所不同。知觉对象因素刺激物的颜色、形状刺激物的强度、频率刺激物的新异性运动
6、对象与背景的关系知觉的组合原则知觉的组织原则接近律相似律闭锁律连续律abcdefgh接近律adjacency接近律:在时间和空间上接近的对象,有知觉为同类的倾向。●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●相似律similarity相似律:具有相似性的对象易被知觉为一组闭锁律closure闭锁律:将分散而有一定联系的知觉对象的反映综合起来。ab连续律continuity连续律:在空间,时间上有连
7、续性的对象,容易被知觉为一个整体。知觉的组合原则能够使人们更加有效迅速地把握知觉对象。但是往往也会使得人们对时空或运动特征上有关连而实质上毫不相关的对象之间作出因果判断,产生错觉。ATTENTION!知觉的情境因素1213A14C(四)、社会知觉偏差illusion(切记)首因效应就是说人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。1、首因效应(FirstImpression)2、晕轮效应(HaloEffect)晕轮效应是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征
8、的突出印象,而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。晕轮效应的错误在于:第一,它容易抓住事物的个别特征,习惯以个别推及一般,就像盲人摸象一样,以点代面;第二,它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起,断言有这种特征必然会有另一种特征;第三,它说好就全都肯定,说坏就全部否定,这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。3、近因效应(RecentEffect)近因效应是指在知觉过程中最后给人留下的印象最为深刻,对以后该人或物的印象起着强烈的影响。4、定型效应或称刻板印象(St
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