cha4erp实施概述

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1、第4章ERP实施概述课程网站：http://njupt.nclass.org/cb/275839ERP项目的管理内容本章内容ERP项目的实施过程ERP项目的关键成功因素ERP项目的管理工具12342南京邮电大学经管院ERP实施流程模型准备阶段决策者批准项目和项目预算选择IT专家、企业应用系统供应商和咨询专家执行阶段系统配置、集成和拓展活动调整阶段从切换一直到常规运行或日常使用状态前进/上升阶段系统正常运行并获益直到企业系统升级到新的版本3南京邮电大学经管院ERP项目实施的效益直接效益库存下降30％～50％延期交货减少80％采购提前期缩短50％停工待料减少60％制造成本降低12％4南京

2、邮电大学经管院ERP项目实施的效益间接效益提高工程开发效率和促进新产品开发提高产品质量提高管理水平为科学决策提供依据充分发挥人的作用提高企业工作生活质量潜在影响5南京邮电大学经管院ERP实施的策略制定总体规划、明确项目目标的策略一把手工程的策略利用企业现有的软、硬件资源的策略ERP系统采用分步实施的策略认真进行数据准备的策略注重培训的策略6南京邮电大学经管院ERP实施的主要问题基础数据不准确企业员工对ERP系统缺乏热情缺乏实施计划关键岗位人员不稳定员工不愿放弃传统的工作方式教育和培训不足领导不重视7南京邮电大学经管院如何解决领导全面支持，始终如一高度重视数据的准确性，建立必要的责任制

3、度确立系统的目标并对照衡量系统的性能不要将没有经验的人放到关键的岗位上不要压缩人员培训的费用寻求专家的帮助不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中既要从容，又要紧迫树立全员参与意识8南京邮电大学经管院4.2ERP项目的关键成功因素循序渐进的实施高层次的高效服务高水平的项目管理9南京邮电大学经管院ERP项目的步骤前期的需求分析系统实施项目验收确定项目经理项目准备项目计划项目执行项目评估及更新项目完成ERP的推广ERP日常运行10南京邮电大学经管院ERP实施的原则项目的成功实施需要高级管理层的承诺建立精干的项目小组建立项目的表现衡量标准进行项目风险管理控制保证双方项目小组成员之间交流的

4、畅通无阻做信息化应该以业务为中心，遵循效率原则用渐进的方式逐步实现目标对项目进行透彻的分析和深入的研究建立标准的信息系统开发模型项目的实施应当采用市场运作机制11南京邮电大学经管院4.3ERP项目管理内容项目范围管理实施阶段和计划项目组织和人员配备项目质量管理12南京邮电大学经管院项目范围管理项目的起始工作项目范围计划项目范围定义项目范围确认范围变更控制13南京邮电大学经管院实施阶段立项流程设计系统配置系统实施交付运行14南京邮电大学经管院立项召开立项会议流程分析、了解实际流程与结构分析成功的关键因素，建立业务流程模型报告重要的业务流程确立项目目标，建立工作日程表，对项目进行预算15

5、南京邮电大学经管院流程设计项目启动，组建各个流程小组，用户培训建立流程模型，绘制流程图将流程说明映射到ERP系统中并改进明确定义重大的流程改动建立初步的逻辑和系统菜单确立总体业务方案的范围16南京邮电大学经管院系统配置粗审整体业务流程，确定实施方法配置系统选项、指定操作员，设置安全级别对项目组成员进行ERP系统培训安装系统硬件、系统软件、程序改写建立系统操作环境测试、验证总体方案，并获得企业的认可17南京邮电大学经管院系统实施建立数据库，测试个案，作业说明确立用户接面数据的输入及转换培训终端用户测试个案，网络，全面测试18南京邮电大学经管院交付运行计划启动系统主文件和业务数据的转换备

6、份旧系统，预运行及正式启动新系统验收新系统，项目结束，制定改进计划19南京邮电大学经管院实施计划项目2005年2006年123456789101112123立项流程设计系统配置系统实施交付运行20南京邮电大学经管院ERP项目组织结构图企业负责人领导小组项目组长项目小组软件/咨询公司专题组长（专题组）部门主管（职能组）部门主管（职能组）信息部主管（职能组）组员业务人员业务人员硬件人员软件人员21南京邮电大学经管院项目质量管理建立项目的表现衡量标准观察项目的实际表现情况比较实际表现和衡量标准采取纠正措施22南京邮电大学经管院项目表现衡量标准工作范围和项目具体步骤基本时间估计和成本预算财务

7、预测和资金计划工作详细安排质量要求项目小组满意程度最终用户满意程度企业管理层和出资人满意程度23南京邮电大学经管院纠正措施重新制定项目计划；重新安排项目步骤；重新分配项目资源；调整项目组织形式和项目管理方法24南京邮电大学经管院4.4项目管理工具甘特图网络计划法Project200025南京邮电大学经管院思考请选取一项你参加过的活动作为案例，采用项目管理的理论进行分析，讨论你会如何对这项活动进行管理。26南京邮电大学经管院ThankYou!