[信息与通信]apqp教材

《[信息与通信]apqp教材》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、AdvancedProductQualityplanningandControlPlan产品质量先期策划和控制计划(APQP培训教材)此次培训的所有书面材料的内容只通过阅读，注视，倾听是无法真正理解的，而只有通过思考的过程才能掌握这些内容7/10/20212王齐斌13917979168新产品开发常见的几个问题一、项目进度控制二、项目开发质量三、项目开发资源四、项目开发考核7/10/20213王齐斌13917979168克莱斯勒、福特和通用汽车公司联合制定本手册，为制定产品质量提供指南，以支持某一顾客满意产品或服务的开发。（1

2、）减少顾客和组织产品质量策划的复杂性；（2）便于组织向供方传达产品质量策划要求。7/10/20214王齐斌13917979168产品质量策划产品质量策划是：一种结构化的方法，用来制定和确定确保其产品满足顾客要求增长所需的步骤。（针对每一具体产品项目）其目标：（1）促进每一个涉及参与产品开发人员的联系与沟通；（2）确保所要求的步骤按时完成。其益处：（1）引导资源，使顾客满意；（2）促进对所需更改的早期识别；（3）避免晚期更改；（4）以最低的成本及时提供优质产品。因此必须事前周密地进行策划，并按计划组织实施、协调和组织有关的部门

3、和人员，及时反馈信息，达到持续改进。7/10/20215王齐斌13917979168产品质量策划时机新产品开发时产品更改时产品质量(包括过程质量)不稳定时7/10/20216王齐斌13917979168每个APQP是唯一的产品和程序不同顾客需求和期望的时间和顺序不同产品的复杂程度新的更改的7/10/20217王齐斌13917979168顾客期望的因素质量主观的优化主观的优化主观的优化时间成本质量时间成本7/10/20218王齐斌13917979168目标7/10/20219王齐斌13917979168措施实施计划研究持续改进

4、产品/过程开发和样件验证技术和概念开发产品确认和过程确认反馈评定和纠正措施过程设计和开发产品和过程确认计划和定义产品设计和开发产品质量策划循环检验SPC防错低级高级决策阶段设计阶段试制阶段定型投产阶段7/10/202110王齐斌13917979168产品质量策划的基本原则步骤工作重点组织小组确定跨功能小组（技术、制造、资材、采购、质量、业务、服务、分包商和顾客代表）确定范围识别顾客的需要、期望和要求小组间的联系建立顾客、供应商和小组的联系渠道（如定期会议）培训为满足顾客需要、期望和要求所需培训顾客和供货商的参与主要顾客与供货

5、商共同参与质量策划同步技术横向职能小组为共同目的而进行的程序，尽早促进商质量产品的引入控制计划控制零部件和制程系统的书面描述问题的解决解决小组在产品设计和/或加工过程中遇到的问题制定时间安排计划制定进度计划（甘特图）与进度表有关的计划小组应确保其进度符合顾客进度要求7/10/202111王齐斌13917979168确定范围在产品项目的最早阶段，对产品质量策划小组而言，重要的是识别顾客需要、期望和要求。小组必须召开会议，至少：选出项目小组负责人负责监督策划过程(有时，在策划循环中小组负责人轮流担当可能更为有利)；确定每一代表方

6、的角色和职责；确定顾客─內部和外部；确定顾客的要求（如适用，使用附录B中所述的QFD)；确定小组职能及小组成员，哪些个人或供应商应被列入，哪些可排除；理解顾客的期望，如设计、试验次数；对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性；确定成本、进度和应考虑的限制条件；确定所需的来自于顾客的帮助；确定所采用的报告过程或形式。7/10/202112王齐斌13917979168质量策划循环PDCAPLAN首先改善你的操作，通过找出事件中存在的问题（确定应着手的问题点），得出解决这次问题的方案DO首先在小范围内改变设定去解决问题，在

7、测试中判定这一改变是否可行CHECK判定所希望的效果达成与否，同时，继续确定变动因素，从而判定任何可能出现的问题ACT如果试验成功，将此变动纳入正常工作中，如果不成功重新开始P阶段7/10/202113王齐斌13917979168PDCA所用工具和技术7/10/202114王齐斌13917979168Team-to-Team信息沟通APQP方法的使用理解“我们如何像团队一样工作”顾客团队内部团队定期会议供应商团队鼓励供应商使用APQP和TS16949碰面会，小组前阶段的工作报告（如检测报告）7/10/202115王齐斌139

8、17979168培训顾客需求和期望团队工作过程基本技巧开发技巧APQP方法FMEAAPQPPPAP7/10/202116王齐斌13917979168包括顾客和供应商顾客是开发项目的发起者供应商有义务组成多功能小组进行开发过程的管理供应商期望他的分供商履行同样的职能7/10/202117王齐