apqp培训教材-oem

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1、APQP产品质量先期策划(第二版）重庆曰博企业管理顾问有限公司TUTOR：周小琴1说明本教材是根据AIAG的APQP手册进行编写；为保证读者理解APQP的要求，我们在教材中标记有“补充”内容不是APQP的原文内容，而是一些对原文的解释、举例；重庆曰博企业管理顾问有限公司联系电话:023-679578682第一部分产品质量先期策划概述3日本、美国汽车设计更改件数比较(Sullivan调查)设计更改件数20~24月14~17月1~3月投产+3月日本美国重庆曰博企业管理顾问有限公司联系电话:023-6795786

2、84APQP过程1234确定范围012345策划和定义产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认反馈、评定和纠正措施5DFMEAPFMEAMSASPCPPAPAPQP概念启动/批准项目批准样件试生产生产重庆曰博企业管理顾问有限公司联系电话:023-679578685反馈评定和纠正措施计划和定义产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认行动A持续改进行动D产品/过程开发和样件验证策划P技术和概念开发检查C产品确认和过程确认产品质量策划周期示图重庆曰博企业管理顾问有限公司联系电话:023-679578686产品

3、质量策划周期图示;不同的阶段代表了计划的时间安排,从而执行描述功能.产品质量策划周期的目的在于强化:1、前期策划：周期的前四分之三部分都关注于前期的产品质量策划到产品/过程确认活动。2、实施行动：第四部分是验证阶段，有二个功能：确定顾客是否满意：支持对持续改进的追求。将产品质量策划描绘成一个循环，说明了它是一个永不停止，持续改善过程。而这个过程只有通过吸取一个项目中的经验，并将所获得的知识运用到下一个又一个项目中才能实现。产品质量策划周期示图说明重庆曰博企业管理顾问有限公司联系电话:023-67957868

4、7产品质量先期策划APQP责任矩阵图策划内容企业类型第一类企业(有设计责任)第二类企业(仅限制造)第三类企业(服务型企业)产品设计、生产、交付、服务按顾客提供的图纸进行生产、交付、服务只向顾客提供某种服务，如热处理、贮存、运输等确定范围▲▲▲计划和确定项目（第1.0章）▲产品设计和开发（第2.0章）▲可行性2.13▲▲▲过程设计和开发（第3.0章）▲▲▲产品和过程确认（第4.0章）▲▲▲反馈、评定和纠正措施（第5.0章）▲▲▲控制计划（第6.0章）▲▲▲注：“▲”表示与之相关！重庆曰博企业管理顾问有限公司联

5、系电话:023-679578688产品质量策划的基本原则产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。重庆曰博企业管理顾问有限公司联系电话:023-679578689产品质量策划的益处-引导资源，使顾客满意；-促进对所需更改的早期识别；-避免晚期更改；-以最低的成本及时提供优质产品。本手册中所述的实际工作、工装和分析技术都按逻辑

6、顺序排列，使其容易理解。每一个产品质量计划是独立的。实际的进度和执行次序依赖于顾客的需要和期望和／或其它的实际情况而定。实际工作、工装和/或分析技术能在产品质量策划循环中越早实施越好。重庆曰博企业管理顾问有限公司联系电话:023-67957868100、确定范围11第0阶段:定义范围1、组成APQP小组：2、定义范围：3、组对组沟通：4、APQP小组成员的培训：5、顾客和组织的参与：6、同步工程：7、控制计划：8、问题的解决的方式：9、编制产品质量的进度计划：10、进度图的相关计划：重庆曰博企业管理顾问有限

7、公司联系电话:023-67957868121、组织小组组织在产品质量策划里中供方的第一步是指派一位APQP项目的过程负责人，并建立一个横跨职能小组，确保产品质量策划有效进行。小组成员应包括多个职能领域的代表，如：工程、制造、材料控制、采购、质量、人力资源、销售、现场服务、供应商、顾客（可行时）。重庆曰博企业管理顾问有限公司联系电话:023-67957868131、组织小组—补充跨功能/横向小组(APQP小组)的益处有利于获取各方面的经验和知识；有利于多方论证的方法；有利于落实各方面的责任；有利于得出各相关方

8、面的方案。输出：小组成员的初始名单；备注：该名单随着项目的进展，会发生变化；重庆曰博企业管理顾问有限公司联系电话:023-67957868142、确定范围在产品项目的最早阶段，产品质量策划小组要识别顾客需要、期望和要求。小组至少应聚到一起以：选出项目小组组长负责管理整个策划过程(有时，在策划循环中小组负责人轮流担当可能更为有利)；确定每一领域代表方的角色和职责；确定顾客─內部和外部；确定顾客的要求（如适用，使用附