河北科技大学国际贸易12电子商务

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1、第十四章电子商务教学目的与要求通过本章学习，了解电子商务的发展过程，掌握电子商务的特点和基本运作模式，重点掌握电子商务在国际贸易中的应用。本章重点（重要问题）电子商务类型电子商务的基本模式电子商务在国际贸易中的应用电子商务的基本概念电子商务(ElectronicCommerceElectronicBusiness)简称EC，E-B从企业的角度看:电子商务是商业交易及工作流程自动化的一种技术应用从服务的角度来看:电子商务是降低成本、提高效率的一种工具从网络的角度来看:电子商务提供了在网上、查询等服务经济合作和发展组织的

2、定义电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业与消费者之间的商业交易联合国国际贸易和法律委员会电子商务是采用电子数据交换(EDI)和其他通信或增进国际贸易的职能国际标准化组织电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语.全球信息基础设施电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算.IBM公司电子商务概念包括三个部分:企业内部网(Intranet)、企业外部网和电子商务(E-Commence)该定义所强调的是在网络计算机环境下的商

3、业应用.它强调电子商务不仅仅是硬件和软件的结合,它也强调这三个部分的是三个层次.即:Intranet-Extranet-Internet电子商务定义小结电子商务定义的三要素:网络;商务活动;按照一定的协议利用网络进行商业活动.简单地说:电子商务就是在计算机网络平台上,按照一定的标准开展的各种商业活动.广义的电子商务：包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动（如市场分析,客户管理,公司间合作）这种商业活动可以发生在公司内部,公司与公司之间,公司与客户之间.WorldE-CommerceSales$Billi

4、onsSource:ForresterResearchSmall#UsersApplicationsOperationalDepartmentalCross-Enterprise1960s–1970s1970s–1980s1980s–1990s1990s–2000sSmallAdoptionBusiness-to-BusinessandConsumerModerateConsumers,AllWorkers10+Years7+Years5+Years3+YearsTechnologyMigrationtoInterne

5、tClient/ServerMainframeMini/WANPC/LANInternet/Intranet电子商务的发展历程从广义的角度来看:电子商务是指人们应用电子手段来从事商务活动.1839年:电报1876年:电话这些都是早期的电子商务真正意义上的电子商务是20世纪80年代中期的EDI和始于90年代的INTERNET电子商务.EDI的优点:无纸化(paperless)、效率高、成本低在国际贸易、海关和金融领域里得到了广泛的应用.EDT的缺点:对软件和硬件设备要求高、费用昂贵电子商务的发展历程INTERNET的出现

6、形成了价格低廉、连通全世界的电子信息通道.1991年美国政府宣布因特网向社会公众开放1993年万维网出现1995年因特网上的商业业务信息首次超过科教业务信息量INTERNET的迅速发展为电子商务的发展打下了坚实的基础ProjectedGrowthofe-Commerce全球電子商務成長預測US$1.3Trillion电子商务分类按交易对象分BTOC(B2C)BTOB(B2B)BTOG(B2A)电子商务的3S电子商务的3S(1)show(2)sale(3)serve电子商务的功能电子商务的功能广告宣传咨询洽谈网上订购网上

7、支付电子帐户服务专递网络调查交易管理电子商务的特点电子商务的特点系统性动态性社会性虚拟性开放性Purchasing(Manufacturing)SourcingbyFaxandPhonePurchasingCostReducedby$700MillioninThreeYearsBookstoresBricksandMortar2.5MillionVirtualCustomersTraditionalBusinessTrendsettersIntermediation(Broker)Fees$120Billio

8、ninAssetsInefficienciesRemovedExamplesofChangesintheInternetEconomyBrokerage电子商务的影响电子商务对商业营销的影响电子商务对企业内部管理的影响电子商务对金融机构的影响电子商务对政府机构的影响电子商务对社会经济的影响电子商务对人类工作和生活方式的影响Ubi