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时间:2019-05-07
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1、第二章现代企业组织结构科学合理的组织结构才能使组织行为更有效--题记本章内容第一节企业组织结构概述第二节企业组织结构理论第三节现代企业组织结构系统第一节企业组织结构概述一、组织结构的含义1、组织机构的内涵组织结构是为了完成组织目标而设计的,是组织内各构成要素以及他们之间的相互关系。是对组织复杂性、正规化和集权化的一种度量。它涉及管理幅度和管理层次的确定、机构设置、管理职能划分、管理职责和权限认定及组织成员之间的相互关系等。其本质是组织好员工协作的关系。2、组织结构的关键要素:(1)管理层次和管理幅度。管理层次表明企业组织结构纵向复杂程度,管理幅度表明上级直接领导的下
2、级人数。二者成反比例关系。如扁平化的组织中管理层次少而管理幅度较大。(2)部门的组合。企业中各部门的组合构成企业组织的横向结构。(3)组织的运行机制。运行机制指控制程序、信息系统、奖惩机制等各种规范化的规章制度等。运行机制的确立有助于更清楚向职工表达组织的要求和期望。3、影响组织结构的主要因素包括组织战略、组织规模、组织环境、技术及权力控制方式等。注:市场经济中的组织结构形式是根据企业所处的外部环境及其构成要素来确定的,没有一种统一的模式,也没有一种组织结构形式可适合于任何组织。4、现代企业组织结构的构成现代企业组织结构由企业治理结构、管理组织机构、生产运作组织结构
3、和企业间组织结构四个子系统构成。(1)企业治理结构决定管理组织结构,同时管理组织结构影响企业治理结构;(2)管理组织结构、生产运作组织结合和企业间组织结构三者相互影响、相互作用、相互适应。(3)环境的变化、企业绩效的变化会促使四个子系统不断变革并保持一种动态平衡。第二节企业组织结构理论封闭系统模型开放系统模型1900-19301930-19601960-19751975-至今分析层次理性模型自然模型理性模型自然模型社会心理学层次科学管理泰勒(1911)人际关系怀特(1959)有限理性马奇和西蒙(1958)组织活动维克(1968)决策制定西蒙(1945)结构层次科层制
4、理论韦伯(1968)协作系统巴纳德(1938)权变理论劳伦斯和络奇(1967)社会技术系统米勒和赖斯(1967)管理理论法约尔(1919)人际关系马约(1945)比较结构伍德沃德(1965)皮尤(1969)布劳(1970)冲突模型古尔德纳(1954)交易成本威廉姆森(1975)生态层次人口生态汉南和弗里曼(1977)资源依附费弗尔、萨兰和奇科(1978)制度理论塞尔兹尼克(1949)梅耶和罗文(1977)蒂马鸠和鲍威尔(1983)表1组织结构的主要理论及代表学者一、管理组织理论的演进(1)古典组织理论:科学管理理论行政管理理论官僚制组织理论(2)新古典组织理论(3)
5、行为科学的组织理论(4)现代组织理论:权变组织理论系统组织理论组织结构理论流程再造理论二、新组织结构学派该学派全面吸收各学派关于组织结构方面的观点,代表人物有亨利·明茨伯格,代表作《组织的结构》、《卓有成效的组织》等,主要思想观点有:(1)组织结构的五种协调机制:相互协调直接监督过程标准化成果标准化技能标准化相互调整图1协调机制的发展(2)组织结构的五个基本组成部分:战略高层、直线中层、工作核心层、技术专家结构、辅助人员。战略高层生产运作核心层直线中层技术专家结构辅助人员图2组织结构五个基本构成部分(3)五种流程系统:1)正式的权力系统:即行政指挥系统。2)规章制度
6、流程系统:表明生产活动、信息传递活动和决策活动的流程。3)非正式沟通的流程系统:组织成员间灵活的相互联系和交流。4)工作群体流程系统:小集团和沟通网之间的交往关系。5)特殊决策流程系统:由于进行特殊的非程序性决策引起的工作上的联系或人际交往。(4)五种分权类型纵向分权式一种沿着权力链从战略高层到直线中层的决策权的授权形式;横向分权式权力从管理者向非管理者(参谋人员、技术专家、辅助专家等)的转移。1)A型:纵向和横向的集权。高层经理掌握所有决策权。2)B型:有限的横向分权。一部分权力授予技术专家。3)C型:有限的纵向分权。部门经理拥有一定的正式权力。4)D型:选择性的
7、纵向和横向分权。纵向上,不同类型决策权授予不同专家;横向上,部门根据需要选择专家。5)E型:纵向和横向分权。决策权集中于运作核心层,适用主要成员是专业人员。(5)提出组织结构的五种类型,每种类型有其各自的主导协调机制、关键构成部分和分权形式。如表2结构类型主导的协调机制关键的构成部分分权形式简单结构直接监督战略高层纵向和横向的集权机械性科层组织工作过程标准化技术专家结构有限的横向分权专业性科层组织技能标准化运作核心层纵向和横向的分权事业式结构成果标准化直线中层有限的纵向分权特别小组相互调整辅助人员或运作核心层有选择的分权表2组织结构特征的对比三、流程再造理论(1
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