朱检华人力资源管理概论

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1、人力资源管理概论第一章、人力资源管理概述n通过本章教学：¨熟记人力资源和人力资源管理的概念¨理解人力资源的特点¨掌握人力资源管理的特点¨理解人力资源管理与传统人事管理的区别¨了解人力资源管理的意义¨掌握人力资源管理的目标和任务¨熟记人力资源管理的基本内容一、人力资源的概念和特点n资源：资财的来源，为创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。包括：¨自然资源¨资本资源¨信息资源¨人力资源n人力资源：有广义和狭义、潜在和现实之理解：n人力资源：¨能够推动整个经济和社会发展的；具有智力劳动和体力劳动的能力的人们的总称；它包括数量和质量两个指标。n企业人力资源：¨企业中具有知识、技能、能

2、力、经验、技能、个性和品德的劳动者。当他们与自然、资本、信息资源等生产要素相结合，就能够创造出物质财富和精神产品，从而实现企业经营目标并推动社会的发展。返回世界著名电器厂商松下企业的创立者松下幸之助经常对职工说："到外面去，如果人家问你，'你们企业生产什么'?你应回答说：'松下电器企业是造就人才的，也是生产电器产品的，但首先是造就人才的。'"¨一组相关概念的联系与区别：n人口资源n劳动力资源n人力资源n人才资源人力资人才资源源n人力资源的特点¨能动性n人的自我强化n选择职业n劳动的积极性¨时效性¨持续性¨再生性¨智力性¨资本性n投资形成n收益n磨损返回¨内耗性二、人力资源管理的概

3、念、特点和意义n1．人力资源管理概念：¨量（外在要素）的管理：运用现代化的科学方法，对可利用或潜在的人力资源进行合理的组织、培训、调配，使人力与物力保持最佳比例；¨质（内在要素）的管理：对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜；¨目的：实现组织的经营战略目标。返回n2、人力资源管理的特点：¨以人为本——”员工是企业的宝贵财富”；¨强调企业和员工之间的“共同利益”；¨跨学科——管理学、法学、经济学、心理学、社会学；¨运作整体性——与企业的生产部门、销售部门、财务部门密切合作。返回3、传统人事管理与现代人力资源管理的区别

4、项目传统人事管理现代人力资源管理观念视员工为成本负担，注重投视员工为有价值的重要资源，入、使用和控制注重产出和开发模式以事为中心以人为中心部门属性非生产与效益部门生产与效益部门功能单一、分散系统、整合、管理方式缺乏全面管理，重在人才选全面，长远，重点是人才使用、拔和吸引开发和潜能的发挥协同性忽视人与外部环境的配合强调人、事、环境、物质与精神的协调。返回n4、人力资源管理的意义¨协助一般企业管理工作¨提高企业经济效益¨开发员工潜能，充分调动其积极性和创造性¨提高员工的工作生活质量与满意度¨有利于资源的合理配置返回三、人力资源管理的目标、任务和基本内容n1、人力资源管理的目标¨取得最

5、大的使用价值¨发挥最大的主观能动性，提高工作效率n有效利用人力资源，经济有效地实现企业整体目标n使企业中各成员建立良好的工作关系n尽可能实现各层次的人力资源管理目标n每个人得到最大发展返回n2、人力资源管理的任务¨吸引¨激励¨保留¨开发返回n3、人力资源管理的基本内容：工作分析、招聘和选择績效管理人力资源规划人力资源管理培训和开发(职业生涯发展)员工关系管理报酬和福利返回n工作分析的概念工作分析就是要通过一系列科学的方法，把职位的工作内容和职位对员工的素质要求弄明白。专业的描述是这样的：工作分析是指通过观察和研究，确定关于某种特定的性质的确切情报和（向上级）报告的一种程序。•工作

6、分析是人力资源管理工作中其他所有工作的基础。工作分析的方法观察法:适用于对体力工作者和事务性工作者，如搬运员、操作员、文秘等职位问卷调查法:适用于脑力工作者、管理工作者或工作不确定因素很大的员工，比如软件设计人员、行政经理等。问卷法比观察法更便于统计和分析面谈法:适合于脑力职务者，如开发人员、设计人员、高层管理人员等其他:职务实践法/典型事件法/工作日志法/材料分析法专家讨论法工作分析的結果------職務說明書人力資源規劃人力资源規划是指根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行

7、的人力资源部门的职能性计划。依时间长短不同,分长期计划、中期计划、年度计划和短期计划四种.人力资源規划与企业发展计划密切相关，它是达成企业发展目标的一个重要部分。制訂人力资源计划的原则1、充分考虑内部、外部环境的变化。2、确保企业的人力资源保障3、使企业和员工都得到长期的利益优秀的人力资源计划，一定是能够使企业和员工得到长期利益的计划，一定是能够使企业和员工共同发展的计划。招聘招聘流程职位分析或职确认空缺职位位描述个人要求/刊登广告/从不同渠道寻找求职者规范收集及挑选求职信面试技