自考08406人力资源管理概论重点

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1、人力资源管理概论重点一、人力资源概念？P4人力资源是指在一定时间空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。二、人力资源的特点：自有性、生物性、时效性、创造性、能动性、连续性。三、人力资本投资形式？P9概念：通过增加人的资源而影响未来的货币和物质收入的各种活动，叫做人力资本投资。形式或内容：1、正规学校教育；2.、职业培训3。医疗保健4、企业以外的组织为成年人举办的学习项目5、迁移及其成本四、人力资源管理中常见的误区？P14-P181、晕轮效应2、投射效应3、首因效应4、近因效应5、偏见效应6、马太效应7、回报心理8、嫉

2、妒心理9、戴维心理10、攀比心理五、企业不同发展阶段的人力资源战略核心？P48-P501、初级阶段人力资源管理的特点：a、企业由于缺乏知名度和实力，其发展与绩效主要依靠关键人才特别是企业创造者的个人能力和创业激情。所以企业人员需要数量少，但质量要求很高，最好能独挡一面。b、人力资源管理工作处于起步阶段，缺乏实际经验，工作量不大，但工作难度很大，因为其关键人才的选拔直接关系着企业的成败。c、企业尚未建立起规范的人力资源管理体系，企业主要创业者直接参与企业人力资源管理的主要工作，在创业期，企业还没有明晰的企业发展战略和人力资源战略

3、，但企业创办者在进行决策时，应当具有战略性的思维，为使企业稳步度过创业期，企业人力资源战略核心是：①吸引和获取企业所需的关键人才，满足企业发展需要②制定鼓励关键人才创业的激励措施好办法，充分发挥关键人才的作用，加速企业发展；③发现和培养核心人才，为企业的未来发展奠定人才基础。2、成长阶段人力资源管理特点：a、企业对人力资源数量的需求不断增长，不但要的多，而且要得急；b、企业对员工素质有更高的要求，不但要求拿来就能用，而且要求上手快；c、创业初期主要靠企业关键人员的个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展，需要有更为

4、效率的规范化管理已经不再适应企业发展，需要有更为效率的规范化管理来促进企业发展。12为实现企业战略，在这一时期，企业人力资源战略的重点是：①进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，确保企业快速发展对人力资源数量和质量的需要；②完善培训、考评和薪酬机制，充分调动全体员工的工作激情，加速企业发展；③建立规范的人力资源管理体系，使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的轨道。3、成熟阶段企业人力资源管理的特点：a、企业的发展，主要是靠企业的整体实力和规范化的机制，个人在企业中的作用开始下降b、随着时间的推移，企业内部的创新意识可能开始下

5、降，员工惰性增加，企业活力开始衰退；c、由于企业实力和形象达到最佳，企业对一般人员的吸引力很强，外界人员争相进入企业，若处理不好，很可能造成人浮于事的局面；d、各个工作岗位满员，空缺岗位很少，人员晋升困难，对有能力的人吸引力开始下降。在这个阶段，为应对企业发展战略变化的需要，企业人力资源战略的核心是：①激发创新意识，推动组织变革，保持企业活力②吸引和留住创新人才，保持企业创新人才基础。4、衰退阶段企业人力资源管理的特点：a、企业人心不稳，核心人才流失严重，一般人员严重过剩；B、人力成本突显，企业人力资源经费锐减3、企业已失去活

6、力，内部缺乏创造性，官僚风气浓厚，制度繁杂，缺乏有效执行，互相推脱责任的情况经常发生4、企业向心力减弱，离心力增强。为应对企业发展战略变化的需要，这一时期企业人力资源战略的重点是：1。妥善裁减多余人员，严格控制人工成本，提高组织运行效率2、调整企业人力资源政策，吸引并留住关键人才，为企业重整，延长企业寿命和寻求企业重生创造条件。六、制定和实施人力资源战略规划的意义？P541、人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件2．人力资源规划是组织管理的重要依据123、人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加

7、企业经济效益有重要作用。4、人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工的积极性。七、人力资源战略规划的程序？P59人力资源战略规划大致划分为4个阶段：①信息收集、整理阶段、②确定规划期限阶段③预测供给与需求阶段④反馈调整阶段八、人力资源管理业务外包与企业需要？P751、员工招聘2、员工培训3、福利和津贴4、薪酬管理九、人力资源外包的影响因素?P791.环境因素2、组织及文化特征3、人力资源管理系统十、企业组织的含义？P86企业的组织就是为了实现企业的战略目标，以企业的价值链和主导业务流程为基础，通过

8、智能分解，建立各个部门的协调关系，使承担各种责、权角色的人员有机结合起来的团体。可以从以下4个方面来理解组织的内涵：第一、组织是一个社会实体第二、组织具有确定的目标第三、组织具有精心设计的结构和协调作用第四、组织与外部环境紧密联系十一、职位设计的基本原则：因事设岗原则、规范化