10人力资源管理概论

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1、《人力资源管理概论》考试试卷（A卷）参考答案一、判断题（每题1分，共10分）1F；2、F；3、T；4、F；5、F；6、T；7F、；8、T；9、T；10、F。二、多项选择题（每题2分，共20分）1、ABC；2、D；3、ABCDE；4、ABCDE；5、ACD；6、ABC；7、BC；8、AD；9、ABCD；10。ABCDE。三、观点陈述题（每题10分，共50分）（一）、人力资源的作用体现在哪些方面？1、是财富形成的关键要素；2、是经济发展的主要力量；3、是企业的首要资源；4、是一种战略性资源。（二）、人力资源管理与人力资源管理开发有何不同？（

2、1）从研究的对象看，HRD面对是所有的人口，时空范围比较广阔，涉及到组织周围所有相关人口及每个人的整个生命周期。而HRM面对的是组织内部的人员，涉及的仅仅是他们组织内的工作时空。（2）从研究的内容看，HRD更多地侧重于宏观与战略层面，侧重于未被发现的人力资源，侧重于未来的效果，HRM更侧重于微观与技术层面，侧重于现有的人力资源的利用与维护侧重于当前的效果。（3）从工作内容来看，HRD是对从业人员及专业人员的教育和开发，包括对人的一生能力的发现，鼓动、培训、升迁、发掘等，而HRM是对从业人员的招聘、培训、上岗、使用、考评调配、保障，甚至退

3、休的管理，侧重了操作与运用。（4）从工作的目的看，HRD是发现未知的人力资源，创造新的人力资源，而HRM主要是利用好已知的人力资源，维护好现有的人力资源。（三）、人力资源管理者和部门通过哪些手段可以节省出大量的时间和精力来进行附加值更高的活动，从而使自己的工作层次发生根本性的变化？1、通过专门的人力资源管理软件和网络技术；2、通过“自助”的方式；3、通过“外包”的方式；4、把一些常规性的职能活动委托出去。（四）、职位分析的作用有哪些？是组织人力资源管理的基础或平台。它通过不同职位的任职资格为招聘、培训提供了标准和依据；它通过明确的职位工

4、作内容、职责、任职资格要求而评价职位本身的重要性；它还是组织绩效管理系统的一个重要基石，帮助确定绩效评价的标准，有助于职位绩效的界定。（五）、人们通常会采取哪些方式来减少不公平感？1.改变自己的投入；　　2.改变自己的产出；　　3.歪曲对自我的认知；　　4.歪曲对他人的认知；　　5.选择其他参照对象；　　6.离开该领域。四、案例分析题（20分）（1）首先是后期招收员工没有严格的标准考核造成员工素质在很大程度上的混乱甚至很多不合格，这样不仅不会为企业带来竞争力和利润，还会造成企业一种负担；其次大量采用人情和内部介绍会造成企业内部近亲繁殖，

5、小集团化，不利于企业的管理，并且会出现成批员工流失的现象，会给企业造成很大的损失；盲目的将没有任何相关经验的医药人才安排到一个不合适的位置会使原本混乱的现象更加严重，企业管理将会陷入瘫痪状态，甚至导致企业无法正常运转；上述情况的出现会使企业中真正做事的人感到很反感和不服，结果这些真正有利于企业发展的人愤然离去也是清理之中（2）通过上述分析我们应该采取一下措施：内部所有员工重新考核重新上岗，将那些不合格靠关系进来之人驱逐出去，（期间要提前做一下思想工作避免太过动乱）将合适的人才用到合适的位置上才能人尽其才，完善公司用人制度和考核制度，避免

6、此类现象再次发生，给员工重新构建一个良性竞争的平台。《人力资源管理概论》考试试卷（B卷）参考答案一、判断题（每题1分，共10分）1、T；2、T；3、T；4、F；5、T；6、F；7、T；8T、；9、F；10、T。二、多项选择题（每题2分，共20分）1、AD；2、ABC；3、B；4、ABCDE；5、ABCDE；6、ACD；7、ABC；8、BC；9、ABCD；10。ABC。三、观点陈述题（每题10分，共50分）1、我国人力资源的基本状况有哪些？人口众多、劳动力资源丰富是中国的基本国情；国民受教育水平明显提高；就业人员产业布局日趋优化；人才资源

7、开发取得积极进展；收入、卫生、社会保障等人力资源发展的保障条件逐步改善。2、人力资源管理的主要功能及其相互关系。（1）吸纳（“选人”）：基础；（2）维持（“留人”）：保障；（3）开发（“育人”）：手段；（4）激励（“用人”）：核心。3、人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的不同责任主要体现在哪些方面？（1）、制度制定与制度执行的关系。人力资源管理部门负责制定相关的制度和政策，非人力资源管理部门来贯彻执行。（2）、监控审查与执行申报的关系。人力资源管理部门要对其他部门对人力资源管理制度和政策的执行情况进行指导监控，防止执

8、行过程中发生偏差，同时还要对其他部门申报的有关信息进行审核，从公司整体出发进行平衡，防止部门利益的出现；非人力资源管理部门要如实地执行相关的制度和政策，及时进行咨询，同时要按时向上报各种信息。（3）、需求提