oo商业模式剖析业务与商业模式特点

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1、O2O商业模式剖析业务与商业模式特点OnlinetoOfflineO2O商业模式剖析业务与商业模式特点——010302引言与介绍O2O中的业务O2O所做的事有什么不同？O2O商业模式剖析04O2O商务模式020做事的方式有什么不同？展望与结语引言与介绍威尔逊的麦片引言与介绍A.O2O的概念O2O（OnlinetoOffline）是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。目前较火的团购，就是O2O模式中的一种。A“把电子商务的效力，引入目前消费中占比90%以上的部分中去。”BB.O2O的使

2、命B.O2O的重要性AB从业务本身看：O2O做的事有什么不同?？O2O商业模式的独特之处从商业模式看：O2O做事的方式有什么不同？作为产品和服务的信息流挖掘者的O2O?从业务本身看：O2O做的事有什么不同？1.作为产品和服务的信息流挖掘者的O2O?2.作为体验提供者的O2OO2O的前世今生什么样的有形产品适合O2O信息流长于创造意义价值O2O的前世今生?　　O2O并不是新鲜的东西。在中国电子商务发展中，O2O是历史最悠久的商业模式之一。在“古代”的O2O中，携程网就是优秀的代表。?PICTURE什么样的有形产品适合O2O？信息流资金流

3、商流物流最直观地看，那些无法通过快递送达的有形产品要应用电子商务，适合O2O。像音乐下载、在线视频这样的产品，就很难发挥O2O作用。从表面看，O2O的优势在于那些实体难以搬到网上的交易，深入来看，却不尽然。?搜房网我爱我家爱日租搜房网通过在线传递信息，将客户引向新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等线下交易。我爱我家线上是房地产交易热门网站5i5j4>#ff66ff'>，它联接着线下的5大展销服务中心、800家连锁门店以及售楼处。爱日租的地面团队先判断出有需求后，再去寻找房源，和房东进行联系，以此保证线下资源正是线上所寻

4、找的。信息流长于创造意义价值O2O的优势在于创造意义价值。实体对应功能，资金对应价值，信息对应意义。O2O有两个方面重要优势有利于创造意义价值，精准服务顾客。一是让顾客对实体和价值进行意义判断，节省交易费用二是发挥数据的作用，深入把握顾客所认同的意义。作为体验提供者的O2O从业务本身看：O2O做的事有什么不同？1.作为产品和服务的信息流挖掘者的O2O?2.作为体验提供者的O2OO2O更大的潜力在于体验。托夫勒的预言在中国的优势：“如果把商品塞到箱子里送到消费者面前的网上销量有5000亿，那么生活服务类的网上销量会达到万亿。”从商业模式

5、看：O2O做的事有什么不同？我们将O2O划分为交易型销售（对应波特的成本领先竞争战略）与顾问型销售（对应波特的差异化竞争战略），来看O2O的所长所短。交易型销售特点：1.产品同质化；2.价格焦点。团购型的O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，组织其抱团采购，从而将他们转换为线下顾客。团购型的O2O还有特殊的问题交易型O2O销售模式：团购的优势与弱点1.先付钱才能消费，加大了维权的难度。2.顾客和商家对线上线下价格的顾虑顾问型O2O销售模式：强化品牌、广告和体验顾问型销售与交易型销售相反，它考虑的核

6、心不是成本，而是利润。顾问型销售的法则包括：产品或服务与竞争产品有所差别；产品或服务按客户需要细分或定制；客户对产品或服务如何提供解决方案或增加价值并不是完全了解；产品或服务要让人感到以客户为中心；产品或服务的较高成本可以被证明是合理的。顾问型O2O销售模式：强化品牌、广告和体验展望与结语O2O未来发展：移动化定位化社交化SoLoMoGrubwithusO2O的发展与商机，将更利于本土的青年来掌握。谢谢聆听！