文档项目五_任务5-1_运维管理项目工作流程（9）项目测试和验收 01.docx

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1、项目测试和验收01一、项目测试管理验收及测试方案规定了验收的流程、标准和计划，规定了测试的标准、流程和计划，客户可根据此方案来确认所采用的软件系统和硬件设备的测试与验收。在项目实施过程中，不同的阶段针对不同的要求有不同的验收及测试标准。1.1测试方案的目的测试的目的是保证在相应的硬件配置环境中，通过完整的测试使软件计划系统稳定而有效的运行。测试相关人员：l公司顾问；l客户人员；对于一个复杂的信息化项目，系统上线前的各项测试工作是必不可少的。在工程推进过程中，实施方与客户一起将按照项目测试文件分阶段进行设备、系统软件、

2、应用软件的单点测试、联调测试、系统总体测试、验收测试，保证系统功能、性能满足应用需要，确保工程质量：l检验软件系统与技术规范书中的各项技术指标要求的匹配程度。l通过测试，全面检验软件系统的并发处理能力、业务处理响应时间、批量处理能力以及备份恢复速度等各项性能指标。实施方承诺实施方接受客户对软件系统进行至少5次的全面测试，并随时对测试中发现的问题进行修改，确保各项业务功能和技术性能的实现。1.2测试范围计划系统的测试环境是:lIT运维管理系统.中文界面测试执行步骤:1、IT资源配置管理测试2、IT系统监测测试3、事态及

3、预警报警测试4、IT运维管理测试1.3测试计划顺序序号测试名字描述说明测试人员测试状态1.IT资源配置管理测试OK2.IT系统监测测试OK3.事态及预警报警测试OK4.IT运维管理测试OK5.报表统计测试OK1.4测试计划和用例计划-TestScript1–IT资源配置管理测试测试目的:检验是否可以对IT资源的配置、模型关系、运维历史进行管理。测试要求:包括三个方面的具体要求，一是能够通过定义IT组件之间的关系来描述IT系统的整体架构，关系具体包括至少六种：连接关系、组成关系、复制关系、使用关系、涉及关系、数据交换关

4、系。二是能够对IT资源的配给情况进行统计和管理，具体包括各类IT资源的数量、目前可网管的比例以及保修期和生命周期的信息。三是可以追溯到每个IT设备的运维档案，包括该设备的发布历史、变更历史、事件处理历史以及开发或采购合同等。步骤测试描述说明预期结果实际测试结果和测试数据1.1应当可以设置配置项关系。可正常使用1.2使得IT资源的配置组成、关系模型、运维信息进行映射。可正常使用计划-TestScript2–网络监控测试测试目的:检验网络系统的监控功能是否满足。测试要求:网络设备的CPU、内存、风扇、电源和温度。网络线路

5、的接口、流量、负载和丢包。网络协议中VTP、STP、OSPF的监控。步骤测试描述说明预期结果实际测试结果和测试数据1.1在系统中填写网络设备的IP地址和凭证（凭证需正确录入SNMP团体名）。数据正确录入。通过1.2应当可以自动扫描网络设备的配置项。可正常使用1.3对扫描到的配置项自动进行监测。可正常使用计划-TestScript3–报警和预警的事态管理测试l测试目的:检验是否可以发现故障设备，并派发故障单。l测试要求:自动发现故障、自动生成工单。自动化联动资源配置模型，定位故障设备。前提条件：系统进行了自动化监测，并

6、已经配置了IT资源配置关系图。步骤测试描述说明预期结果实际测试结果和测试数据1.1点击事态管理，点击左侧状态栏中的新建及未关闭的事态。按状态，未解决的事态可被统计。可正确统计数据。1.2自动发现故障、自动生成工单。可正常使用1.3自动化联动资源配置模型，定位故障设备。可正常使用计划-TestScript4–报表统计测试l测试目的:检验是否可以按照可用性和容量对IT系统进行统计。l测试要求:利用IT资源配置管理中已有的模型，查看系统是否能够统计出该IT服务的服务吞吐量，以及该服务相关IT设备的性能趋势。步骤测试描述说明

7、预期结果实际测试结果和测试数据1.1点击报表功能，选择报表模板，进行报表内容的定义。报表内容可以被定义。可正确统计数据。1.2报表可按照定义的时间，自动生成，并发给指定人员。可正常使用1.5测试方法测试过程按三个步骤进行，即单元测试、组装、系统测试，根据不同阶段测试的侧重点不同，分别介绍测试策略。1.5.1单元测试首先按照系统、子系统和模块进行划分，但最终的单元必须是功能模块，或面向对象过程中的若干个类。单元测试是对功能模块进行正确检验的测试工作，也是后续测试的基础。目的是在于发现各模块内部可能存在的各种差错，因此需

8、要从程序的内部结构出发设计测试用例，着重考虑以下五个方面：1）模块接口：对所测模块的数据流进行测试。2）局部数据结构：检查不正确或不一致的数据类型说明、使用尚未附值或尚未初始化的变量、错误的初始值或缺省值。3）路径：虽然不可能做到穷举测试，但要设计测试用例查找由于不正确的计算（包括算法错、表达式符号表示不正确、运算精度不够等）、不正确的比较或不