家装工程管理_装饰公司商业系统建设_5S样板工程.doc

《家装工程管理_装饰公司商业系统建设_5S样板工程.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、家装工程管理_装饰公司商业系统建设_5S样板工程“5S”是整理（SEIRI）、整顿（seiton）清扫（seiso）清洁（seikeetsu）和素养（shit-_suke）这5个词的缩写。因为这5个词第一个字母都是“S”所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”活动。包括市场5S管理、客户5S管理、产品5S管理、营销代表5S管理。家装5S样板工程以科技创新手段改变家装工程施工技术、施工规范、施工工艺，全面提高家装工程质量；以创新的工程管控方法，消除工程施工过程的管控盲点，提升家装工程过程的可控性；通过创新的客户服

2、务系统，关注并解决客户在装修过程中的需求与问题；目的是提高家装工程的整体质量，为客户提供高质量的家装过程和家装结果满意的过程。5S样板工程是一个完整的施工和管理体系，是在施工实践中总结出来的具有品牌特色的家装工地标准，是带有强烈科技创新意识的家装施工过程规范化的典范；在家装施工过程的应用中，起到了良好的效果，其主要内容如下。1.文明施工的形象化。文明施工是体现一个企业管理高素质内涵的重要标志，而工地形象代表着一个企业自主品牌的特征，所以，5S样板工程对文明施工形象的严格要求超过目前所有家装企业原有标准。文明施工形象包括以下内容：1200毫米水平标准线，完

3、成面标线，配套的8种施工标志牌，统一的规格和标准的木工工作台、工作梯，统一的灭火器箱，衣物整理柜，统一的施工进度展示架，统一的成品保护膜等；这些形象标志和物体，不仅对放置位置有具体要求，对使用也具有要求，对形象标志的字体和颜色更有统一标准，使进门的客户或参观者一见到这些物体标志就认识到工地与众不同。2.扫地的意义。扫地是保持一个工地整洁清新的施工环境的重要环节。每天坚持扫地，是家装公司的管理难题，地面是否干净，是确保文明施工能否达标的关键点。“一小时扫五分钟地”，扫地能扫出与众不同的工人的素质，能扫出客户的赞扬，能扫出客户的信任，并且一定能扫出产值的增长

4、。客户会说：“能把工地扫得干干净净，这样的施工队伍我能信任，因为只有管理得好，工人扫地才自觉。”为了解决扫地的问题，可以使用“绿环地面固化剂”。原来很难检查扫地是否合格的水泥地面，涂刷上专用的固化剂后，地面灰沙得到固化，由于其靓丽的绿色，使地面洁净效应显示出来，工人再不扫地，立刻就能检查出来，不仅能检查，客户也能监督，工人自己也觉得地面脏了不好看，所以，扫地就成了一件必然的事，不用监督，一小时扫五分钟自然就落实了。3.各种颜色引进家装工程的施工现场，使工地的美观和可看性大为提高，使客户对5S样板工程的识别变得简单、直接、明快、赏心悦目，颜色已经成为工地的

5、特色，成为组成5S样板工程的重要要素，成为最为客户接受的企业标准。4.成品保护的规范化。这是所有家装公司都在做的事情，但是，对成品保护也有规范，是5S样板工程的不同之处。成品保护规范细致到保护摸怎么贴，客户家水表怎么包扎，下水管包裹到什么程度、保护膜上的企业标志和字体处于什么位置等等，目的就是一个，让该保护的部位一个不漏地保护好，使成品保护真正起到作用，而不是摆设和作秀。对电路施工的保护体现了公司对安全重视的细微之处，对所有因施工需要拆下开关和插座面板的电位元盒，统一加盖专用蓝色保护盖进行封闭，避免施工杂物和渣土在盒里堆积，并有效保护其它工序的施工不会损

6、坏已安装好的电路管线和接头；使用统一的压线帽对施工中裸露的电线头进行封闭，既保护了电线头的干净整齐，以有效地防止了工人误操作或粗心大意引发安全事故。每隔40厘米安装一个水电管固定卡子，保证了水电管安装后的牢固性，大大提高了安全标准，成为5S样板工程独有的比国家规范还要严格的标准。这样保护措施使客户安心、放心、省心。对下管口重点保护代表着客户的根本利益。在5S样板工程实施以前，经常发生客户家装完工或入住一段时间后下水管道堵塞的事故，给维修带来很大麻烦，又给客户的生活带来极大的不便。5S样板工程规定，除施工必须使用的一个下水口以外，其它所有下水口管有用和没用

7、，一律进行严密包裹，以避免施工垃圾和渣土进入下水管道造成堵塞。公司的所有检查工地的人员，都将此项保护作为必查内容之一，作为对工地违规施工的重点处罚内容之一，从而有效地规范了这一细小但又体现严谨工作作风的环节，使客户的利益得到了有效的保证。5.材料整合码放的5S。经往的家装工地之所以显得很乱，除了施工场地狭小的因素以外，材料的随意堆放是根本原因。其实对于施工工人来讲，码放整齐和随意乱堆乱放花费的几乎是同样的体力。体现的是一样的劳动量，但是效果却大大不同。材料整合码放的5S是检验劳动者素质和工地直接管理者素质的有力手段。6.安全防范的落实。5S样板工程管理最

8、严厉并且使用处罚手段最多的是在安全施工上。严格的制度、拉网式的检查、高额的处罚，