品管圈(qcc)实用模板,流程图-5

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1、实用文案品管圈(QCC)活动成果报告书圈徽品管圈名称标准文档实用文案改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%进步率=（改善后－改善前）/改善前×100%(五)效果维持情形：标准文档实用文案(六)改进措施：二、圈的介绍(一)圈的组成圈名：圈成立日期：年月成员人数：人平均年龄：岁圈长：辅导员：所属单位：单位电话：圈员：主要工作：(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)

2、活动期间：年月至年月(二)圈名意义：◎与单位、部门的关系◎表达对于此活动的期盼◎文字的意思（分开、合并）(三)圈徽意义：◎与圈名间的关系◎图形形态的意义（整体、个别）标准文档实用文案◎图形颜色的意义(四)圈活动特点：三、主题选定(一)选题过程：主题评价题目上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定◎评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1没听说过不可行半年后再说需多个单位配合3偶尔告知可行明天再说需一个单位配合5常常提醒高度可行分秒必争能自行解决注：以评价法进行主题评价，共　　人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。(二)本期活动主题：（主题说明）(三)名词

3、定义：（包括衡量指标）标准文档实用文案(一)选题理由：1.对医院而言：2.对患者而言：3.对科室而言：4.对个人而言：5.其他：四、活动计划拟订(一)　WHATWHENWHOWHEREHOW主题：日期负责人开会地点品管工具周数主席P主题选定活动计划拟定现况把握目标设定解析对策拟定D对策实施检讨C效果确认A标准化检讨与改进下期活动主题标准文档实用文案资料整理四、活动计划拟订(二)月份周次步骤　年　月　年　月　年　月　年　月　年　月　年　月　年　月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定计划拟订现况把握目标设定解

4、析对策拟订对策实施与检讨效果确认标准化标准文档实用文案检讨改进成果发表为计划线为实施线五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图术后带留置胃管患者评估胃管情况并宣教NO术后六小时开始鼻饲是否需要胃肠减压此次活动重点YES按医嘱术后第一天开始从少量多餐开始每2小时回抽胃液根据患者胃纳情况，增加鼻饲次数，或改高营养饮食类别，或增加代餐食品NO24小时能量摄入是否满足患者营养需求YES报表执行既定营养供给方案NO判断患者有无腹泻腹胀情况标准文档实用文案YES辅助班及夜班执行执行静脉营养辅助方案，并追加助消化吸收药物责任班评估患者相关知识掌握情况，术后第14天测量体重及评估愈合情状及时补充并评价(二)数

5、据收集结果分析期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定日期项目合并第页注：请以“正”字的方式记录不良率的次数数据结果的分析：查检项目数量所占比例（%）累计百分比（%）其他合并100(三)改善前柏拉图标准文档实用文案(四)结论六、目标设定(一)目标值设定：XX(单位)可计算效率（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。(二)设定理由目标值=现况值－改善值=现况值－（现况值×改善重点×圈能力）降幅XX.X%标准文档实用文案七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析）标准文档实用文案要因选定表问题（一）圈员打分情况标准文档实用文案编号总分备注鱼骨图中原因鱼骨图小原因

6、圈员1圈员2圈员3圈员4圈员5圈员……1234567891011121314151617181920…注：重要3分，一般2分，不重要1分；根据“80/20”原则选项，确定项。（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）要因进过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。标准文档实用文案　　　　　　　　　八、对策拟订　　　　　　　　　　　　　　　主要因对策方案上级政策可行性迫切性圈能力总分采纳提案人★注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共：　人，总分　　分，以80/20定律　分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全

7、体圈员决定以　　　分以上为实行对策，共圈选出　　个对策。　　标准文档实用文案九、对策实施与检讨对策N对策名称主要因改善前：What改善对象How实施步骤对策内容：1、2、DPCA3、对策实施︰Who负责人：When实施时间：Where实施地点：对策处置：1、达目标列入标准2、未达目标再对策对策效果确认：1、对策执行情形2、对问题点改善效果标准文档实用文案十、效果确认(一)有形成果1.改善前、中、后