全国邮政企业营业支局所长远程培训

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1、全国邮政企业营业支局（所）长远程培训网上课程学习重点储汇营业支局（所）长部分2008年4月13目录一、综合知识1《如何当好储汇营业支局长》1二、业务知识1《金融基础知识》1《保险基础知识》2《中间业务基础知识》4《对公存款和结算业务》5三、管理知识6《金融相关法律法规》6《储汇支局管理规范》8《储汇支局外汇业务管理》8《储汇支局风险分析与控制》9四、营销知识10《储汇支局汇兑业务市场开发》10《支局绿卡业务市场开发》10《商业银行理财业务营销》1213一、综合知识《如何当好储汇营业支局长》1．储汇营业支局长的岗位职责2．储汇营业支局长的工作角色3．储汇营业支局长应具备的基本素质

2、4．储汇营业支局长应具备的基本能力5．储汇营业支局长工作内容6．储汇营业支局人员分类7．邮政储蓄网点其他人员岗位职责8．邮政储汇支局管理的主要内容9．对邮政储汇营业支局长“领导者”角色的认识10．邮政储汇营业支局长团队建设的主要做法11．邮政储汇营业支局长现场管理的内容12．邮政储汇营业支局常用的管理方法13．邮政储汇营业支局服务管理的主要内容二、业务知识《金融基础知识》1．金融的概念2．信用的概念和特点3．信用形式分类4．金融机构的分类5．政策性银行的特点6．金融机构体系的概念7．主要的国际金融机构8．金融市场的分类及分类标准9．金融工具的含义与特点10．金融工具的分类131

3、1．同业拆借市场的概念12．国库券市场特点13．证券市场分类14．商业银行业务分类15．商业银行自有资本的作用16．商业银行资本充足率的含义与管理规定17．商业银行负债业务的种类18．商业银行现金资产的构成19．商业银行贷款的五级分类20．商业银行投资业务的目的21．商业银行投资业务的种类22．金融风险的含义23．金融风险的分类24．商业银行经营的原则25．我国金融监管模式26．货币政策目标27．货币政策调控手段28．银监会的主要职责29．三类新型农村银行业金融机构30．外资银行在华经营战略的特点31．邮政部门恢复办理储蓄业务的时间32．邮政储蓄资金运用方式的转变33．首个邮政

4、储蓄小额信用贷款营业部34．中国邮政储蓄银行的市场定位35．邮政金融的负债业务36．邮政金融可开办的资产业务《保险基础知识》1．保险的含义2．保险的实质133．保险合同的当事人4．保险合同的关系人5．可保风险的含义6．可保风险的条件7．寿险公司的盈利来源8．人寿保险责任准备金的概念9．现金价值的公式表述10．保险与储蓄的异同11．人寿保险的概念12．健康保险的分类13．银行保险的涵义14．银行保险的内容15．客户对银行保险的需求16．人生不同阶段对保险的需求17．银行对银行保险业务的需求18．保险公司对银行保险业务的需求19．邮政开办代理保险业务的优势20．邮政代理保险业务的定

5、位21．邮政代理的主要寿险产品22．分红险的主要特点23．万能险的主要特点24．邮政代理的主要财险产品25．邮政代理保险业务营销模式26．柜台营销的特点27．专柜营销的特点28．专厅营销的特点29．邮政代理保险业务的风险管理30．邮政代理保险网点的资格认定31．邮政代理保险网点的资格32．投资连结类产品、万能产品的销售资格1333．保险合同的性质34．保险利益的含义35．保险合同的客体《中间业务基础知识》1．中间业务的含义2．中间业务与资产负债业务的联系3．中间业务与资产负债业务的区别4．中间业务的性质5．中间业务的特征6．我国商业银行已开办业务中哪些属于资产业务7．我国商业银

6、行已开办业务中哪些属于负债业务8．我国商业银行已开办业务中哪些属于中间业务9．《商业银行中间业务暂行规定》的中间业务分类10．按中国人民银行规定的适用审批制或备案制分类11．适用于审批制的中间业务品种12．适用于备案制的中间业务品种13．支付结算业务的含义14．支付结算业务的分类15．基本结算工具中的三票16．基本结算三方式17．信用证的含义18．信用证的特点19．借记卡与信用卡的区别20．信用卡的本质21．信用卡的特点22．信用卡的办卡程序23．银行承兑汇票的含义24．银行保函的含义25．银行保函的当事人26．邮政储蓄中间业务的构成1327．银行应不应该征收服务费28．大力发

7、展中间业务的必要性29．大力发展中间业务的受益点30．证券投资基金的含义31．证券投资基金的特征32．证券投资基金的分类33．基金在证券市场的地位和作用34．开放式基金与封闭式基金的优劣35．认购和申购的区别36．募集期与封闭期的区别37．基金开户需要提供的资料38．基金申请是否有效的标志39．10万元能认购多少基金份额40．10万元能申购多少基金份额41．10万份基金份额能分多少红42．10万份额能赎回多少钱43．新基金与老基金的特点对比44．基金交易的工作日《对公存款和结算业务》1．对公