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时间:2019-04-03
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1、电子商务课程设计实验指导书1、B2CB2C是在企业与消费者之间通过Internet网进行商务活动的电子商务模式,本模块提供了一个电子商城网站,学生从申请入驻开设商店,网上模拟购物,到后台进销存管理,可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作,从而了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。B2C包含消费者和商户两种角色,学生可以这两种身份模拟B2C电子商务活动。该模块功能:商户入驻,用户注册,用户信息修改,商品搜索,浏览商品信息,在线购物,建立和维护商店、订单管理、商品管理、用户管理等。1.1商户入驻电子商城商户是进驻电
2、子商城,建立网上商店,为消费者提供网上购物服务的人。在消费者进行网上购物之前,商户需要申请入驻电子商城,开设网上商店,初始化网上商店。商户在电子商城开设网上商店的流程如下:商户申请入驻商城;商户登录商店管理后台,录入商品;商户期初商品;设置商店柜台;开张营业。1.1.1商户入驻电子商城以柜台租赁的方式提供空间,给商户进行网上建店。商户入驻的过程就是在电子商城进行注册的过程。(注册前商户应该在“电子银行”模块注册申请自己的B2C特约商户,详细请看“电子银行-B2C特约商户”使用说明),商户入驻的操作步骤如下:进入B2C首页,点击“商户登录”后,进
3、入商户登录页面。点击“商户入驻”按钮,进入商户基本信息填写页面。填写完毕基本信息后,点击“下一步”。入驻完成。1.1.1初始化商店商户入驻电子商城后,电子商城就为商户开辟了一个专柜,供商户销售商品。商户销售商品前需要初始化商店的数据,如商品录入,期初商品以及店面设置。商品录入添加和发布商品信息,具体操作请详细查看“B2C后台管理-商品管理”一节。期初商品登记新添加的商品数量,进入库存。具体操作请详细查看“B2C后台管理-期初商品”。店面设置设置商户的付款方式、送货方式、售后服务说明等。具体操作请详细查看“B2C后台管理-商店管理”。B2C前台购
4、物网站商户通过后台的管理功能将产品发布到前台后,消费者就通过前台电子商城购物网站订购商品。前台购物网站的功能包括:搜索商品、会员注册、我的资料、购物车、订单查询等。B2C前台购物流程如下:消费者注册成为电子商城的会员;消费者搜索商品;消费者把选购的商品放入购物车;消费者进入结算中心,通过电子支付结算帐单;购物完成,等待商家送货。搜索商品选购商品会员注册订单结算商家送货提示:消费者购物前,需要到电子银行的个人网上银行开设帐户,这样就可以通过电子支付结算帐单了。1.1.2会员注册消费者注册成为电子商城的会员。电子商城的会员可以在任何一个柜台进行购物
5、。注册流程如下:点击“B2C”首页,选择“会员注册”进入会员注册页面填写用户名,然后点击“下一步”,进入用户基本信息页面;填写用户基本信息,带“*”号的为必填项,填写完毕后,点击下一步;注册完成。1.1.3搜索商品搜索商品可以根据商品分类和名称进行搜索,也可以进入商城地图搜索。1.1.1购买商品消费者从销售柜台中选购产品,并放入购物车。如果要继续结帐,则点击购物车页面右上方的“在本站继续购物”链接;如果要修改商品数量,则填入数量,然后点击“修改数量”按钮;如果要删除购物车的商品,则点击“取消”按钮;如果要清空购物车的所有商品,则点击“清空购物车
6、”按钮;确定购物后,点击“结帐”按钮,进入结算中心。1.1.2结算订单结算流程如下:消费者在购物车页面点击“结帐”按钮后,进入结算中心登录页面。填写“会员名”及“密码”,点击“进入结算中心”。选择所要进行结算的订单,而后点击“进行结算”。进入选择“送货方式”及“支付方式”选择完毕后,点击“下一步”。在此填入“收货人信息”,点击“下一步”,进入购买商品最后确定。当您确认各项订单信息后,点击“确认我的订单”。完成订购系统显示本次购物的订单号。点击“进行网上支付”,进入网上支付流程提示:结算时,如果同时购买了2家不同商户的商品,需要根据不同的商户进行
7、自动分单结算。1.1.3网上支付消费者使用网上支付,需要在电子银行的个人网上银行开设帐户。消费者可以有两种方式进行网上支付:一种是在订购完成后,立即点击“进行网上支付”按钮;另一种方法是通过查询订单,在订单明细页面,点击“网上支付”按钮,进行网上支付。进入网上支付页面后,消费者只要填写您的支付卡号(即银行账号)和支付密码,然后点击“提交”按钮,即可完成网上支付过程。1.1.4查询订单消费者可以通过“查询订单”功能,来查询订单处理情况和历史订单。消费者在B2C购物网站首页,点击“查询订单”;输入已注册的“用户名”及“密码”提交后,进入订单查询页面
8、。在此可以根据交易时间及订单号进行查询,并对未进行网上支付的交易进行网上支付。1.1.5我的资料消费者在此修改自己的注册信息。在B2C购物网站首页,点
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