行政管理-人力资源管理-几个相关概念：人，人力资源，人力资源及人力资源管理

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1、人力资源管理刘海梅2009年11月28日人力资本：是凝聚在劳动者身上的知识、技能及其所表现出来的能力。人力资本的外在表现形式是人的价值，它可以用货币来计量。人力资源管理:企业管理者为发挥人力资源的最大效用,对企业员工从招聘,录用,绩效管理,培训发展,激励到奖励全过程的管理。人力资源开发:为提高员工素质、生产力，对其进行有计划有组织的教育培养活动，从而有效地积累人力资本，将使用价值转化为剩余价值。几个相关概念:人,人力资源,人力资本及人力资源管理2通过人帮助公司实现战略目标!组织绩效的提高吸引人才发展人才激励人才留住人才人力

2、资源管理的目标选用育留2009年11月22日3版权所有，不得翻印人力资源管理部门与其他直线职能部门的关系人力资源是企业的战略性资源，是企业经营管理的重要组成部分，人力资源管理要为企业战略目标的实现承担责任。人力资源管理不仅仅是人力资源管理部门的责任，而是全体管理者及全体员工的责任。人力资源管理部门是专业职能管理者、组织者、服务者、专家顾问、推销员、变革推动者。直线部门是业务开展者、业绩实现者、本部门人力资源管理实施者人力资源管理由行政权力型转向服务支持型。人力资源管理职能部门的权力淡化，直线经理的人力资源管理责任增加，员工

3、自主管理的责任增加。强调员工的自我开发与管理。2009年11月22日4版权所有，不得翻印把合适的人配置在合适的工作岗位上引导新员工适应新的工作岗位教练并辅导员工以提高每位员工的工作绩效争取实现团队的合作并建立和谐的工作关系解释公司政策和工作程序………管理者的人力资源管理职责2009年11月22日5版权所有，不得翻印第一部分工作分析工作分析的目的在于使职责匹配公司目标公司经营活动对岗位提出要求对组织提出要求对人员提出要求现在的岗位设置是否合理现在的组织能否适应什么样的人员合适？工作分析2009年11月22日7版权所有，不得翻

4、印层层分解层层分解公司使命部门职责岗位职责任职者的角度管理者的角度二者一致认可缺乏沟通与理解工作分析也是理顺内部管理的必要手段2009年11月22日8版权所有，不得翻印工作分析、职位说明书组织设计人员规划甄选录用绩效管理薪酬管理培训开发组织架构设计工作设计与提高工作职责能力要求安全与健康标准化作业预测人力职涯发展接班人计划人员异动标准甄选录用标准人岗匹配工作目标工作考核标准工作评价基础工作分类工作可比价值激励设计减少抱怨培训需求培训内容培训评价工作分析是人力资源管理工作的基础，它涉及到人力资源管理工作的方方面面工作分析是开

5、展现代人力资源管理的基础2009年11月22日9版权所有，不得翻印业务职权、费用审批职权、人事权等内外部工作关系,包括汇报、督导、协调学历、专业知识、经验、技能、可晋升职位，培训需求主要职责和内容、工作衡量标准工作分析岗位名称、部门、上下级关系、编制岗位设置目的主要职权工作关系任职条件职业发展基本信息主要职责是指岗位存在的理由、条件和目标工作分析的直接产出是岗位职责说明书2009年11月22日10版权所有，不得翻印工作分析的直接产出是岗位职责说明书岗/职位名称级别范围所属部门工作地点直接上级职位主管领导姓名直属下级职位一、

6、设置该岗/职位目的二、该岗/职位的主要职责1、主要职责和内容2、工作衡量标准三、该岗/职位的权限1、业务职权2、财务审批权限3、人事权三、该岗/职位的工作关系1、该岗位的内部工作关系（汇报、督导、协调）2、该岗位的外部工作联系四、该岗/职位的任职资格1、教育及专业；2、知识领域；3、工作经验4、技能与能力；5、其他要求五、该岗位的职业发展路径1、可晋升职位2、培训需求担任该岗/职位员工签名日期该岗/职位直接主管领导签名日期岗位说明书范例2009年11月22日11版权所有，不得翻印部门与人力资源部的角色分工－工作分析人力资源

7、部门的工作部门经理的工作对所讨论的工作的职责范围作出说明，为工作分析人员提供帮助协助工作分析调查提供工作说明书基本内容协助和审核本部门员工工作说明书内容工作分析的组织协调组织进行工作分析调查根据部门主管提供的信息写出工作说明整理部门提供的工作说明书编制公司工作说明书文件收整相关资讯进行工作分析完成工作分析并提交相关报告并转告各部门主管2009年11月22日12版权所有，不得翻印第二部分招聘技巧第一章招聘基础知识2009年11月22日14版权所有，不得翻印优秀员工的价值一般来讲,在蓝领和普通行政职员中,优秀员工比平均员工产出

8、多19%,而对于专业/技术性和销售工作,差距则分别高达47%和120%业绩差距19%-120%2009年11月22日15版权所有，不得翻印劳动法的相关规定试用期内需证明不符合录用条件，方可辞退劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，方可辞退，需提前一个月书面通知并支付补偿金合同到