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1、题目:基于口碑传播的产品品牌培育院系名称：专业班级：学生姓名：学号：指导教师:教师职称：1818摘要在近20年的时间中，广告得到了迅猛的发展。现在在各个报纸、杂志和电视等宣传媒介中出现了形形色色的广告。但是随着近些年来广告的发展，消费者也开始变得越来越理性，现今的消费者不会盲目地追求广告,因此广告不能获得理想的效果；同时广告的成本也在上升。因此，企业应该寻找一个新的宣传渠道。通过以往学者的研究发现，口碑传播能够获得非常好的效果。本文根据上面的背景，研究口碑传播对产品品牌培育产生的影响。两者之间的影响主
2、要是通过消费者行为进行连接。口碑传播会对消费者行为产生影响，其中影响主要集中在以下几点，分别是消费者对产品的认知，消费者的态度，消费者的购买决策和消费者对产品和品牌的信任。消费者行为对产品品牌培育的影响主要集中在产品的质量，产品的销售量，产品的附加值以及消费者对产品的评价。两者联立，通过分析发现口碑对产品品牌培育的影响主要是产品的销售量，产品的附加值以及消费者的评价。通过研究发现，正面口碑的传播有助于产品品牌的培育；负面口碑的传播会阻碍产品品牌的培育。对于企业来说应该避免企业的负面口碑的传播，积极促进
3、正面口碑的传播。其中方法主要有三点，一是控制产品的质量，注意品牌的形象建设避免负面口碑的产生；二是利用明星代言，通过意见领袖带领普通消费者进行消费；三是公司利用互联网对公司的正面消息进行披露，引导消费者传播公司的正面信息，形成正面口碑。关键词：口碑传播消费者行为品牌培育18TitleBrandnurturebaseontheword-of-mouthcomunicationAbstractTheadvertismenthavefastdevelopmentinnear20years.Therearem
4、oreandmoreadvertismentonthenewspare,magazineandtelevision.Butalongwithrecentyeartheadvertisementdevelopment,theconsumerbecomesmoreandmorerationality,nowadays'sconsumerwillnotpursuetheadvertisementblindly.Sotheadvertismentcan’thavegoodeffect,atthesametim
5、e,theadvertismentcostbecomeveryexpensive.SothecompanymustfindanewPropagandizesthechannel.Accordingtotheresearch,theword-of-mouthisagoodpicking.Accordingtothebackgrand,thecontextisresearchingtheinfluencebetweentheword-of-mouthandthebranddevelopment.Thein
6、fluencethroughtheconsumerbehaviortoconnect.Theword-of-mouthwillimpactingtheconsumerbehavior,itisincludingfourparts.ItistheconsumerConsumerawarenessofproducts,consumerattitudes,consumerdecision-makingofpurchaseandproductsandbrandsconsumerstrust.theconsum
7、erthroughfourpartstoimpactthebranddevelopment.Itisproductquality,productsales,value-addedproducts,aswellastheconsumer’sevaluationofproducts.Accordingtoanalysis,theword-of-mouthimpactthebranddevelopmentthroughtheproductsales,value-addedproductsandconsume
8、r’sevaluationofproducts.Accordingtoresearch,thepositiveword-of-mouthhavehelpfultobranddevelopment;theNegativeword-of-mouthhavebafullmenttobranddevelopment.Thecompanyshouldbeavoidthenegativeword-of-mouth,anddevelopmentthepositivew
