毕业论文--我国商业银行零售银行业务发展研究

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1、┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊毕业设计（论文）报告纸我国商业银行零售银行业务发展研究金融学　李红　　指导老师　李海英【摘要】零售银行业务是商业银行的一类主要业务。随着商业银行对零售银行业务认识的提高和国内银行业改革的深入，零售银行业务的重要性日益明显、竞争日益激烈、存在的问题日益显现。我国零售银行业务目前仍处于起步阶段，虽然发展迅速，但发展过程中仍然存在着一些问题，使商业银行不能很好的体现零售银行业务的盈利能力。本文从回顾零售银行业务的理论基础上出发，分析我国零售银行业务改革发展的必要性和可行性，研究国内零售银行业务的现状及其存

2、在的问题，同时借鉴国外先进经验，对我国零售银行业务的发展提出一些有效具体、符合我国实际情况的对策。【关键词】商业银行　零售银行业务　发展【Abstract】Retailbankingisaclassofcommercialbanks,majorlinesofbusiness.Withthecommercialbanksontheretailbankingbusinesstoraiseawarenessofdomesticbankingsectoranddeepeningofreform,theimportanceofretailbankingisincreasinglycle

3、ar,inanincreasinglycompetitiveproblemsbecomemoreandmore.China’sretailbankingbusinessisstillinitsinfancy,althoughtherapiddevelopmentofthedevelopmentprocessbuttherearestillsomeproblems,sothatcommercialbankscannotbeagoodreflectionofretailbankingreformanddevelopmentofthenecessityandfeasibilitys

4、tudyofthedomesticretailbankingbusinessanditsproblemsinthestatusquo,atthesametimelearnfromtheadvancedexperienceofforeigncountriesonChina’sretailbankingthedevelopmentofeffectivespecific,inlinewiththeactualsituationofChina’sresponse.【Keywords】CommercialBank,RetailBanking,Development共19页第19页┊┊┊

5、┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊毕业设计（论文）报告纸目录一、引言4二、文献综述4（一）零售银行业务的理论基础41.零售银行业务的概念42.零售银行业务的理论发展5（二）国内外研究概况61.国外研究概括62.国内研究概况6三、我国商业银行零售银行业务发展的必要性与可行性7（一）市场环境发生变化7（二）居民金融资产迅速增加迫切需要更多金融服务8（三）银行业务发展受阻，传统批发银行业务赢利能力日趋下降8四、我国商业银行零售银行业务发展的现状分析9（一）我国商业银行零售银行业务的现状91.零售银行资产业务现状92.零售银行负债业务现状103.

6、零售银行中间业务现状10（二）我国商业银行零售银行业务发展中存在的问题111.营销不到位112.风险控制不完善113.创新能力差114.人才匮乏12五、国外发展零售银行业务的经验借鉴12（一）从发达国家各大银行零售银行业务的发展借鉴经验12（二）小结141.加快产品创新，拓宽业务领域14共19页第19页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊毕业设计（论文）报告纸2.注重客户细分，实行差别化服务143.加大科技投入，提升服务质量154.创新经营观念，更新客户理念15六、我国商业银行零售银行业务发展的对策15（一）引入现代营销理念，进行有效

7、营销15（二）切实提升服务质量15（三）加快金融产品创新，大力发展中间业务16（四）加快专业人才培养和储备16七、结论17参考文献18谢辞19共19页第19页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊毕业设计（论文）报告纸我国商业银行零售银行业务发展研究一、引言入世后，我国商业银行虽然进行了各项实质性改革，但是与外资银行相比，在盈利能力、资本充足率等方面仍然存在很大的差距。面对国内银行不佳的盈利能力，应当研究世界各大银行的盈利状况，借鉴其先进经验，以寻找有效的方法来增