中国移动HRMS项目绩效推广一绩效解决方案培训

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1、中国移动HRMS项目绩效推广－绩效解决方案培训主讲：PCCW顾问赵菁日期：2003年12月30日背景基于惠悦公司给移动集团提出的管理提升方案基于福建，北京两个省公司的实际需求并且在北京和福建试点成功试点过程由香港上市公司共同参与的此方案不需做评审，直接成为各省的通用方案此方案经集团同意，不做流程，只是静态的本方案是今天的培训的目标让我们的顾问了解该方案内容和顺序本方案特点业务处理流程操作演示特点（1）根据惠悦的管理理念，实现方案有以下特点考核过程-----直线考核考核指标-----客观考核评分方法-----等级计分特点（2）根据和集团协商确定的系统实现方法考核管理过程----

2、-在系统外实现期初考核计划-----把指标和权重录入系统期末考评结果-----把各项指标评分录入系统，系统自动计算综合评分特点（2）图示目标分解岗位分析结果使用：员工发展培训薪酬人事变动绩效计划：活动：与员工一起确定绩效目标发展目标和行动计划时间：新绩效期间的开始绩效计划评估：活动：评估员工的绩效时间：新绩效期间的开始绩效实施与管理活动：观察、纪录和总结，提供反馈，就问题与员工探讨，提供指导、建议时间：整个绩效期间绩效反馈面谈：活动：主管人员就评估的结果与员工讨论时间：新绩效期间及结束时特点（3）0员工的综合绩效由个人绩效和其上级部门绩效加权平均得出0各个指标灵活设定

3、0指标间权重也灵活设定组织绩效评分的计算方法组织绩效分值=∑(组织KPIi绩效分值×KPIi权重)×KPI总权重+∑(组织GSn完成分值×GSn权重)×工作目标总权重说明：·对关键绩效指标的评分，若未实现目标指标得1分；若实现目标指标得2分；若实现挑战指标得3分；·工作目标完成效果的评分，若未达到工作目标得1分；若达到工作目标得2分；若超越工作目标期望得3分；·KPIi权重即第i项关键绩效指标在关键绩效指标集合中所占的权重·GSn权重即第n项工作目标在工作目标集合中所占的权重。员工个人绩效评分的计算方法个人绩效分值=∑(个人KPIi绩效分值×KPIi权重)×KPI总权重+∑(

4、个人GSn完成分值×GSn权重)×工作目标总权重说明：·对关键绩效指标的评分，若未实现目标指标得1分；若实现目标指标得2分；若实现挑战指标得3分；·工作目标完成效果的评分，若未达到工作目标得1分；若达到工作目标得2分；若超越工作目标期望得3分；·KPIi权重即第i项关键绩效指标在关键绩效指标集合中所占的权重·GSn权重即第n项工作目标在工作目标集合中所占的权重。员工综合绩效评分的计算方法员工的综合绩效分值=个人绩效分值×该岗位个人绩效权重+∑(各层组织上级组织绩效分值×该岗位各层组织绩效权重)说明：*综合各层上级公司的绩效得分，进行加权平均，算出员工综合绩效得分*即总公司综合

5、业绩*权重+各省（市）子公司业绩*权重+地市级公司业绩*权重+直接上级部门的业绩*权重+个人绩效以上公式中的所有参数都是可以灵活设定的操作流程简介流程1期初确定考核指标及权重流程2期末录入考核结果流程3维护组织绩效和个人绩效比重的流程每个流程都是先讲解图示，再到系统中演示公司及部门的经营业绩计划及评估期初录入考核指标录入本组织绩效指标间权重期末录入考核结果录入各个指标考核评分录入考核指标录入本组织绩效指标集自动计算组织综合评分本部门绩效考核员或本公司绩效考核部门本部门绩效考核员或本公司绩效考核部门系统本部门绩效考核员或本公司绩效考核部门个人平时绩效计划及评估期初录入考核权重

6、录入该员工工作目标间权重分配期末录入考核结果录入各个工作目标指标考核评分录入考核指标录入该员工工作目标指标集自动计算组织综合评分本部门绩效考核员本部门绩效考核员系统本部门绩效考核员个人年度绩效计划及评估期初录入考核权重录入该员工关键绩效指标间权重期末录入考核结果录入各个关键绩效指标考核评分录入考核指标录入该员工关键绩效指标集综合平时绩效，综合各上级组织年终绩效自动计算该员工综合评分本部门绩效考核员本部门绩效考核员系统本部门绩效考核员设定公司及部门的经营业绩计划及评估—年初指标设定输入公司及部门的经营业绩计划及评估分—年末评估设定员工的绩效计划及评估—期初指标设定录入员工的绩效

7、计划及评估分数—年末评估维护个人绩效和公司业绩所占的比重谢谢您!www.cmquest.com中国移动HRMS项目