企业知识管理与共享的简易解决

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1、内蒙古广电网络企业知识管理与共享简易解决方案曲玉彬内蒙古广电网络的企业规模越来越大，三网融合促进加速NGB建设，新理念、新技术、新流程、新举措、新鲜经验教训自然层出不穷。各地分支公司实际情况有差异，但是，更多是面临着同样的共性问题：新员工将增多，需要培训和鼓励自学，老员工也需要知识和技能及时更新，备份不同部门和岗位人力资源的需求尤为紧迫，各地优秀专业技术员工宝贵的知识和经验尚没有得到充分的总结、传播和利用。因此。在当前阶段，在不必大投入的前提下，采取比较简易的解决方案，开展企业知识管理与共享是一项重要的工作。广电网络大规模双向化改造，需要

2、抓好员工培训和开展企业文化建设，当前，在国企党组织中的“四强四优”活动、工会组织的规范化活动、优质服务活动、行风建设、文明单位建设等方面的工作也把员工教育和培训列为必查必检内容。一、企业知识管理与共享能做一些什么？笔者建议在内蒙古广电网络企业内网甚至公网部署一台web服务器作为平台，利用FTP服务以及电子邮件服务器上传资料，以网页HTML形式支持下载文件、图片，流媒体VOD点播swf（flash动画）文件，FTP自由下载PDF电子书等方式，有效率地整合原本分散的，来自国家政策层面、总公司、各地分公司、员工以及设备厂家、合作伙伴等不同对象的

3、数据来源；使公司内部的非机密文件与信息传递、经验交流、技术培训更加便捷、资料更加系统全面、提升沟通效率。同时，根据内蒙古广电网络的当前和近期中心工作，将需要基层分公司学习掌握的各方面资料系统汇集在一起，以利于各地分公司随时共享利用，降低培训成本、提高知识传播效率。二、资源和硬件、软件需求1、IP地址:如部署在外网，需要一个公网固定IP；如果部署在内网，使用相应VLAN的IP地址，则没有IP支出。2、目前市场上的机架式低端web服务器零售价不过3000元人民币左右。如果有闲置的旧服务器、甚至配置稍高的PC机也可以。3、操作系统：Window

4、s20032000服务器版本、各个版本的LINUX甚至WindowsXP专业版都可以。4、当然可以采用MediaPlayerServer、RealNetworks或QuickTime的流媒体技术。但是笔者认为swf（flash动画）文件相对比较小，倾向使用swf文件。5、笔者推荐使用美萍VOD点播系统这类可以找到免费版本，且使用方便的VOD点播服务软件。因为毕竟同时在线的用户数量将是十分有限的，美萍VOD点播系统对swf文件（flash动画）点播支持很好(同时也支持上述的三种流媒体)，客户端只需IE浏览器装有很小的flash插件，在主页

5、设置一个flash插件下载超链接即可满足客户端需求。36、FTP服务器软件、电子邮件服务器软件也可以找到免费的。7、电子书的制作：使用免费pdf虚拟打印机，可以很方便地将Word文档、HTML网页文件等转换成PDF电子书供员工下载、阅读。8、swf文件（flash动画）制作:笔者推荐使用DemoBuilder这类学习、使用起来十分简单的软件录制解说词、录制软件操作过程，生成swf文件。这类软件也可以将员工用数码相机拍摄的照片很方便地编辑成swf文件（比如编辑制作一个运维或工程方面的操作窍门、或干线重点维护地点工程概貌、城域网工程现场简介）

6、，上传到服务器。9、笔者建议使用MacromediaFlashPaper2，通过一步简单的操作，将Word文档、PPT演示文稿等文件转换成swf文件（flash动画）。10、现有的其他格式的视频文件，比如DV录制的视频，可以使用Flash8之类的软件，将其转换成swf文件。11、web服务器安全问题：不必购置硬件防火墙等价格昂贵的设备，可以使用影子系统，比如PowerShadowMaste或ShadowDefender之类的软件，安装免费的杀毒软件比如360杀毒、360安全卫士。（说明：影子软件——比如PowerShadowMaster是

7、款很奇特的小软件,当你安装它（安装与操作非常简单）并重新启动电脑以后,电脑会类似安装了双系统一样,多出一个启动项,选择其中PowerShadowMaster的启动项后,跟原系统完全一样的使用,而且资源使用与速度及稳定性跟原系统一样！但是你的一切操作,包括安装程序(甚至运行病毒)，在下次用原系统启动时,这些操作对原系统都是无效的，亦即对原系统无任何不良影响！---------这就是影子系统的精髓所在。）主要应用1、利用PowerShadow或ShadowDefender能使操作不留任何痕迹；ShadowDefender可以选择只将C盘设置成

8、影子模式，也可以将所有分区都设置成影子模式（比如，可以根据需要将FTP上传目录设置成例外或者正常模式）。2、预防病毒入侵、发作、木马的攻击等,可以放心浏览被挂马的网页，真正的百毒不侵；3、测试