面子与公关论文[策划]

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1、面子和公关……浅述企业在面子文化影响下的公关策略摘要众所周知，公共关系作为一个“舶来品”，已经渐渐成为重要的传播沟通工具，止逐渐被中国企业、非营利组织乃至各级政府所接受，在提升竞争力、促进经济、社会协调发展等方面发挥着越來越重要的作用。在积极引入的同时，我们也不能完全照搬，只有把它和中国文化相融合，才能更好的在中国的土地上发挥作用。学习完了雍老师的公关学，我们知道，中国社会三大最突出特色：权力官僚主义、面了形式主义、血缘关系主义。木文想通过把公关和面了结合起來,以一种新的形式，來探讨企业在面了文化影响卜•的公关策略。［关键词

2、］公共关系；面了；企业一、面子文化概述提起面了,相信大家脑海里会闪现很多具冇中国独特文化的词语或口头禅，比如:“争光”、“丢脸”、“光宗耀祖”、“衣锦还乡”、“看在……的面了上”。在中国拥有古老历史的国家，在等级制度、儒家思想等文化影响下，形成了独特的脸面观。(-)面子的定义而子无处不在，对于中国人来说是一个非常古老和熟悉的概念。深受中国文化熏陶的林语堂认为：“而子触及到了中国人社会心理最微妙奇界之点，是中国人调节社会交往的最细腻的标准。”①一百多年而，美国传教士明恩博捉出，保全而子”是中国人的笫一•性格。②20世纪40年代

3、，留美人类学家胡先缙女士第一次把而子文化引入了社会科学的研究领域，并给出了而子的定义。她创造性的把而子定义为“人从社会成就而拥有的声望，是社会对人看得见的成就的承认”。(-)面子文化产生的根源成中英通过研究儒学关于“礼”、“徳”、“名”的观点，阐明了面子文化的倫学根源。他认为：“面子是个人之成就的被认可的形象，它的白我修养日标即它的社会声望和影响相关，①林语堂•中国人LM］•学林岀版社,1994,第203页②明恩博•文明与陋习一典型的中国人［M］•舒扬等译,书海出版社,2004,第3页它在儒家体系中是一个人的道德规范的社会延

4、伸。”③美国学者艾克逊和台湾学者徐焕光等人认为而子文化是源于中国的耻感文化，在他们看来，面子是中国传统文化、价值观与耻感文化共同作用的综合体。台湾学者黄兴国认为:“人情是指人与人进行社会交易时，可以用来馈赠对方的一种资源,也是社会中人与人应该怎样相处的社会规范。”④而面子从根本讲是个人关注口我表现出来的形彖是否能被他人看得起的心理和行为。(三)面子的功能“面子”是人际关系最基本的调节器，人与人Z间是否给面子或面子给得足不足，往往是人际和谐与否的重要条件。人们在交往过程中，时时刻刻注意白己的行为是否有“面子”，他人对白己是否给

5、“面子”，为了获得“面子”，他们就会设法去做体面的事情，工作上会更加的努力等等，來获得他人的赞赏，或者提高白己的社会地位。个人一口认为有“面子”，他的以前的行为以及行为中的良好的体验会得到进一步的强化。“面子”行为中的“给面子”，“爱而子”，“挣面子”，“丢面子”，“打肿脸充胖子”等在不同程度上体现了个体对受人尊重的-种渴望，不愿意在多人相处时受到零落，希望得到別人的重视。“面子”在中国人的行为中起着重要的作用，我们应该发挥它的积极作用，要给人留“面子”，要为人为善，热情好客，成人Z美，注重礼节，关注他人，尊重他人人格，学会

6、赞扬与同情別人。二、公共关系概述学习完了雍老师的公关学，使我们对公共关系冇了更深刻的认识。“公关关系是一门学科,它同自然科学中的物理、数学、一样，有其独立性，也有与其他学科的联系性。”⑤公共关系对于中国而言是“舶來品”，它是随着中国改革开放而开始进入中华大地，随市场经济建设的步伐而发展。(-)公共关系的内涵许多学者给公共关系下过定义，英国公关协会的定义是：“公共关系是实施一种积极的、有计划的以及持久的努力，以建立及维护一个机构与其公众之间的相互了解。”⑥当代美国公关关系学术权威、马里兰大学的詹姆斯•格鲁尼格教授认为：“公共关

7、系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。”陶应虎总结前人观点，认为“公共关系是一个组织为了生存发展，运用合理的原则和方法传播信息、塑造形象、协调和改善组织的内外部关系，以取得理解、支持和合作的一种思想、政策和管理职能。”⑦从公关关系课上我们知道公关即分为两部分：引起公众的关注，即知名度；博取公众的关爱，即美誉度。做好公关就是做好知名度和美巻度，二者缺一•不可。(-)公共关系的特征①成中英.脸而观念及英儒学根源[J].中国社会心理学评论，2006(2),笫43页②黄兴国、胡先缙等.面子一中国人的权力游戏[M]•北京：中国人尺人

8、学出版社，2004,第11页③艾君.当代生意经[M].现代出版社,1994,第254页④桑徳拉•奥利兆.李志宏译.战略公关，英国国际公共关系从书，科学普及出版社，2004,第13页⑤陶应虎•公共关系原理与实务[M]•清华大学出版社，2006,第3页公共关系是社会关系的一种表现形态，科学形态