网点转型效能提升的六大策略课后测试

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1、网点转型效能提升的六大策略窗体顶端课后测试如果您对课程内容述没有完全常握，可以点击这里再次观看。窗体底端测试成绩：80.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.对于第二个阶段的员工，应该釆取的领导方式叫做（）xAE指导型«B口教练型C口支持型D口授权型正确答案：B2.指导型领导方式的特点包括（）7A口高命令、高支持B口低命令、低支持骯B高命令、低支持D口低命令、高支持正确答案：C多选题3.电子银行在推广过程屮，客户端而临的主要问题冇（）79a17风险管B"不会使用fc17不习惯使用正确答案：ABC1.针对电

2、了银行推广过程中的挑战，银行可以采取以下哪些措施（）"增加客户体验Gb17举办营销活动fc"培养客户使用习惯管D17差异化定价策略正确答案：ABCD2.银行可以从以下哪些方面去了解小微企业客户（）勺"资产营3回流水冒C臣信用管D17伙伴骨E＜其他增值服务正确答案：ABCDE1.小微客户批量开发的重点包括（）P爭A3渠道合作Ob"盯住市场Gc日建立特色9d17拓展个人正确答案：ABCD2.小微客户进行交叉销售的冃的包括（）7«A匡提升客户体验申B匡提升产品加载申C丘密切公私联动申D"做强小微品牌正确答案：

3、ABCD3.银行要建立商圈商户联盟，可以采取以卜•哪些措施（）7«A丘建立社区微信公众号平台，将商户资源做整合申B"利用020科技技术，整合商户联盟«c81进行商圈商户联合营销活动«D"交叉销售，共创商户与银行的互利共赢正确答案：ABCD判断题1.银行在设计绩效考核标准的时候，应该重视和谐的奖励分配。7D止确错误正确答案：错误2.网点周例会，就是由网点负责人来总结木周的业绩，并针对每位员工，提出具体的、量化的改进措施。x正确答案：错误