聚美优品swot分析及其商业模式

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1、聚美优品SWOT分析及其商业模式、经营模式一、聚美优品概述聚美优品的前身是团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。中国第一家专业化妆品团购网站，也是屮国最人的化妆品团购网站。2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。同年，屮国互联网协会（商务部和国资委批准评级机构）授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒冇限公司A级信用认证。2010年12月，由《互联网周刊》举办的屮国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年

2、度最受女性欢迎的团购网站”。国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C,打造另类的时尚购物平台。聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美"，致力于为用八提供更优质专业的服务，让变美更简单。聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂百类团购网站被誉为未來团购网站的三大趋势之一，垂直类团购容易做到服务标准化，更容易吸引忠诚的客户。二、

3、swot分析聚美优品（—）优势（strengthen）:1、雄厚的资金作为支撑：聚美优品前身是团美网，是第一家也是屮国最人的化妆品限时特卖商城。聚美优品拥有超过3000平米现代化库房、1800平米的办公室和专业客服中心。百万元打造的物流配送系统。2、坚固的聚美铁三角成员：聚美优品CEO陈鸥是美国顶级大学斯坦福大学历史上最年轻的中国MBA毕业牛。大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena,二次创业创立化妆品网购平台聚美优品。联合创始人，产品副总裁戴雨森毕业于清华大学工业工程系，曾在Google,Baidu,Oracle

4、企业从事用八体验设计工作，对互联网产品设计、用八体验规划有深刻研究和丰富经验。研发副总裁刘辉聚美铁三角成员之一。2005年曾参与创建Garena,精通大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP,Javascript的开发框架设计。3、运营管理：（1）从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。聚美优品的化妆品团购模式，不是简单的团购信息提供者，而像是一个销售售化妆品的B2C平台，本质上就是一个垂直行业的B2C网站。但聚美优品也与大多数化妆

5、品B2C模式不同，聚美优品主要卖最畅销的20%那部分化妆品“每日多件"的品类管理。（2）推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购。（3）签约亚洲超人气偶像韩庚，突破了传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。（4）极为全面的保障措施，确保消费者的无风险购物聚美优品致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。1）正品保证,货物都是与官方的-些品牌•起合作。从控制进货渠道、与供应簡和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验。2）专业的验货过程，保证产品质量。用户能一单购买肖天多个团购产品

6、；同时购买2件团购产品的用户，可免邮。3）30天拆封无条件退货行业是内最高标准退货政策。收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。退货运费由聚美全额承担。商品质量出现问题，在收货之日起90天内，由聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。4）口碑中心。只有在聚美优品购买过该美妆的用八才能发表口碑报告。口碑中心的评论均来口丁•真实的购买者和体验者，保证口碑报告的真实公平，杜绝品牌托儿的存在。为聚美用户在选择购买化妆品时提供可靠依据。5）客服团队的建设，近百万客服贴心服务。（二）劣势（weakness）:聚美优品起步相对

7、较晚，虽然在业界受到了很大关注，但相对于消费群体来说，“聚美优品”是个陌生的平台。限时团购对消费者而言，消费预约有阻碍。聚美早期完全是靠口碑和服务来赢得消费者忠诚度。广告很少，在公众中宣传力度不够。消费者对其的记忆远远不如其他等网购平台。（三）机会（opportunity）:1、行业中鱼龙混杂现彖严重，许多的商家真假难辨的问题比较严重，消费者对真假货的质疑日益增多。聚美优品的“正品保障”能够获得消费者青睐。2、团队从最初的三人技术团队迅速扩容到釆购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。3、我国化妆品市场规模大，

8、是全球第三大的化妆品消费市场。化妆品网购这一市场相对冷僻，避免与行业巨头的正面冲突。4、随着团购市场的火爆，风投也把目光聚焦在了垂直世化妆品团购网站。聚美优品惊人的发展速度受到投资界广泛关注，很快获得新东方创始人徐小平，阿里巴巴夭使投资人吴炯，险峰华兴天使基金等国内知名天使投资人，以及国际