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时间:2020-04-08
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1、第八组:吴夏丹黄晓艳吴嘉宁张丹如李宝莹陈琳琳孙镖SWOT分析聚美优品背景聚美SWOT分析S——优势W——劣势O——机遇T——挑战竞争战略思考聚美优品的背景创始人,CEO:陈欧16岁留学新加坡,就读南洋理工大学,26岁获得美国顶级大学斯坦福大学MBA学位。大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户),二次创业创立中国领先的化妆品网购平台聚美优品。聚美优品的背景聚美优品的主营产品护肤;彩妆;全身护理;香水;食品;保健品;少量的奢侈品。聚美优品的背景聚美优品
2、(前团美网),是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美SWOT分析优势——Strength①优秀的创作团队具备较强的业务运营能力(名人效应:韩庚代言)②星光璀璨的投资团队徐小华、吴炯、险峰华兴创业投资、红杉资本,与买方和供应商长期稳定的合作关系(兰蔻官方合作伙伴等)聚美SWOT分析优势——Strength③完善的服务体系以化妆品团购为特色的B2C商城,30天拆封无条件退货、商品使用后信息交流平台、售后服务周到正品保证口碑中心100%实物拍摄30天拆封无条件退货聚美SWOT分析劣势——Weaknes
3、s①宣传力度有待加强。聚美优品起步相对较晚,虽然在业界受到了很大关注,但相对于消费群体来说,“聚美优品”仍是个陌生的平台。聚美早期完全是靠口碑和服务来赢得消费者忠诚度。广告很少,在公众中宣传力度不够,消费者对其的记忆远远不如其他等网购平台。②物流体系有待加强。物流配送是制约电子商务发展的瓶颈,只有打开瓶颈,才能获得重生。聚美SWOT分析机会——Opportunity①.团购市场近期不断发展,中国是全球第三大的化妆品市场,未来还有较大的发展空间②.政府对电子商务的扶持,为团购行业扫清了道路③.团购的商业模
4、式清晰、盈利快,一旦具备较强的运营能力和市场累积,盈利压力较小,可以快速实现收支平衡聚美SWOT分析威胁——Threat①行业竞争激烈不断有新的颇具实力的竞争者加入,部分团购网站或购物平台早已抢占市场,例如拉手网、乐蜂网等。人们养成的固定消费习惯很难一下子改变②针对的消费人群有限消费人群主要是女性百度,而且腾讯旗下的电子商务网站也在重金投资下开始运营,又有一部分市场开始被瓜分。竞争战略思考加大与传统大公司的合作首先,直接与大公司进行合作,可以免去中间环节的附加价值,使得低成本的进货和低价格的售出成为卖点
5、和盈利点。其次,与大公司的合作也能提升自己的品牌形象。例如兰蔻首次与化妆品团购网站官方合作,标志着聚美优品正品团购的形象得到国际一线品牌的高度认可。以强大的品牌实力保证了消费者对聚美优品产品质量的信心。竞争战略思考加强与客户之间的交流不仅仅是会员,单单是访问者也可以,就产品的使用方法和心得表达出自己的想法。本身聚美优品的网站就有一些这样的思想,鼓励用户将自己的使用产品后的心得写下来,给未买的用户一些指导,但是这仅仅是在一些购买后的产品评论后出现,没有一定的广泛性。在博客、微博推广,拥有自己的官方博客微博
6、,保持与大家很好的互动竞争战略思考卖点的多样化网站很大的一部分卖点是源于限时特卖的产品。这是网站的一大特色,但是针对这样的特色,不能使其占据网站绝大多数销售的比例,要使卖点多元化,不能独宠一家推广渠道多样性利用明星代言推广,娱乐营销,奖励会员推广,利用其它媒体进行推广,如中国日报和各大网站竞争战略思考加大投资,完善物流体系开拓各大城市的物流中心据点,建立健全的自己的物流系统。开展多元化的市场战略建立线下模式,发展人工销售,品种多样,有不同层次,面对不同消费者。继续扩大用户体验。谢谢大家
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