现代公共关系通识教育课程论文

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1、序列号23通识教育课程论文论文题目：课程名称现代公共关系学学院专业班级学号姓名联系方式2013年4月18日《现代公共关系学》课程论文——公共关系的协调这学期，在老师的带领下，我们进入了《现代公共关系学》的学习，随着学习的深入,白己对《现代公共关系学》也有了占己的认识，也体会到公共关系对当今社会小公司、组织、个人的发展的重耍性。下面就我口己的认识和理解，通过结合两个案例来阐述现代公共关系中协调的垂要性和方法。根据上课老师给的定义：公共关系是组织为了自身的牛存和发展，通过犁•造形象、传播良好信息、协调社会中

2、其他组织、改善了组织的内部和外部的关系，从而赢得了公众的信任和支持的一个学科。案例1:2012年的美国总统大选，巴拉克•奥巴马和米特•罗姆尼展开了激烈的角逐，最终，奥巴马以332的票数，成功再次登上世界最耀眼的政治舞台，昂然再次步入白宫。奥巴马来自肯尼亚的黑人父亲和堪萨斯州的白人母亲的示代，没有任何政治背景、财团的支持，依靠草根和网络的力量，在大选中再次包括中国网民在内的全世界网民的拥荒。分析奥巴马的精选获胜的公关措施:1.奥巴马塑造年轻活力的冇力公关公关形彖：面对再次参加总统竞选的危机，他打破政治人物

3、应有的严肃、正统风格，树立起“年轻、时尚、创新、突破”的个人形象。而对手麦凯恩述是原来保守、正统的传统形象。美国年轻人处于多数地位，奥巴马的年轻时询的领导形象，使他赢得年轻人的青睐和跟随，从而增强了他个人魅力。他的年轻冇活力的形象，也为他发表以''美国的变革”为主题的演说赢得跟多的支持。奥巴马通过个人的形象塑造，是自己成为一个年轻干练的形象，为他选举赢得支持。2.善于运丿IJ网络和新闻媒体传播自己良好的作为政治人物的魅力：奥巴马运川了网路视频、博客，到网络广告、搜索引擎进行全而推广。从甜牌形象到效果传播

4、，整体上成功运用了网络和媒体对他个人的良好信息的传播，让更多人了解到奥巴马的魅力。在新闻媒体，奥巴马进行了很多亲民活动的新闻宣传，同时拍了白己一部广告宣传片，诠释了奥巴马的政治里面，个人风格。通过积极有效的宣传，奥巴马的个人形象为更多人所了解，让他得到更多的选票。案例2：新闻：2009年11海南省海口市工商局执行调查，发现农夫山泉广东万绿湖冇限公司生产的30%混合果蔬和水溶C100西柚汁饮料、统一企业(中国)投资有限公司生产的蜜桃多汁中成分超标，超标的成分是总神。随即，海口市工商局向消费者发出消费警示，

5、并通知经销商对涉嫌超标产品下架、召回并退货。致使农夫山泉公司遭受巨大的经济损失。而对如此经营危机，该公司对新闻媒体、社会人众、质监部门采取了公关活动，合理合法地恢复了公司的名誉，同时也重新赢得消费者的信赖。1.同质监部门的主动配合：事发后，农夫山泉出具了一系列报告，以证明自己的“清白”。•其中，出具了11月28日国家加工食品质量监督检验中心出具的检验报告，两报告均显示：总碑含量合格。同时，农夫山泉还出示了近三年來具备资质的检测机构出具的有关农夫山泉和水溶Cl()()总计142份检测报告，所有检测报告均显

6、示总碑含罐合格。就在12月1日，召开新闻发布会的前半小时，农夫山泉乂表示刚刚接到来自国家食品质量监督检验中心的检测报告，该报告也显示，农夫山泉这两款产品总伸含量合格。通过企业口己主动同质检部门的配合，用自己的近期和长期3年的产品安全的实际数据说话，表明了产品质量的安全。从事实上反驳了海南省海口市工商局的错谋质检报告。1.同新闻媒体的协调：事发不久，农夫山泉召开新闻发布会，对旗下被海口市工商局通报不合格一事作出严正声明，表示没有收到任何官方机构关于此次检测的报告，也无法核实事情的真伪。同时还表示，其产品在

7、国家和上海等地组织的产品监督抽查中均是合格的。同时，农夫山泉还采取强硬的态度，与严正的声明和配套，即坚持产品不下架。该公司积极主动同新闻媒体合作，表明自己金业的产品的质虽没问题，于此同时，用自己强硬态度和决心来表达口己企业的正当，为企业在这次危机中赢得主动的有利的地位，同吋，将口己的真实情况传播给社会大众，让广大的消费者能够明白事情的真和，为自己企业在度过危机赢得主动权。以上两个案例都说明了现代公共关系的重要性，随着社会的发展，公众人物、企业在社会小的发展，都需要得到支持，而正式公共关系理论的发展和应用

8、，使得良好的、有利于社会和谐发展的企业，能够得到人们的了解和认识，从而为其口身的发展赢得信任和支持。