物业管理收费问题与对策

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1、广东交通职业技术学院公路学院物业管理专业毕业论文论文题目：物业管理收费问题与对策学生姓名：黄进娣学号：5134093108指导老师：谭建辉专业：物业管理班级：09物业管理班二0一一年-一月物业管理费是所有物业管理企业都要面临的一个重大问题。它不仅关系到物业企业的生存和发展，更是衡量企业运营状况好坏的标杆，也是衡量业主满足度的标准。现在普遍存在的“收费难”问题已经成为制约物业管理公司发展的“瓶颈”，这在一定程度上影响整个行业的健康发展。因此，如何解决物业管理收费难的问题就成为物业管理企业面临的重耍课题。本文通过对普遍存在

2、的“收费难”现状及物业管理收费纠纷产生的原因进行了简要论述，找出“收费难”的症结所在，进而提出相关的对策。关键词物业管理：收费：管理AbstractsPropertymanagementfeesarechargedforallpropertymanagementcompanieshavefacedamajorproblem.Itisnotonlyrelatedtobusinesssurvivalanddevelopmentoftheproperty,butisameasureofoperatingperformance

3、benchmarkforgoodorbad,isthestandardmeasureofownersatisfaction.Nowubiquitous"hardcharging"issuehasbecomeaconstraintpropertymanagementcompanyofthe"bottleneck",whichtosomeextent,affecttheentireindustry，shealthydevelopmenteTherefore,howtosolvethedifficultpropertyman

4、agementfeesofpropertymanagementhasbecomeanimportantissuefacingenterprises.Basedontheprevalenceofa"hardcharging"statusandpropertymanagementfeedisputes,causesabriefdiscussion,tofind"hardcharging""thecrux,thenputforwardrelevantcountermeasures.KeyWordspropertymanage

5、ment:fees:management目录摘要1ABSTRACT1第1章现行我国物业管理在小区中的运行现状31.1现行我国物业管理的收费现状31.2物业管理费的含义与构成4第2章我国物业管理费出现的问题42.1质价不符52.2收费方式不规范、收费难度大52.3收费责任不清5第3章物业管理收费难的原因63.1建筑工程遗留问题多，物业企业自身服务不到位63.2业主有偿付费观念未形成63.3物业管理法律法规不完善73.4物业管理费用的透明度差73.5开发商难兑现的高承诺8第4章解决物业管理收费难的必要性84.1完善物业管理

6、收费是维护业主权益的需要84.2完善物业管理收费是社会主义法制建设的要求9第5章解决物业管理收费难的对策95.1物业管理企业做好前期介入工作95.2发挥业主委员会的作用105.3业主树立正确的物业管理新观念105.4国家政府应釆取的对策115.5质价相符12第6章君华又一城物业管理收费实例14结束语15参考文献15致谢1516附录A物业服务收费管理办法第1章、现行我国物业管理在小区中的运行现状■■■1='自1981年我国第一家物业管理公司在深圳成立以来,物业管理在提高人们的生活和工作环境质量、推进城市化进程中都起到了积

7、极的作用。据资料显示，目前全国绝大部分城市己经引进和推广了物业管理，全国物业管理企业己超过2万家，从业人员突破200万人。深圳物业管理企业则有1200余家，从业人员达15万，年创产值45亿元。目前我国物业管理发展迅速，物业管理类型多，涉及各个领域，约11大类，其中有多层住宅、高层住宅、写字楼、工业区、政府政法机关办公楼、医院、学校、车站、码头、宾馆、商场商业街和农民房等。在我国，物业管理目前已初步成为了前景广阔、充满生机、最具潜力的新兴行业之一。但同时，我国物业管理述存在着覆盖率偏低、地区间差距较大等不足，象其他新兴的

8、事物一样，发展到一定时期就会出现“瓶颈”状，暴蘇出各种各样的问题：在物业管理内部，自身资金不足、资质不齐等；在物业管理行业上，法律体系不健全、各地政府对待物业管理的行为有偏差等问题tl益凸显等等。面对现状，我们必须认识到物业管理企业的专业化与规模化、股权化与市场化；物业管理的智能化发展；物业管理行业的规范化与法制化发展是我国物业管