物流企业管理教案——物流企业市场经营研究(中职教育)

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1、课题四：物流企业市场经营研究通过学习，了解物流企业外部-般环境和外部外部特殊环境及环境研究的方法；学握市场调查及市场预测的方法；了解物流企业经营战略的内容、类型和经营战略的选择。【教学重点、难点】物流企业经营战略的内容、类型和经营战略的选择。【教学用具】多媒体【教学过程】§1市场经营环境分析一、环境研究的作用环境研究対物流企业决策有着非常重要的影响，貝体表现在以下三个方血。（一）环境研究可以提高物流企业决策的正确性环境研究可以为物流企业提供人量的能够客观反映环境特点及其变化趋势的信息。在此基础上，企业可以根据自己的优势和劣势，制定出既有符合环境要求，又能为企业所接受,从而使员工愿意为其

2、实施而努力的正确决策。（二）环境研究可以提高物流金业决策的即及时性（三）环境研究可以提高物流企业决策的稳定性二、外部一般环境（一）政治环境影响企业经营的政治坏境包括如卜•儿个因索：（二）经济环境：是指国家经济的总体状况，主要包括如下内容：（三）社会文化环境社会文化环境包括一个国家或的区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。（四）技术坏境任何企业的活动都需要利用一定的物质条件，这些条家反映着一定的技术水平。（五）口然环境自然环境是指一个国家地区的客观环境因索，主要冇：三、外部特殊环境（一）现有竞争对手研究（二）潜在竞争对手研究（三）替代品生产企业分析（四）用

3、户研究（五）供应商研究：§2市场调研一、市场调研目标及对象二、市场调研项目安排的步骤三、确定收集调研的信息（一）信息调研的分类（二）信息调研的内容四、市场调研方法市场调研方法很多，最常用的调查方法可丛两方面划分:（一）现场调查方法（二）调査对象的选择方法五、设计合理的调查表§3市场预测一、市场预测的概念所谓的市场预测，接是根据得到的有关市场经济活动的各种信息资料，运用一定的方法和数学模型，预测一定时期内市场对产品或服务的需+求及变化趋势，为企业研究制定计划冃标和经营决策捉供客观依据的活动。二、市场预测的基础和要素预测理论与众多的学科有密切的关系，而且预测的对象范围也异常广泛，它建立在众

4、多学科基础之上。四、市场预测方法（一）定性预测方法定性预测方法是根据个人的知识、经验和主观判断，对环境的未來发展趋势做出估计，这种方法的特点是时间短、费用省、简便易行，能综合多种I大I素。其预测局限性是预测结果在很大程度上取决于人们的经验，不易提供准确的数据。（二）定量预测方法§4物流企业经营战略的选择（8次）一、物流企业经营战略概述（一）概念与特征（二）物流企业经营战略的内容物流企业经营战略作为一个战略系统主要由四个方面构成：二、物流企业经营战略类型按照不同的划分标准來分析企业的经营战略类型。（一）依照战略水平偏离企业原有水平的程度划分（二）依据企业产品或服务和市场的组合状况划分（三

5、）依据战略中心不同划（四）依据战略涉及的产品销售范围划分（五）依照企业经营管理的职能划分：三、企业战略选择的影响因素战略选择是指做出选择某一特征战略方案的决策。其中包括：（一）企业过去的战略的影响对人多数企业来说，过去的战略常作为战略选择过程的起点。这样，一个很H然的结果是，进入考虑范围的战略方案的数量会受到金业过去的战略的限制。（二）管理者对风险的态度风险承担型和风险回避型企业的特征风险承担型企业的一•般特征风险回避型企业的i般特征在寻求变化着的行业环境中运行在稳定的行业环境中运行寻求鬲风险/肓潜力的投资机会倾向与执行进攻性、增长战略考虑选择战略方案的范I韦I较宽常常引进全新的产品或

6、进入新市场避免高风险/高潜力的投资机会倾向与执行防御型、稳定增长战略只考虑很少的战略方案引进新产品或进入新市场的速度较（三）企业坏境企业总是存在于一个通常受到鼓动、竞争者、客户、政府、行业协会和社会影响的环境Z中。（四）企业文化与权利关系企业文化和权利关系对企业Id标的设置过程有深刻的影响。企业文化是指一种机智观，它为企业的活动和行为社顶一种模式。（五）低层管理者和职能部门人员（尤其是公司的计划人员）这些人员对企业的战略选择有重耍影响。（六）竞争行为和反应影响战略现在的另一个因素是企业外部的竞争行为和反应。（七）时限考虑影响战略选择过程的另一个是可供决策所用的时间的长短。时限压力不仅限

7、制了可能进入考虑范围的战略方案的数量，而且也减少了可以收集来用与方案评价的信息的数量。四、企业的战略选择实践对一些在其内部和外部坏境中，面临重大挑战的企业的战略行为进行研究，得出如下结论：小结：本章主要学习了物流企业的经营战略上的定性及定量的相关分析理论，这对培养学生的统畴的战略思维是很有帮助的。要求学生能够结合理论对现有的市场做出准确及长远的分析。