理念决定机制机制推动发展

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1、理念决定机制机制推动发展——唐县白求恩纪念医院院长吴立国（2011年4月26）各位领导、各位同仁:大家好！能有机会在这里与大家共同探讨公立县级医院的改革与发展，我感到非常的荣幸，这对我院来说是一种鞭策，也是很好的一次学习机会。今天我主要与大家探讨一下工作理念和管理机制的问题。十几年来我院按照国家的大政方针和卫生部门的有关政策，在白求恩精神的感召和潜移默化下逐渐形成了自己的工作理念和管理机制，并极大地调动了广大医务人员的积极性，充分发挥了公立医院的公益性作用，从而使我院从小到大、由弱到强，不断发展壮大，

2、步入良性循环的发展轨道。针对以上情况，我从以下两个方面做一汇报。不妥之处，敬请批评指正。一、白求恩精神促使工作理念的形成建院60多年来，特别是最近十几年来我们始终坚持“以白求恩精神统揽医院工作全局”的办院宗旨和工作方针，制定的各项制度和改革举措都紧紧围绕白求恩精神，并以白求恩精神为载体开展各种活动，推动医院不断发展，因此白求恩精神在我院开花结果，扎下了深深地根。白求恩同志是每一个医务工作者学习的榜样，更是唐县医务工作者学习的楷模，因为唐县是白求恩同志生活、战斗并以身殉职的地方，而我们医院又是白求恩纪念

3、医院。因此，我们以白求恩精神为院魂，用白求恩同志“毫不利己、专门利人，对工作极端负责任，对技术精益求精，对同志.对人民极端热忱”的精神来影响和教育全院员工。通过十几年的实践，以“救死扶伤、敬业奉献”为核心的白求恩精神在我院已衍化为五种职业精神：即热爱本职、信念坚定的执著精神；大公无私、不计得失的奉献精神；艰苦工作、尽职尽责的敬业精神；孜孜以求、锐意进取的创新精神；一视同仁、视病人为亲人的博爱精神；这五种职业精神成为全院员工共同的价值观念和行动指南。通过日复一日、年复一年的感化和教育，同时在五种职业精神

4、的激励下，全院员工的思想发生了深刻和质的变化，逐渐形成了全院各层次的工作理念｛正院衣工作理念：耒散？;胆礫刻和起纟规工作的领导就是这个单儘的販人”（工作计刻足召符合实际和腋民皿力奖要奖的皿茏想敖，蜀要前的胆颤心惊（工作袪实创儘鸟忌，决處工作战＞力鸟石）;烦強滋使我自己快皋（M态虧坏决處工作啟败丿。副院衣和职饨科室领导工作理念：领导盜祓安观的冋龜而没帝安观就是耒合怡的獭导,颂导疹锁解决的问軀而没帘解决就足眾合辖的獭导,，解决问麵箱黑的韵坏足水年冋麵。彳眉獭导工作理念，我借口足无喘的素观，艳鑑是愚麝的行务

5、。员工（包括医院所帝人员丿的工作理念,，签创己工作无筵无悔和拥零一颗感恩之皿（认同枇评教育自己的人，就足矣皿、爱护和帮助自己进步的人丿｝o这种工作理念是医院文化的重要组成部分和核心内容，也可以说是医院发展的灵魂。工作理念使员工的思想境界得以提高，在我们医院形成了“舍小家、为大家，无私奉献，吃苦在前、享受在后，加班加点无怨言”的工作氛围。正是有了全院上下共同认同的工作理念，我们的各项制度才得以顺利落实，使我院步入了良性发展的轨道。二、探索建立八大管理机制一个好的医院必须有一套好的管理机制，评价一个医院好

6、坏的标准并不是挣钱越多就越好，关键是有没有一种良性循环的管理机制来保证医院的健康发展，具体体现在四个指标：1、药品收入占业务总收入＜45%（我院为35%左右）；2、大型设备检查阳性率：CT、核磁＞50%（我院为55%）;3、员工认同医院的管理理念和管理机制；4、社会满意度逐年提高。一个医院要想达到以上指标，使病人、社会、员工和政府对医院有一个好的评价、产生满意的结果，就必须有一套符合实际、容易操作的管理机制来保证这个目标的实现。几年来我院探索建立了医院八大管理机制（一是危机管理用人机制；二是科学技术奖

7、励机制；三是四等DN及十二级的分配机制；四是用药检查惩罚机制；五是贫困无钱救治机制；六是举报有奖机制；七是整体环境管理机制；八是院感保障监督机制。），而人事管理、绩效分配和用药检查惩罚机制在公立医院的改革中显得非常重要，因此今天重点谈谈这三个机制。危机管理用人机制。这一机制是结束了过去固定工、正式工的年代,发展为现在岗位工的时代。我院实行全员聘用制，定岗不定人，这个岗位今天是你，明天就可能不是你，使全院员工有一种危机感。因此，现在全院员工形成了患者至上、患者不满意就是我们服务不到位的工作理念。四等DN

8、及十二级的分配机制。这一机制改变了过去按职称、工龄发放工资的模式，发展为我们正在研究探索的“以岗位为核心，优劳优得”的绩效工资发放模式。我院绩效工资的分配分为四个等级：医生第一、护士第二、医技功能科室第三、行政后勤第四。在这四个等级里面还分若干级：医生分为若干个级别；护士分为三个级别；医技功能科室分为三个级别；行政后勤科室分为两个级别。按以上分配机制，医生平均年收入为行政后勤人员的4倍；护士为2倍；医技人员为1.5倍。用药检查惩罚机制。这一机制是为了遏制