劳动关系专员工作分析与设计

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1、劳动关系专员工作分析与设计一、工作描述(一)工作名称:劳动关系专员(二)工作身份:工作对象一-内部:部门经理、部门同事、公司员工外部:律师、劳动保障部门、司法部门、人事部门、其他相关政府部门直接上级■•…人力资源部经理岗位人数-…1人(三)工作职责:晋升职位一-人力资源部经理匸作环境1a)工作场所:办公室b)工作环境:舒适c)工作设备:电脑、打印机、电话机等d)职业危害:无e)工作时间:朝九晚五,能适应偶尔加班二工作规范1、学历背景管理学、人力资源管理相关专业大专以上学历。2、培训及资历接叉过管理学、公共

2、关系、人力资源管理等知识培训。3、工作经验(1)2年以上大中型企业相关工作经验,具备相应行业的管理知识;了解行业服务特点。(2)通晓人力资源管理知识,掌握国家、地方政府有关劳动、人事方面的法规、规章和政策,熟悉行政管理、法律知识,具备基本的计算机知识4、基木技能和素质(1)知识索养高,知识面广,知识结构合理,能熟练运用办公软件。(2)有较强的事业心和责任心,工作认真踏实;(3)人力资源相关专业中专以上学历;(4)接受过管理技能、领导技能、团队协作等方面的培训;(5)熟悉企业业务和运营流程;(6)精通本部门

3、业务;(7)具备服务行业的管理知识;(8)了解行业服务特点;(9)身心健康、精力充沛、待人热情、机智灵敏、善于沟通,热爱本职工作;(10)在团队管理方面何较强的领导技巧和才能;(11)善于协调、沟通,责任心、事业心强;;(12)良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的感召力和凝聚力。5、个性特征(1)性格温和,细心,有耐心,主动积极、乐观、乐于助人。(2)忠诚守信,工作严谨,敬业、责任心强,具有团队合作精神。三.工作说明书编写日期:2015.10.22•基本资料所属部门:人事部职位名称:人事主管所属类型:管

4、理类职位概要:主导公司内员工劳动关系工作,处理劳资纠纷•工作说明(_)主要职责1.劳动关系管理a)根据政府及地方相关部门规定,编制公司统一的劳动合同文本;b)负责员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的办理;c)负责员工入职、转正、离职相关手续的办理;d)受理员工投诉、咨询,协助部门领导解决劳动争议及纠纷;e)建立和谐愉快的劳资关系;2.人事档案管理a)协助人力资源主管建立人事档案管理制度,负责员工信息档案的建立及维护;b)负责员工劳动合同、人事档案及人力资源部所有工作文件的收集、存档;c)负责人事档案借阅

5、手续的办理;3.员工关系管理a)组织安排员工文娱活动;b)参与企业文化建设,营造符合企业文化的员工工作环境及氛围;4.员工考勤管理a)负责员工考勤信息的统计;b)负责员工公出、请假管理与统计;c)为月度工资提供准确信息;五、员工保险管理a)负责员工社会保险手续的办理;(二)占用时间:每H八小时工作制(三)绩效标准:主要任务是完成财务方面jo%,客户方面20%,内部关系运营70%的绩效目标。再根据各个部分的完成标准來计算考核后的薪酬。(四)工作关系:内部:部门经理、部门同事、公司员工外部:律师、劳动保障部门

6、、司法部门、人事部门、其他相关政府部门(五)工作环境:属于较轻体力劳动,适合在工作环境温、湿度适中,无噪音、无粉尘、照明条件良好、计算机等硬件实施齐全的工作场合内工作。使用设备:计算机办公系统•任职资格要求:1.一般条件a)最佳学历:管理类木科及以上学历b)最低学历:管理类本科c)专业耍求:人力资源管理、工商管理及其他管理类专业d)资格证书:计算机二级证书、英语四级证书、相关管理专业资格证书e)年龄要求:24~40岁2.必要知识工作经验a)拒任本职务应具备的专业知识和技能;b)掌握服务接待规范c)的相关知

7、识;d)具冇一定的外语水平,能够进行简单的听说读写;e)具有一定的计算机使用能力,熟悉计算机办公自动化软件的操作;3.其他要求a)外语要求:英语四级水平及以上水平b)计算机要求:计算机二级水平及以上水平c)工作经验:在人事管理岗位工作二年及以上•相关能力:1.良好的人际关系技巧2.能熟练运用办公软件3.正直诚实的品格。善于沟通,热爱本职工作4.良好的敬业精神和职业道德操守,冇强感召力和凝聚力

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