实际中的绩效考核方法分析比较

实际中的绩效考核方法分析比较

ID:35342591

大小:60.90 KB

页数:3页

时间:2019-03-23

实际中的绩效考核方法分析比较_第1页
实际中的绩效考核方法分析比较_第2页
实际中的绩效考核方法分析比较_第3页
资源描述:

《实际中的绩效考核方法分析比较》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、实际中的绩效考核方法分析比较管理是什么?管理是合理运用人、财、物、信息等这些资源,合理组合,让其产生最大效益的行动过程。人力资源管理是什么?是合理利用财、物、信息等这些资源,去开发和调动人的潜能,争取让这些人把人、财、物、信息等组合出最大效益。人是什么?人是会行走、会思想、有喜怒哀兀、最活的一种资源,人与人之间,虽有共性,但更有个性,人力资源管理更重要的是发挥和利用人的个性,而不是把这些有个性的人都改造成没个性的机器人。一些常见的绩效管理方法的理解和运用。一、360度1.对360度的理解360度给我们提供了所有可能参加考评的人选:上级、同级、下级、自

2、己、客户、其他。6种人都参与考评,可能得出来的结果是最全面的。360提供给我们一种完美的思路,但管理的目的不是为了追求完美,而是为了追求效益,所以在我们考虑追求完美的时候,需要先考虑追求完美的投入与产出是否划算。2.灵活运用360度管理的最终目标是要用最低的成本做到最好的效果,经济学的边际效用原理告诉我们,在某界限内增加投入的边际产出是递增的,但投入超过一定限度边际产出是递减的。我们应该在边际效用递增阶段多投入、在减少边际效用递减阶段少投入或不投入。也许在1—180度以前是边际效用递增的,在180-360之后是边际效用递减的,那么我们就要增加180度

3、前的投入,减少180度后的投入。A.对于普通的岗位的业绩考评,决定谁来考评时,不一定都要选择6种人,可以从6种里选择1或2或3…种人参加考评,90度或120度或其他。决定谁来考评的原则:由最熟悉要考评内容的人来考评。比如房地产公司工程部工程师的岗位,主要指标在儿个方面:工期、质量、安全、对控制造价的配合,前3个方面是上司或监理最了解,则由上司和监理考评;后一个是预结算部门最了解,则由预结算部门考评。由最了解工作的人做考评,可以及时沟通,及时纠正,也有利于保障考评结果不偏离事实。不了解的人参与考评,只会增加考评成本,而不一定产生效益,那是亏损工作。C.

4、B.对于特别重要岗位,有必要考虑由全部由6种人来考评,用到360度。如果是做能力考评,因能力影响企业的未来,影响较大,有需要考虑让更多方位的人参与考评。3.总结总之,360度给我们提供了全面的参与考评的人选,而我们是选择1种人还是3种人或其他参与考评,需要考虑投入一产出的关系,做盈利工作,不做亏损工作。二、关键绩效指标(KPI)1.对KPI的理解从字面就很容易理解,影响绩效的、关键的指标。按8/2原则,20%的工作产岀80%的效果,考评就是抓住这20%的工作,而不是把精力放到80%的低效率工作上。1.运用原则听到有人说,我们…岗位有20个考核指标..

5、,;还听到有专家说,一个岗位8个指标最合适……;有人说他们公司的KPI库有500个指标J更有人说…。库是死的,人是活的,环境是不断变化的,企业的目的不是为了理论研究而是为了生产更好的效益,与其花力气去建库等它过时做无用功,还不如花力气为具体的岗位考虑合适的方法?考核指标多、全不等于效果好。还是那句话:在边际效用递增阶段多投入,在边际效用递减阶段少投入。原则:抓住关键的、重要的,把握2/8原则,不管是3个指标也好、5个指标也好、8个指标也好…,只要把关键的、重要的那20%工作就可以(一定要符合岗位的实际),不要为了达到8个或10个指标或其他无为的数而胡

6、编乱造。做盈利工作,不做亏损工作!适用的才是最好的。三、平衡记分卡(BSC)1.对BSC的理解常听到有人争论,BSC是战略管理工具还是绩效管理工具?我们不做理论研究,是战略管理工具也好、是绩效管理工具也好,只用其可用的就行,理论东西学给有力气的人去研究吧。BSC的四个维度:财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度,这四个维度间相互关联、相互影响,从公司层面应注意保持四个方面的平衡。但企业在不同的阶段,侧重点会有所不同,不一定都能做到平衡。而具体到每个部门、每个岗位,由于分工的不同,在这四个维度的表现和侧重都会不同,不一定都是按四个维度设计。2.BSC

7、在绩效管理上的应用比如我们在考虑人力资源经理的考核指标时,可以参考四个维度的思路:A.财务角度?HR的目标是为控制人工成本吗?不是。HR可以为企业的利润作什么贡献?用什么方法告诉老板我们HR的作用?比如去年:利润或营业额/(人工成本+人力资源的其他费用)=X,今年利润或营业额/(人工成本+人力资源的其他费用)=Y,如果Y>X是不是大概可以说明,今年的人力资源管理比去年进步?B.客户角度?比如员工满意度、老板的满意度?C.内部流程?内部流程的合理性?D.学习与成长?员工们的成长情况?人力资源经理作为一个管理人员,对上面四个方面都有责任、也有影响力。如果

8、企业所处阶段是四个维度都是重要的,则需要就4个方面对人力资源经理进行考核。如果是专员,对A/C/D影响力都很

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。