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时间:2019-03-22
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1、电子商务行业家湘宝案例分析报告编制人:朱文伟指导人:黄琪辉日期:2017年01月12日第8页共8页一、案例背景为了满足湖南游子对家乡眷念的特殊情情怀,为了推动和落实湖南省人民政府“”工程,支持和拉动家乡经济发展,进一步探索商会“以商养会,以会促商”战略,以在粤湘商会员企业为主体牵头、广东省湖南商会为平台发起成立了广州家湘宝电子商务有限公司,主要向在外的湘籍游子介绍提供湖南各地方特色的名优特产。广州家湘宝电子商务有限公司成立伊始,便建立了在当前行业细分领域中,唯一以原产地分类信息为核心的人工智能电商平台,建立线上
2、和线下智能化销售网络,通过建立产品大数据云平台人工智能,使供需双方交易更精准快捷简单。二、模式简述电子商务模式,是指在网络环境和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新,电子商务的类型也层出不穷,无论怎样变化,可以分为以下七种基本类型:(1)B2C(BusinesstoConsumer)(2)B2B(BusinesstoBusiness)(3)C2C(ConsumertoConsumer)(4)O2O(OnlineToOffline)(5)C2B(C
3、onsumertoBusiness)(6)BoB(Business-To-Business)(7)B2Q(BusinesstoBusinessandensurethequality)另外,移动电子商务的快速发展,不仅提供电子购物环境,还提供一种全新的销售和信息发布渠道。从信息流向的角度,移动电子商务提供的业务可分为以下三个方面:(1)“推(Push)”业务:主要用于公共信息发布。应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等等。(2)“拉(Pull)”业务:主要用于信息的
4、个人定制接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等等。第8页共8页(3)“交互式(Interactive)”业务:包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等等。家湘宝公司采用的电子商务模式是上述电子商务模式的组合,具体在后面章节中论述。三、家湘宝简介1、公司定位(1)公司愿景:全力打造原产地名、优、特产电商平台的领导品牌。(2)企业使命:让在外游子随时随地分享家乡的味道。(3)核心价值观:务实创新诚信共赢。(4)企业精神:团结开拓务实求精。(5)行动准
5、则:立即行动全力以赴信守承诺。2、产品定位(1)产品来源:各地、市、州原产地。(2)产品要求:名、优、特。(3)主流产品:老字号、地标产品、省市名牌、有机食品、历朝贡品、获奖产品、地方特色等。3、公司优势(1)团队优势创始人及骨干团队,在互联网行业从事电商平台的开发建设、推广优化、运营管理等方面拥有核心的技术和运营经验,在产品策划推广和市场营销方面具有丰富的实战经验。(2)创新优势在当前行业细分领域中,唯一以原产地分类信息为核心的人工智能电商平台,公司在各地成立营运中心,对当地的名优特产品准入严格把关,建立产品
6、朔源体系,确保产品质量和食品安全;建立线上和线下智能化销售网络,及时分享各地各原产地产品;建立产品大数据云平台人工智能,使供需双方交易更精准快捷简单。(3)客户优势全国各地湘籍群体规模庞大,单在广东省工作的湘籍人士就有1300万人,加上从事餐饮如同湘会、毛家湾等湘菜餐饮企业就有500家、加上其他经销商和采购商的客户资源,整个平台交易体量巨大。(4)平台优势建立了网络平台的第8页共8页PC端、WAP端、微商城及APP客户端四合一交易系统。平台优势对照表如下:四、业务范围(1)主营业务:自营产品、合作产品、他营产品
7、。(2)增值服务:竞价排名、广告服务、流量、大数据服务。(3)线下服务:资源平台及渠道合作。(4)商务合作:各种资源置换,价值转换。(5)品牌延伸:供应链细分服务品牌独立化。五、运营模式1、自建运营中心第8页共8页公司为了对当地的名优特产品准入进行严格把关,确保建立的产品朔源体系执行到位,在湖南十四个地级市州设立了公司直管的运营中心,以此做到所供产品100%原产地、质量可靠、安全放心。2、运营中心标准(1)运营中心职能按家湘宝平台准入要求,把当地产品资源由上到下进行整合、计划、组织、跟进,并及时采集当地“名、优
8、、特”产品与平台对接。掌控产品精选全局,综合统筹,及时把控产品更新方向,达成公司与产品企业的深度或战略合作,确保产品性价比,切实负责产品的追本溯源。(2)对运营中心要求A)由在粤湘商协会全力参与、督导、指派、认可等。B)在当地必须有固定办公场地(最好是展示中心形式)、独立法人企业。C)在当地有一定的可塑资源,收悉相关业务,热爱家乡。D)组建团队:投资人(法人)、产品运营、平台服务、物流
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