《管理学》自学指导书

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1、《管理学》自学指导书王卫彬编写自学学时：64学时推荐教材：《管理学》陈传明主编，机械工业出版社，2007年7月第1版参考资料：1．（美）斯蒂芬·P·罗宾斯著，管理学（第7版）（黄卫伟译）。中国人民大学出版社，20042．（美）哈罗德·孔茨、海因兹·韦里克，管理学（第十一版）（张晓君等编译），经济科学出版社，20043．苏伟伦编译，杜拉克管理思想全书，九洲出版社2001哈佛商业评论（中文译辑），社会科学文献出版社2002考核方式：平时作业×30％＋笔试（开卷）×70％第一章组织与管理（一）自学内容一、组织要素的概念二、管理活动过程三、管理职能四

2、、管理的科学性与艺术性（二）本章重点一、管理的概念二、管理职能（三）本章难点管理理论的形成（四）学习指导一、管理活动要准确、全面理解管理的定义和管理的基本职能及其相互关系，了解管理者的角色与技能，明确管理的属性。二、明确管理是指组织中如下的活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。三、掌握管理的职能有七种：信息的获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。这些职能不是孤立的，而是有如下的相互关系：信息获取是其他职能赖以有效发挥的基础；

3、决策既与其他职能交叉，又是计划、组织、领导、控制的依据，而这后几项职能旨在保证决策的顺利实施；创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次。（五）典型例题介绍1.组织的要素包括（）A.组织目标B.组织成员C.组织活动D.组织资源E.组织环境答案：ABCDE（六）复习思考题简述你对管理概念的理解第二章早期管理思想（一）自学内容一、中外早期管理思想二、古典管理理论（二）本章重点一、古典管理理论二、管理理论的形成与发展（三）本章难点管理理论的发展历史（四）学习指导一、了解中外早期管理思想的主要代表人物及其思想。中国早期管理思想博大丰富。孙武的《孙子兵法》体

4、现了灵活的辩证思想，其策略思想更是广为传播。战国时期的《周礼》对国家的管理体制进行了较高水平的设计。外国管理实践和思想的革命性发展在工厂制度产生之后，其中，亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点对资本主义的管理实践和理论都有重要的影响；美国马萨诸赛车祸使企业管理中所有权和管理权实现了历史上第一次分离；欧文的人事管理、尤尔的工厂秩序和法典也都为管理思想的发展做出了贡献。二、了解主要管理理论形成的时间、研究重点、特点，以及相关的代表人物及其理论贡献。管理理论是管理活动中带有规律性的普遍原理经过抽象、综合而成的系统化程度较高的管理思想。古典管理理论由

5、科学管理理论和组织管理理论构成。科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率，其代表人物是泰罗、吉尔布雷斯夫妇和甘特。组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构，代表人物法约尔、韦伯、厄威克、巴纳德。（五）典型例题介绍1.通过“霍桑试验”得出的结论有（）A.职工是“社会人”B.职工是“经济人”C.企业中存在“非正式组织”D.新型的领导能力在于提高职工的满足度E.存在着“霍桑效应”答案：ACDE（六）复习思考题简述管理的作用？第三章现代管理理论（一）自学内容一、行为科学学派二、现代管理流派（二）本章重点一、行为科学学派二、现代管理流派（三）本章

6、难点一、行为科学学派（四）学习指导行为管理理论的代表人物雨果·芒斯特伯格、梅奥、马斯洛、麦格雷戈、赫茨伯格、弗鲁姆。二战及以后时期，数量管理理论（包括运筹学、系统分析、决策科学化）、系统管理理论、权变管理理论、质量管理理论纷纷出现，从不同角度阐述了管理的规律性的东西，在当今社会依旧广为使用。这些理论的代表人物有：卢桑斯、麦克尔·哈默和詹姆斯·钱皮。（五）典型例题介绍1.决策管理学派的代表人物是（）A西蒙B法约尔C.梅奥D.霍桑答案：A（六）复习思考题简述梅奥实验的主要结论。第四章管理伦理与组织社会资本（一）自学内容一、道德概念二、影响管理者道

7、德素质的因素三、提高员工道德素质的途径四、社会责任概述五、社会责任的具体体现（二）本章重点一、道德概念二、影响管理者道德素质的因素三、社会责任的具体体现（三）本章难点一、影响管理者道德素质的因素（四）学习指导要掌握道德的概念、社会责任的具体体现。要了解影响管理者道德的素质的有关因素。（五）复习思考题论述企业获取利润与社会责任之间的关系？第五章环境研究（一）自学内容一、内部环境与外部环境二、环境研究的程序与方法（二）本章重点一、环境研究的程序与方法；（三）本章难点一、无形资源与文化环境区别（四）学习指导掌握环境的定义，了解内部环境与外部的联系和

8、区别，掌握环境研究的方法，外部一般环境是PEST研究法，外部特殊环境的波特5力模型，即行业竞争中的五种力量的考察与目标市场分析是企业战略制订重要参考依据，同时也是信