管理学自学笔记

《管理学自学笔记》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第二章管理的昨天和今天管理的历史背景一：早期管理实践的例证1：埃及的金字塔2：中国的长城3：公元15世纪意大利的威尼斯的兵工厂二：对管理研究意义重大的两个历史事件1：第一个重要事件发生在1776年，这一年亚当·斯密发表了《国富论》(TheWealthofNation)。在这部著作中，斯密主张组织和社会将从劳动分工(divisionoflabor)或工作专业化(jobspecialization)中获得经济利益，即将工作分解为狭窄的、重复性的工作。斯密认为，劳动分工之所以能够提高生产率，因为他提高了每个工

2、人的技能和灵巧性，节约了浪费在任务转换上的时间，促进了节约劳动的机器的发明。典型例证为制针工业。管理的历史背景2：第二个重要事件是工业革命(industrialrevolution)，这场革命始于18世纪末期。这一时期，机械力代替了人力，从而使在工厂中生产商品比在家中生产更经济。这些大型的有效率的工厂需要管理者预测需求，确保手头有足够的材料制造商品，分配人员的工作，只会每天的活动，等等。于是，产生了正式的管理理论以指导管理者运行这类组织，虽然直到20世纪初才在发展管理理论方面迈出了关键性的一步。3：主要

3、管理理论的发展科学管理一：科学管理(scientificmanagement)1911年，弗雷德里克·温斯洛·泰罗(FrederickWinslowTaylor)发表了《科学管理原理》(PrinciplesofScientificManagement)，它的内容很快就被世界范围的管理者广泛地接受。这本书阐述了科学管理理论，即应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”。二：重要贡献1：弗雷德里克·W·泰罗(1)泰罗的四条管理原则(2)经典例证2：吉尔布雷斯夫妇经典例证科学管理三：今天的管理者如何运用科学管理当

4、管理着分析基本的工作任务时，他们运用时间与动作，选择最佳的有资格的工人从事特定的工作，设计基于产出的激励性报酬体系，这都是在运用科学管理原则。一般行政管理理论一：一般行政管理理论(generaladministra-tivetheory)，描述了管理者做什么以及什么构成了良好的管理实践。二：重要贡献1：亨利·法约尔法约尔与泰罗处于同一时代，当时泰罗所关注的管理处于组织的最低层次，它采用的是科学方法。法约尔的关注点直接指向全部管理者的活动。法约尔将管理事件描述为有别于会计、财务、生产、分配和其他典型的商业

5、职能的一种活动。他认为管理是一种活动，普遍存在于所有人类的努力中，包括商业、政府甚至家庭中。然后他进一步阐述了14条管理原则(principlesofmanagement)，这是管理的一些基本原则，它们能够在学院里被教授给大家并可以应用于所有的组织情境。2：马克斯·韦伯一般行政管理理论韦伯描述了一种理想的组织类型，称为官僚行政组织(bureaucracy)，这是一种组织形式，其特征依据劳动分工原则，具有清楚定义的层次、详细的规划和规章制度，以及非个人的关系。韦伯认识到这种理想的官僚行政组织在现实中是不存

6、在的，他的目的是提供一种理论研究的基础，说明在一个大型的群体中工作应该怎么进行。正如韦伯所描述的，官僚行政组织在意识形态上很类似科学管理理论，两种理论都强调合理性、可预测性、非个人性、技术能力和权威性。虽然韦伯的著作不像泰罗的著作那样具有可操作性，但事实上他的理想的组织类型仍然反映了许多当代组织的特征，从而证明了他的工作的重要性。三：今天的管理者如何运用一般行政管理理论法约尔的14条管理原则是一个参考的框架。从这个框架一般行政管理理论出发，许多当今的管理概念都是从这里引申出来的。韦伯的官僚行政组织理论是

7、试图将一种理想的组织原型公式化，以用于组织的设计。虽然韦伯的官僚行政组织特征仍然出现在今天的大型组织中，但他的模型在今天看来并不具有普遍性。当代的许多管理者感到官僚行政组织过于强调劳动分工、正式的规则和规章制度，以及非个人的原则的应用，从而妨碍了雇员个人的创造力和组织快速响应日益增长的动态环境的能力的发展。尽管如此，对于具有高度柔性的专业创新人才的组织，某些官僚行政组织机制对于确保资源的有效利用仍然是必要的。管理的定量方法一：定量方法(quantitativeapproach)即采用定量技术来改进决策制

8、定。这种方法也称为运筹学或管理科学。二：重要贡献在管理应用方面，这种方法包含了统计学、最优化模型、信息模型和计算机模拟三：今天的管理者如何运用定量方法定量方法对计划和控制领域中的管理决策有着直接的贡献。理解组织的行为一：管理者是通过与别人一起工作来推动事情的进展，这解释了为什么有些研究者选择通过关注组织的人来考察管理的原因。这个领域的研究设计工作中人的行为，称为组织行为(organizationalbehavior，OB)。构成当前人力资源