湖南联通县域通信市场营销策略研究

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1、分类号：密级：学校代号：１０５３８学号：２０１４１２００１１８？寺劣弁寺＾裝卡ＪＣｅｎｔｒａｌＳｏｕｔｈＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＦｏｒｅｓｔｒｙ＆Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ硕±专业学位论文湖南联通县域通信市场营销策略研究作者姓若：林泽檐导师姓名：秦立春教授戸华北讲师培养学院：商学院类别：（领域）若称农村与区域发展研究方向：县域经济与乡镇管理提交日期：２０１６年５月ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＭａｒｋｅｔｉｎＳｔｒａｔｅｏｆ化ｅＣｏｕｎｔＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓｏｆｇｇｙｙＨ

2、ｕｎａｎＵｎｉｃｏｍｂｙＬＩＮＺｅｔａｏＡｔｈｅｓｉｓｓｕｂｍｉｔｔｅｄｉｎａｒｔｉａｌｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆｔｈｅｐＲｅｕｉｒｅｍｅｎｔｓｆｏｒｔｈｅｄｅｒｅｅｏｆｑｇＭａｓｔｅｒｏｆａｒｉｃｕｌｔｕｒａｌｅｘｔｅｎｓｉｏｎｇＳｕｅｒｖｉｓｏｒｐＰｒｏｆｅｓｓｏｒＩＮＬｉｃｈｕｎａｎｄＹＴＨｕａｂｅｉＱＣｅｎｔｒａｌＳｏｕｔｈＵｎｉｖｅｒｓｉｔｏｆＦｏｒｅｓｔｒａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｙｙｇｙ４９８ＳｈａｏｓｈａｎＳｏｕｔｈＲｏａｄ，ＴｉａｎｘｉｎＤｉｓｔｒｉｃｔＣｈａｎｇ

3、ｓｈａＨｕｎａｎ４１０００４，Ｐ．Ｒ．ＣＨＩＮＡＭａ２０１６ｙ，中斋＃龙种接乂緣学位论文原创性声明本人郑重声明；所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写的成果作品，也不包含为获得中南林业科技大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。对本文的研巧作出重要贡献的个人和集体，均己在文中Ｗ明确方式表明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名＂少／／＾年＾月＞曰＾中斋妹巫种投夫緣学位论女版权使用授权书本学位论文作者

4、完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件或电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权中南林．业科技大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可レッ采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于；１、保密□，年解密后适用本授权书。＿２、不保密回（请您在Ｗ上相应方框＾作者签名导师签名－＾０名年＾）月曰年Ｔ月（＾＾摘要＂十＂国家Ｈ五规划纲要提出，深入普及高速无线宽带，加快第四代移动通信（４Ｇ）网络建设，实现乡镇及人曰密集的行政村全面深度覆盖；加

5、快构建高一速、移动、安全、泛在的新，推进信息网络技术广泛运用代信息基础设施，形一体的网络空间成万物互联、人机交互、天地。在这种形势下，通信产业的发展在信息化与县域新型城镇化发展、建设和生活的融合方面，通信产品的应用在对林业、水利资源监管、灾害监测预警等方面都起到了很大的作用，这也是Ｗ县域新型城镇化建设的传统课题为背景下的延展课题。本文主要研究的是湖南联通县域市场营销策略。在当前中国市场环境趋势越来越好的前提下，随着社会进步、科技进步和市场经济的不断变化，社会、环境和经济等各方面因素引领着通信行业发展速度瞬息万变。经过十多年的迅猛发展，湖南联通市

6、场增长势头已经逐渐稳定，特别是一城市市场已经趋于饱和。若要进步扩大联通的市场份额，则需要加大县域通信市场的开发拓展力度。能否稳占县域市场，这将成为未来通信运营商取得竞争优势的关键。自２００９年开始，湖南联通正式进军县域市场，对县域市场的产品开发、渠道管理、促销策略等方面进斤有效的探索。但是目前湖南联通在县域市场拓展方面表现一般，在局部地区的市场份额远低于竞争对手。若要在未来通信市场竞争中一，实现Ｈ分天下有其的市场份额目标，则必须尽快打破县域市场发展困难的僵局。本文通过对湖南联通县域通信发展的现状、存在的问题、ＳＷＯＴ进行分析和一研巧，提出了、合

7、理、实用的市场营销策略份科学，由产品组合策略、价格策略、渠道策略、促销策略和服务营销策略五个部分组成。其中产品组合策略包括零月功能费策略、流量吸引策略、零漫游费策略、终端补贴策略和创新产品策略；、价格策略主要是差异化策略：渠道策略包括优化营销渠道体系强化营销渠道精＂＂细化管理和巧造好互联网＋的创新渠道；促错策略包括品牌宣传推广策略、人员推销策略、营业推广策略、公共关系策略和创新策略；服务营销策略包括制一服务管理体系定统、建立Ｗ客户为中也服务格局和全面开展创