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1、大连理工大学硕士学位论文沈阳联通宽带业务市场营销策略研究姓名：任威申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：杨光20091114大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要随着技术的进步、经济的增长、客户物质文化需求的变化以及市场竞争的日益加剧，沈阳联通宽带业务面临的市场环境不断发生变化，作为沈阳联通四大业务之一，宽带业务是公司收入的重要来源。如何应对激烈的市场竞争,提高宽带用户数量和质量，提升宽带产品价值，拓展宽带业务发展空间，使宽带、Ik务保持平稳快速健康增长的势头，对提高公司竞争能力，促进公司可持续发展具有十分重要的意义。木文通过对沈
2、阳联通公司宽带业务宏观环境、行业竞争力、内部环境及经营现状的分析，揭示了宽带业务所面临的机遇、威胁、优势和劣势，归纳了影响其业务发展的主要因素。笔者运用所学的波特模型分析、SWOT分析、市场细分理论、4P理论等市场营销理论知识，并结合工作实践所掌握的一些素材，对沈阳宽带用户市场进行了细分，重新确定宽带业务的目标市场，提出了适合子沈阳联通宽带业务发展的市场营销组合策略，分别从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等方面进行了分析和阐述，在产品策略屮，又重点针对产品质量、产品组合营销、品牌、服务等各方面进行了细化分析，在促销策略中，又重
3、点针对广告宣传、优惠政策促销、人员促销、公共关系等方面进行了细化分析。最后，提出了各项营销策略顺利实施所需的保障措施。希望能够对沈阳联通宽带业务未来的生存和发展提供一定的参考和借鉴作用。关键词：沈阳联通；宽带业务；营销策略沈阳联通宽带业务市场营销策略研究MarketingStrategyforBroadbandServicesofShenYangUnicomAbstractAstechnologicaladvances,economicgrowth,materialandculturalneedsofcustomerschangea
4、ndincreasedcompetitioninthemarket,broadbandservicesofShenyangUnicomisfacingachangingmarketenvironment.AsoneoffourmainbusinessofShenyangUnicom，broadbandbusinessisanimportantsourceofincome.Howtodealwiththefiercemarketcompetition,improvethequantityandqualityofbroadbanduse
5、rstoenhancethevalueofbroadbandproductsandexpandbroadbandbusinesses,andtomakethebroadbandbusinessmaintainasteady,rapidandhealthygrowthmomentumareimportantissues.ltisofgreatsignificanceforincreasingthecompany’S0competitivenessandpromotingsustainabledeve1opmentofthecompan
6、y.Byanalyzingbroadbandservicesexternalandinterna1environment,industrycompetitivenessandthestatusquoofShenyangUnicorn，theauthorrevealstheopportunity,threat,strengthandweaknessthatbroadbandservicesofShenyangUnicomfaced,andsunlsupwhatmayinfluencethegrowthofbroadbandservic
7、es.Byusingtheknow1edgeofPorter’scompetitiveadvantagemodelanalysis,SWOTanalysis,marketsegmentationtheoryand4Pmarketingmix,together谢廿1theexperiencesobtainedfrompracticeofwork,theauthorsegmentsthemarketthenrepositioneditstargetmarket.Theauthorstatesthecombinedmarketingstr
8、ategyforthedevelopmentofbroadbandservicebusinesses,thecombinedmarketingstrategyiscomprisedofproductstrategy,pricingst
