网络团购消费者权益保护法律问题研究

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1、分类号；密级：人．｜．：飞＞．＾二：．Ｖ：；．；，＼，聲带一＇．＇．＂＇＇‘．：ｆ－‘．’Ｖ心，请ｒ－ｆ；；．宇Ｖ衫：姑素敵法字锭．ｉ推感‘Ｍ爹研究生学位论文．：補ＬＪ＿Ｖ．．占论义颗目（中义）网络困购消费者权益保护法律问题研究ｗ＇论文题目（夕ｈ文）Ｎｅｔｏｒｋｇｒｏｕｐｕｒｃｈａｓｅｃｏｎｓｕｍｅｒｓｒｉｇｈｔｓｐｐｒｏ化ｃｔｉｏｎｌｅｇａｌｐｒｏｂｌｅｍｓｒｅｓｅａｒｃｈ韩晶晶．研巧生姓名Ｌ学科、专业法律硕±魄著）ｍＢＭ研巧

2、方向蠻迹法董—．—学位级别硕±学位导师姓名田春苗（副教授）、职称论义工作起止年月２０１５年４月至２０１６年５月论文提交日期２０１６年４月论文答辩日期＾２０１６年５月＾Ｖ学位授予日期２０１６年６月‘．？．ｔ．。、鮮—奋‘＾－■．，ＩＩ，．址：甘肃省兰州市．校泰．．独创性声明本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立进行研究所巧得的成果、数据、观点等，均己明确注明。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果出处。除文中己经注明引

3、用的内容外，不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的。科研成果。对本文的研巧成果做出重要贡献的个人和集体，均己在文中明确方式标明本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：兵爲＿日期；）成（ｋＳ＾坪巧学位论文版权使用授权书，即：甘肃本学位论文作者完全了解甘肃政法学院有关送保留、使用学位论文的规定政法学院有权保留并向国家有关部口或机构交学位论文的复印件和磁盘，允许论文被摩査阅和借进阅。本人授权甘肃政法学院可＾＾将学位论文的全部或部分内容编入有关数据行检索，可！＾采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学

4、位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）成学位论文作者签名指导教师签名：接＇＾￣＇＇日期；１《＾Ｉ．Ｃ．日期：ｖｏ、ＬＩ＃摘要2008年世界首家团购网站Groupon在美国成立，其快捷、低廉的消费方式迅速被广大消费者追捧。它的出现不仅促进了网络交易市场的繁荣发展，而且还积极地推动了生活服务业的电子化进程。网络团购2010年被引入国内，各大企业争相效仿这种盈利模式，但由于整个行业发展并不成熟，相关法律制度不健全，缺乏外界的合理引导与监督等原因，导致网络团购所引发的消费者纠纷不断增加，消费者的权益不能得到有

5、效保障。因此，系统分析网络团购消费者保护的现状及不足并探究解决途径，将会对网络团购行业的发展及消费者权益保护具有重要现实意义。本文以网络团购消费者权益为研究对象，全文共分为四个部分：第一部分是对网络团购的概念进行阐述，分析了我国网络团购行业的发展特征以及网络团购主体的法律性质，为下文研究奠定基础；第二部分是以小案例的形式分析了国内网络团购消费者保护的现状及存在的不足；第三部分是对域外法的考察，主要是对美国、欧盟、日本等一些国家的网络团购消费者保护机制进行介绍分析，为我国网络团购消费者权益保护提供借鉴依据；第四部分主要是从立法、执法、司法和

6、社会这几方面为我国网络团购消费者权益保护提出展望和完善建议。关键词：网络团购；消费者保护；立法保护；执法保护；司法保护；社会保护IAbstractIn2008,theGrouponwhichisrecognizedastheworld'sfirstgrouppurchasewebsitewasestablishedintheUnitedStates.Its’efficient,lowconsumptionpatternswerequicklywelcomedbyconsumers.TheappearanceoftheGrouponnoto

7、nlypromotetheprosperityoftheonlinetradingmarket,butalsoactivelypromotetheelectronicprocessoftheservicelife.TheGrouponpatternwasintroducedin2010inChina,domesticcompaniesscrambledtoemulatetheprofitmodel.Butasaresultofthewholeindustrydevelopmentisnotmature,relatedlegalsystem

8、isnotcompleted,lackofreasonableguidanceandsupervisionoftheoutsideworldandsoon,thesereasonsleadto