我国民营快递企业竞争情报研究

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1、戀？ｔｅ：文赛户＃硕±研究生学位论文我国民营快递企业竞争情报研究申请人：张振学号：２１４１５巧培养单位：信息管理学院学科专业：图书情报■研究方向：信息管理指导教师：陈媛媛副教授完成日期：２０１６年５月如曰独创性声明本人声明所呈巧的学位论文是本人巧导师指巧下进行的研究工作及取得的研，论文中不包含其他游成果，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外？掘我所知人已经发表或撰写过的硏究成果，也不包含为获得墨龙狂去豈或其他教巧机构的学位或证书而使用过的材料。签字圓：又則／年．厂月ｉ曰：学位论义作者签名／羣杉寺良＿学位论文版权使用

2、授权书，同意学校保留并本人完全了解盟基江去堂有关佩留、使巧学位论文的规定。本向圃家有关部ｎ或机构送交论文的爱印件和祖了版，允许论文被査阅和俩阅人標板黑化江乂学可Ｗ将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行稅索，可、汇编本学位论文。ＵＸ采用媒印、缩印或其他复制手段保存学位论文作者签名：导师签紅■Ｉ月口签字曰期：／）年Ｊ＾口签字口巧：４年＞／Ｔ月３引＞）分类号UDC密级公开硕士研究生学位论文我国民营快递企业竞争情报研究申请人:张振学号:2141559培养单位:信息管理学院学科专业:图书情报研究方向:信息管理指导教师:陈媛媛副教授完成日期:2016年5月20日中

3、文摘要自1979年中国诞生快递业之后，在接下来的30余年时间里快递市场迅速发展。进入新世纪之后，高速增长的中国经济以及电子商务的普及，中国快递市场未来将受到电子商务、宏观经济增长以及中西部开发等诸多因素推动下持续高速增长态势。中国民营快递2015年业务量占比达到79%，可见我国民营快递企业快速发展态势。但是，中国快递市场快速发展带来巨额利润，吸引国际快递巨头不断进入抢占中国市场，以中国邮政为首的国有快递企业也加大市场布局，民营快递企业也如雨后春笋一般兴建发展。而国际原油价格的上升带来交通运输成本增加，诸多因素对于规模小、经济实力有限的民营快递企业来说，不得不面临越来越严峻市场挑战。因此，如

4、何应对当前市场竞争态势和企业发展情况做大做强企业、提升核心竞争力，这是民营快递企业当前生存和发展的重中之重。人们意识到竞争情报对于快递企业发展而言，已经成为继人力资源、产品、资金之后的又一重要资源，因此，本文引入情报学、管理学以及当代物流学对应学科理论对民营快递业发展过程中需要考虑的竞争情报问题进行研究，对民营快递业发展竞争情报的方法、内容等进行诠释。同时，引入天天快递作为民营快递业发展案例，立足于现有理论，分析开展竞争情报策略和构建竞争情报系统之必要性以及可行性。关键词：民营快递业；竞争情报；天天快递-I-AbstractSince1979,wasbornaftertheexpressi

5、ndustryinChina,inthenext30yearstimeexpressdeliverymarketisdevelopingrapidly.Afterenteringthenewcentury,therapidgrowthofChineseeconomyandthepopularityofe-commerce,China'sexpressdeliverymarketinthefuturewillbesubjecttotheelectroniccommerce,macroeconomicgrowthandtheMidwestdevelopmentpushedbymanyfacto

6、rs,suchascontinuoushighgrowthmomentum.Chineseprivateexpressbusinessaccountedfor79%in2015,isChina'sprivateCourierenterpriserapiddevelopmentmomentum.However,China'sexpressdeliverymarketrapiddevelopmentwillbringhugeprofits,attractinginternationalexpressdeliverygiantconstantlyenteringtheChinesemarket,

7、state-owned,ledbyChinapost,Couriercompaniesalsoincreasedthemarketlayout,privateCourierenterprisesalsohavemushroomedgeneralconstructiondevelopment.Theinternationalcrudeoilpricesrisingtransportationcosts,manyfactor