互联网金融背景下商业银行金融产品需求分析

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1、硕士学位论文互联网金融背景下商业银行金融产品需求分析TheanalysisoffinancialproductdemandinthecommercialbanksatthebackgroundoftheInternetbanking作者姓名：郭环瑀导师（职称）：赵丽华教授学科（专业）：统计学提交论文日期：2016年3月分类号：学校代码：10066密级：学号：08M070712006互联网金融背景下商业银行金融产品需求分析Theanalysisoffinancialproductdemandinthecommercialbanksatthebackgroundoft

2、heInternetbanking作者姓名：郭环瑀导师（职称）：赵丽华教授一级学科：统计学学科（专业）：统计学年级：2013级提交论文日期：2016年1月学位授予单位：天津职业技术师范大学I独创性声明声明：本人所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津职业技术师范大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书

3、本学位论文作者完全了解天津职业技术师范大学有关保留、使用学位论文的规定，特授权天津职业技术师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文，允许论文被查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日II中文摘要2012年以来，互联网金融飞速成长，对人们的经济、政治、文化等生活造成了前所未有的影响。同时，传统金融的格局不断变化，一些互联网金融衍生品相继问世，庞大的市场对传统金融行业造成巨大

4、压力。商业银行受互联网金融的影响日趋严重，面对着互联网金融的冲击，人们对商业银行金融产品的需求不断变化。商业银行的垄断局面已不复存在，想在这场竞争中崭露头角，势必需要做出一定的改变。本研究在文献综述与理论阐述的基础上，分析互联网金融产生的背景以及发展现状，并介绍商业银行金融产品的发展状况，通过互联网金融对商业银行金融产品的冲击与影响，提出商业银行金融产品影响因素的研究假设。运用定性访谈和问卷调查数据，从消费者的层面上探求商业银行金融产品需求的影响因素，用购买意识、产品风险、销售渠道、宣传途径、产品创新和人员素质与服务6个指标来衡量商业银行金融产品需求的影响因素，并

5、运用因子分析的方法对影响因素进行验证，得出结论。根据研究结论，提出提高商业银行金融产品需求的对策建议。本文的研究结论主要有：一是消费者满意度对银行金融产品需求有正向显著性直接影响。二是购买意识、产品风险、产品创新和人员素质与服务对消费者内部经营满意度有正向显著性直接影响；产品风险、销售渠道、宣传途径和产品创新对消费者外部环境满意度有正向显著性直接影响。三是产品风险、销售渠道、宣传途径和产品创新对银行金融产品的需求有正向显著性直接影响。根据研究结论，本文提出的政策建议有：一是将银行金融产品与互联网金融对比，增强消费者购买意识；二是完善互联网金融监管，防范金融产品风险

6、；三是以互联网金融的优势为基础，创新金融产品；四是加强商业银行的内涵建设，保障金融产品的有效需求；五是运用互联网等多种宣传手段，提高金融产品知名度。关键词:互联网金融，商业银行，金融产品需求IIIAbstractSince2012,therapiddevelopmentofInternetbankinghascausedunprecedentedinfluenceonpeople'seconomic,politicalandculturallife.Atthesametime,theInternetbankingisalsochangingthetradition

7、alstyleoffinancialbanking.AnumberofInternetfinancialderivativeshavecomeout,whichcausegreatpressureontraditionalfinancialindustry.Internetbankinghashadahugeimpactonthedevelopmentofcommercialbanks.People'sdemandsforfinancialproductsofcommercialbanksareconstantlychangingbytheshockofInter

8、netba