工业品经销商关系营销策略研究——以g公司为例

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1、＾＾＾光学０４１１３０１９２学位硕±论文■ｔ？工业品经销商关系营销策晦研究论文题目：一Ｇ公司为例工商管理（ＭＢＡ）专业学位类别：＿＿研究方向：市场营销论文作者：幸ｉ指导教师：张艳辉副教授定稿２０１５年１００６日期：月日学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华东理工大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容

2、编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。保密论文在解密后遵守此规定。论文涉密情况：□不保密□保密，保密期（至）＿年＿月＿日＿年＿月＿日学位论文作者签名：指导剥帷名：日親ｒ年。月阳日期；／ｒ氧巧／？日分类号；Ｃ９３５密级；ＵＤＣ：华东理工大学硕±专业学位论文工业品经销商关系营销策略研究—＾Ｇ公司为例ｌ李朋指导教师姓名：张艳辉副教授华东理工大学商学院申请学位级别：硕±专业名称：工商管理Ｍ

3、ＢＡ（）．１１论文定稿日期：２０１５．１０．０６论文答辩日期：２０１５．巧学位授予单位；华东理工大学学位授予日期：２０１６年１月答辩委员会主席：景奉杰教授评阅人：关涛教授李湛教授作者声明我郑重声明：本人恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究王作所取得的结果。除文中明确注明和引用的内容外，，本论文不包含任何他人己经发表或撰写过的内容。论文为本人亲自撰写并对所写内容负责。论文作者签名：ｊｆ年，＞

4、月ｒ日华东理工大学硕±学位论文第Ｉ页工业品经销商关系营销策略研究—Ｇ公司为例摘要随着工业品市场竞争的加剧，经营工业品的经销商市场空间受到挤压，工业品经销商与各类利益相关主体的关系经营变得日益重要，经销商逐渐开始制定关系营销策略一，与利益相关者构建、维护巧提升彼此间的关系层次。Ｇ公司作为个中大型经销一商企业，系列的问题。经研巧发现Ｇ公司缺，在实施关系营销策略过程中存在着，乏稳固健全的客户关系、与供应商之间没有建立长效交流机制、公司和产品定位不清一晰、公司内部部

5、口之间缺乏合理的沟通对接机制、营销人员的管理还有待进步提■Ｖ〇ｒ？Ａ／ｒＡ局７，等等。为了解决Ｗ上的问题，本文对关系营销、工业品关系营销的理论进行梳理，并强调了关系营销策略对于工业品市场经销商的实际效用，突出了经销商实施关系营销的必要性和重要性。经过分析，Ｇ公司的客户关系管理、供应商关系管理、内部部口关系管理缺乏有效的运巧模式，借助于六大市场模型特点，对Ｇ公司的逐Ｈ类重要关系市场进行了分类建模。，并详细解释了模型的实际运行原理和应用价值在文章的最后，结合Ｇ公司现存的

6、关系营销的突出问题，提出了五项具体的解决措施。一关系营销已成为市场营销理论的个热点问题，本文主要是将关系营销理论应用于工业品经销商，将实践中存在的问题进行分类细化，并提出具体的措施，目的是提升经销商的关系营销策略水平，希望对工业品经销商实施关系营销有些许帮助。关键词：关系营销；工业品经销商；营销策略第ＩＩ页华东理王大学硕±学位论文Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐａｒｋｅｔｉｎｓｔｒａｔｅｏｆｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｒｏｄｕｃｔｓｍｇｇｙｐｓｅｃｉａｌ

7、ｉｚｅｄｄｅａｌｅｒｐＴａｋｅＧｃｏｍｐａｎｙａｓａｎｅｘａｍｌｅｐＡｂｓｔｒａｃｔ’Ｗｉｔｈｔｈｅｉｎｔｅｎｓｉｆｙｉｎｇｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｉｎｔｉｌｅｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｇｏｏｄｓｍａｒｋｅｔ，ｔｈｅｄｅａｌｅｒｓｍａｒｋｅｔｓａｃｅｓｕｅｅｚｅｄｒｅｔｏ打ｓｈｔｗｅｅ打ｅｕｓ化ａｓｏｒｓａｎｄａｎｄｓｏｆｉｓａｎｄ化ｅｌａｉｉｂｅ化Ｉｎｄｉｌｄｉ化化ｕｔｌｌｋｉｐｑ，ｐｔｔｉｎｔｅｒｅｓｔｒｅｌａｔｅｄｓｕｂｅｃ

8、ｔｓｂｅｃｏｍｅｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅｉｍｏｒａｎ．Ｔｈｕｓ，ｔｈｅｄｅａｌｅｒｓｒａｄｕａｌｌｂｅｉｎｊｐｇｙｇ化ｄｅｖｅｌｏｐｔｈｅｒｅｌａｔｉｏ打ｓｈｉｐｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙ，ａｎｄｂｕｉｌｄ，ｍａｉｎｔａｉｎ，ｕｐｇｒａｄｅｔｈｅｌｅｖｅｌｏｆ＊－ｔｉｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｗｉｌｈｓｔａｋｅｈｏｌｄｅｒｓ．ＡｓａｍｅｄｉｕｍｌａｒｅｓｉｚｅｄｅｎｔｅｒｒｉｓｅＧｃｏｍａｎ