y制造企业物流部业务流程优化研究

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1、分类号：F25210710-2013122099硕士学位论文Y制造企业物流部业务流程优化研究李秀丽导师姓名职称杨京帅教授申请学位类别工学硕士学科专业名称物流工程与管理论文提交日期2016年4月27日论文答辩日期2016年6月3日学位授予单位长安大学ResearchonBusinessProcessImprovementinYManufacturingCompanyLogisticsDepartmentADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：LiXiuliSupervisor：Prof.Yang

2、JingshuaiChang’anUniversity,Xi’an,China论文独创性声明本人声明：本人所呈交的学位论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除论文中已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中明确方式标明。本论文中不包含任－何未加明确注明的其他个人或集体己经公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。＜／论文作者签名：冬亦雨知＜＾年月日论文知识产权权属声明＾■本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属学校。学校享有Ｗ任何方式发表、复制、公开阅览、

3、借阅Ｗ及申请专利等权利。本人离校后发表或使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，署名单位仍然为长安大学。（保密的论文在解密后应遵守此规定）＊＾论文作者签名：＾＾／＾占。／／＾年＾月日导师签名＇：７山年＾月日作［３｜摘要为了提高制造企业物流运作效率、提高服务质量及各部门之间的协作沟通，本文应用流程优化的相关理论对Y制造企业物流部的物料入库、发货出库、滞留物料处理这三个业务流程进行优化研究。本文借助Petri网理论对三个流程进行解析，通过Extendsim仿真软件进行仿真模拟，在仿真模拟的基础上，使用价值链分析法并结合企业

4、现状对现有的三个业务流程进行分析，分别指出这三个业务流程中存在的主要问题：入库物料在仓库内转运次数较多、入库效率低；运输质量差、叉车利用率不均衡；对滞留物料处理过于简单，浪费现象严重。在问题分析的基础上，应用ECRSI优化方法分别对这三个业务流程提出改进方案：取消待入库区、合并物料暂存区和开箱区；改造收发平台，将运输业务外包给第三方物流公司，并设立发货前检验区；增加新的检验区，并建立滞留物料数据库。通过Extendsim仿真技术对优化后的物料入库、发货出库、滞留物料处理这三个流程进行仿真模拟与效果对比分析。仿真及评估结果表明：优化后的物料入库业务流程，在减

5、少作业区域和作业人员的情况下，各模块的利用率均有所提高，每件物料平均处理时间也有所减少，仿真系统运行更为平稳；优化后的发货出库流程，叉车的利用率处于均衡状态，待发货区的平均等待时间大幅度降低，货物积压情况也得到显著改善；优化后的滞留物料处理流程，减少了不必要的浪费，节省了企业的采购成本。优化后的物流部业务流程有助于提升企业的综合竞争力，对同行业的企业具有一定的借鉴意义。关键词：Petri网，价值链分析法，流程优化，ECRSI法，Extendsim仿真iAbstractInordertoimprovetheefficiencyofmanufacturinge

6、nterprise’slogisticsoperation,improvethequalityofservice,strengthenthecommunicationbetweenthedepartments,thispaperresearchedenterprise’smaterialinbound,outbound,retentatedeliveryprocessaccordingtotherelatedtheoryofprocessoptimization.Inthispaper,theexistingbusinessprocessesoftheco

7、mpanyandPetrinetaredemonstrated,thepapersimulatesthroughtheExtendsimsoftware,andusesvaluechainanalysismethodtoevaluatetheexistingproblemsinthethreebusinessprocessbasedonthePetrinetandprocessstatus,finally,paperpointsoutthethreeproblemsthatexistedinthebusinessprocessrespectively:tr

8、ansittimesofmaterialsisfrequent,w